Особеностите на професиограмата на спортния мениджър могат да бъдат и представени чрез т. нар. “правило на айсберга” (виж фигурата по-долу). Във видимата част доминира предприемаческата дейност в цялото й многообразие. Без съмнение предприемачеството в смисъл на инициаторство, активно начало, се предизвиква от възникването на едни или други проблеми (несъответствие между фактическо и желано състояние на нещата) и необходимост от тяхното решаване.
В невидимата част дейността на мениджъра може да се характеризира като работа с хора, а изявата му е като на лидер.
Професиограма на спортния мениджър,
представена чрез “правилото на айсберга”
Класификация на принципите в дейността на мениджъра
ИЗПИТЕН ТЕСТ
ПО ОСНОВИ НА СПОРТНИЯ МЕНИДЖМЪНТ
ІV.2. Във видимата част от своята работа мениджърът се проявява като:
V.6. Понятието професионализъм включва:
ІІІ.3. Мениджърът се проявява като лидер в:
І.5. Принцип за мениджърски професионализъм е:
ІV.4. Посочете как се появява мениджъра при решаването на проблеми:
ІV.1. Кои са трите посоки, в които мениджърът работи със сътрудниците си:
ІІ.5. Каква е структурата на бюджета на една спортна организация:
VІ.1. Какви са разходите на една спортна организация:
ІV.2. Какво представлява т.н. „Буферна зона”?
ІV.6. На колко нива и с какви класификационни признаци е изградена класификацията на спортния мениджмънт:
ПРАВИЛА ЗА комуникация
1. Изслушвайте внимателно събеседника си, оставяйте го да довърши мисълта си, без да го прекъсвате.
2. Не се стремете да доминирате в диалога, но и не оставайте винаги на втори план. Позициите трябва да се редуват.
3. Бъдете прями и директни. Не е лошо да казвате “аз”, когато изразявате това, което мислите, желаете или изпитвате.
4. Показвайте на другия, че разбирате неговата гледна точка дори ако сте на противоположно мнение.
5. Нека вашите жестове и мимики да са в съзвучие с това, което говорите, иначе няма да ви повярват.
6. Не се притеснявайте да кажете “не разбрах”, когато действително е така. Ще избегнете недоразуменията.
7. Критикувайте или хвалете някого, но не заради личността, а заради поведението му, за конкретна постъпка.
8. Предпочитайте учтивата форма “бих искал” пред “хайде”.
9. Критикуват ли ви, искайте да ви посочат конкретни примери за отправените към вас обвинения. Не приемайте общите констатации.
10. Гледайте събеседника си в очите, не избягвайте погледа му.
ТЕХНОЛОГИЯ ЗА РАЗРАБОТКА НА ФИНАНСОВ РАЗЧЕТ
1. ПРОУЧВАНЕ НА ПАЗАРА:
а) проучване на търсенето и предлагането;
б) какъв е шансът на собствената оферта;
в) проблемът за формата на евентуалната реклама;
г) анализ на отзвука от рекламата;
2. ПЕРСОНАЛ:
а) кой за какво трябва да се наеме;
б) с каква квалификация;
в) на каква цена;
3. БАЗА, ПОМЕЩЕНИЯ, ОБЗАВЕЖДАНЕ:
а) какви да са;
б) от къде да се намерят;
в) на каква цена;
4. ОЧАКВАНИ ТЕКУЩИ РАЗХОДИ ЗА ЕДИНИЦА ПРОДУКЦИЯ:
а) материали (пособия, уреди, екипи);
б) транспорт;
в) ФРЗ;
г) социално осигуряване;
д) наем;
е) реклама;
ж) плащане на кредитни вноски;
з) други ...
5. ОПРЕДЕЛЯНЕ НА БРУТНИЯ ПРИХОД:
а) от спортна дейност;
б) от странична дейност;
в) от спонсорство;
г) от дарения;
д) от реклама;
е) от наеми, вход;
ж) от субсидии;
з) други ...
6. РЕКАПИТУЛАЦИЯ:
а) сумиране на приходите;
б) сумиране на разходите;
в) въвеждане на коефициент за сигурност (намаляване на приходите, завишаване на разходите – с 10-12 %);
г) от сумата на приходите - брутната печалба се приспадат разходите: данъци, социално осигуряване, евентуално спонсорство и др.;
д) от чистия доход се отделят средства за иновация и капитални вложения.
Описаната технология търпи известни модификации относно съдържателната страна на някои от операциите в рамките на отделните процедури, в зависимост от типа мениджмънт в спорта и това е естествено. Що се отнася, обаче, до същността на основните процедури, те остават непроменени, независимо от характера на извършваната спортна дейност. Следователно евентуалните модификации на технологията се извършват на микроравнище (операционно), а не на макроравнище (процедурно).
ПРАКТИЧЕСКА ЗАДАЧА
Изгответе подходящи графици за занимания по аеробика и бодибилдинг в рамките на един работен ден при следните условия:
1. Работно време: 8.30 – 13.30 ч (13.30 – 14.30 ч – обедна почивка) 14.30 – 19.30 ч.
2. Всяко едно занимание продължава по 60 минути.
3. Използват се две игрални помещения, съответно за аеробика и бодибилдинг.
4. Разполага се САМО С ЕДНО сервизно помещение (съблекални, душове, тоалетни) с капацитет 20 души, които могат да се приготвят за 30 минути.
УЧЕБНИ ЗАДАЧИ:
1. Изгответе поотделно график за заниманията по аеробика и бодибилдинг при горните условия в рамките на работния ден.
2. Определете колко занимания реално могат да се провеждат преди обед и след обед.
3. Определете какво е съотношението на времето, изразходвано за занимания към времето, изразходвано за подготовката им.
4. Изчислете общия приход за деня при използване на пълния капацитет на помещенията, при положение, че таксата за един човек е 2,50 лева.
СИТУАЦИОННА ИГРА І. Условие:
1. Вие сте президент на фирма за спортни услуги. С особен интерес сред клиентите се ползва кинезитерапията с източни методи. Наскоро сте наели един от най-добрите специалисти по китайски масаж, комбиниран с акупресура.
2. Внезапно получавате оплаквания от двама клиенти. Не са доволни от работата на специалиста по китайски масаж с акупресура. Обвинението е, че обслужването е небрежно, обноските не са коректни.
ІІ. Задачи:
1. Каква ще бъде вашата първа реакция? (Опишете я! Инсценирайте ситуацията).
2. Какви практически мерки ще вземете едновременно с първата реакция и впоследствие? (Опишете ги!).
3. При какви обстоятелства би се наложило освобождаването на наетия специалист и как ще процедирате на практика? (Опишете! Инсценирайте!).
Сподели с приятели: |