Програма на Европейския съюз за България проект по програма фар

2ОПИСАНИЕ НА ПОДХОДА

В допълнение ИA позволява на различните отдели да правят по-согурно нововъведения в стремежа си да подобряват обществените услуги като покриват нуждите на цялото правителство за интегрирана стратегия за ИКТ и позволяват експлоатацията на потенциала за синергия между различните организационни единици в правителството, напр. министерства, отдели, агенции и др.

Като прилага метода за институционална архитектура на IBM, институционалната архитектура обвързва мисията и стратегията на основната дейност - “бизнес” на организацията с мисията и стратегията на ИТ, като ги трасформира в проекти за реализация на тези стратегии. Тя е документирана, отчасти, с помощта на множество институционални архитектурни модели, които постоянно се адаптират към променящите се работни изисквания и технология. При архитектурата на ниво основна дейност - “бизнес”, основният фокус е върху работните процеси, информацията и хората/ролите, необходими за изпълнението на тези процеси. Накрая, но не на последно място се определят, различните локации (физически места), които следва да бъдат интегрирани в цялостния информационен поток. ИТ архитектурата превръща работната архитектура в технически изисквания по отношение на приложения, данни и технологична инфраструктура за подкрепи по най-подходящ начин основните нужди на основната дейност - “бизнес” нужди.

В основата си процесът на планиране на институционалната архитектура изследва състоянието на основните дейности и на ИТ и разработва унифицирано виждане за насоките на развитие. Това често се нарича целева среда или визия. Подкрепен с такава стратегическа информация екипът по архитектурата идентифицира всички съществени несъответствия между текущото състояние и целевата среда. Различните взаимосвързани архитектурни проекти, които са свързани при извършването на планиране на институционална архитектура, след това осигуряват за основната дейности “бизнес” и за ИТ пътна карта за постигането им. Накрая се изготвя подробен план за трансформация, който детайлизира основните стъпки, необходими за въвеждането на планирана среда по един последователен начин като гарантира, че инвестициите в ИТ технологии са тясно съгласувани с цялостната “бизнес” стратегия.

Съществуват редица разработени модели, които могат да помогнат да се опише съдържанието и границите на референтния модел за институционална архитектура. Основната, но сравнително типична рамка се състои от три основни компонентни архитектурни модела/нива: работна/“бизнес”, информационна и технологична архитектура. Опростено, процесът на планиране включва описание на това какво е текущото състояние спрямо това какво трябва да бъде, за всеки един от посочените по-горе модела/нива.

Работната/бизнес архитектура анализира двигателите на основните дейности, възможностите, целите, задачите и стратегията на институцията. Например има ли планове за разработване и разгръщане на нови услуги, намаляване на оперативните разходи или повишаване на удовлетвореността и лоялността на клиента? Кои са най-критичните работни/“бизнес” проблеми или възможности? Моделът на работната/”бизнес” архитектура съдържа също така схема на високо ниво на всички критични бизнес събития и процеси, заедно с описание на тяхната връзка и взаимозависимости.

Информационната архитектура разглежда основните информационни активи на институцията. Какви са видовете, местоположението и синхронизирането на информация, която е необходима за постигането на основните цели, заложени в институционалните планове и процеси? Какъв вид информация е необходимо да бъде споделена/съвместно използвана? В какво състояние са оперативните и информационни данни? Създаването на модел на информационната архитектура включва също изграждане на опис на всички оперативни файлове, бази данни, складове за данни и таблици от данни, които са необходими за текущите и планирани работни приложения.

Технологичната архитектура включва приложенията, данните и лежащите в основата им технологии, които са необходими за управление на приложенията, като технологични платформи, мрежи, операционни системи, системи за управление на данни, запаметяващи устройства и middleware (междинен слой от софтуер и хардуер). Моделът на технологичната архитектура може да бъде разделен на конкретни под-модели, като платформи, мрежи, сигурност и т.н. Например някои фирми са разработили комплексна схема на архитектура по сигурността за реализацията на електронна търговия по сигурен начин. Чрез изграждането на модела на техническата архитектура, потенциалните застъпващи се или несъвместими технологии могат да бъдат идентифицирани, а тези, които не са на нужното ниво на развитие стават кандидати за постепенно извеждане от употреба.

В идеалния случай бизнес и ИТ архитектурата се разработват чрез едновременни (и постоянни) усилия. Практиката до момента показва, че в повечето случаи това се прави едновременно. Това не е проблем доколкото и двата потока са правилно координирани и всички архитектури са съгласувани със съществуващите стратегии, което от своя страна изисква непрекъснати процеси на управление на архитектурата.

Избраният подход за разработване на стратегическа ИA се базира на доказаната методология на IBM, която включва редица работни продукти, технически доклади, примерни дейности и крайни продукти, които могат да бъдат използвани в различни видове архитектурни задачи (виж фигура X). Фокусът на работата по текущия проект представена в този доклад е технологична ИA, която е изградена основно на базата на “бизнес” архитектура на високо ниво, както и на реални технологии, прилагани от ИТ индустрията. Тя установява основните административни функции и процеси, които следва да бъдат подкрепени от ИТ. След това се дефинира визията за ИТ архитектура за електронното управление. Целта е да бъдат дефинирани и описани задължителните принципи, политики и фундаментални архитектурни решения и модели, чрез които ще се ръководи развитието на българското електронно управление. По-конкретно всички бъдещи ИТ проекти и ИТ инфраструктура ще бъдат реализирани в съответствие с тези ръководни принципи на ИА.



Фигура 2 – Метод на IBM за изграждане на Институционална Архитектура (ИА)