Район одесос община варна район одесос

Настоящият документ е собственост на Район Одесос, Община Варна

• 
  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 - приемане на заявления за услуги по гражданско състояние /ГС/;
  
• 
  8, 9, 10 – приемане на заявления /без тези по ГС/ и искания, жалби и протести, сигнали и предложнеия; прием на заявления и регистриране на устни запитвания по Закон за достъп до обществена информация;
  
• 
  11, 12 – приемане на такси и цени на всички видове заявени/изпълнени услуги;
  
• 
  13 – издаване на фактури за платени цени на услуги;
  
• 
  20 – издаване на служебни бележки и консултиране по въпроси, свързани с търговска и рекламна дейност, и жилищно настаняване;
  
• 
  105 – издаване на купони за храна на социално-слаби граждани и бележки за транспортни карти на граждани, навършили 65 годишна възраст.
  

• 
  Консултациите относно административноправен режим, които се дават по силата на административен акт.
  
• 
  Консултациите, свързани с издаването на административен акт или извършване на друга услуга.
  

• 
  При изпълнение на служебните си задължения всеки служител носи отличителен знак със снимка и данни за имената, длъжността, звеното, към което принадлежи, на български и английски език. Отличителният знак съдържа № и дата на издаване, герба на Община Варна, логото и слогана на държавната администрация;
  
• 
  Служителите в района се идентифицират чрез собствено и фамилно име при водене на телефонни разговори;
  
• 
  Срокът за отговор на запитвания, постъпили по пощата и по електронната поща, е до 7 дни, а в случаите, когато е необходима проверка на място или становище на друг административен орган – до 14 дни;
  
• 
  Време за чакане при получаване на информазия и/или обработване на документи във връзка с административното обслужване при посещение на звената за административно обслужване до 20 мин. Отклонения от общия стандарт се допускат при технически проблеми с използваната автоматизирана деловодна информационна система ИМЕОН.
  
• 
  В определеното служебно помещение на Звеното за административно обслужване са осигурени места за сядане и попълване на заявления, указателна табела за местоположението на всички служители, подход за хора с увреждания, киоск терминал с информация за услугите, електронна система за „управление на опашките“, информационни табла за обяви и съобщения, кутия за мнения, предложения и сигнали, асансьор за придвижване към служители от други структурни звена в администрацията.
  

Гр./с. ..................... (..................)