Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част



Pdf просмотр
страница116/203
Дата07.07.2023
Размер7.76 Mb.
#118231
1   ...   112   113   114   115   116   117   118   119   ...   203
Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
Земетресенията са природни бедствия, които не могат да бъдат предсказани и предотвратени. За недопускането на човешки жертви и тежки материални загуби, държавните органи предприемат мерки, свързани с антисеизмичното строителство, спазване на строителните норми, създаване на готовност за адекватно реагиране и за ликвидиране на последиците. Важно е да знаем, че правилното поведение на


194 всеки от нас може да бъде животоспасяващо, особено когато е свързано с оказване на съдействие на гостите на хотела. Земетресението може да доведе до тежки последици и поражения, включително върху психиката на гостите. Това изисква:
➢ Запазване на хладнокръвие и спокойствие;
➢ Успокояване на гостите, че земетресението не е силно, хотелът е изграден при стриктно спазване на техническите и строителните изисквания при земетръс, персоналът е обучен за действия в екстремни ситуации и пр.
➢ Отвеждане на гостите без паника към изходите, като трябва да се има предвид, че при земетресение най-опасни са балконите, външните стени, стълбищата и асансьорите.
➢ Ако прецените, че не можете да излезете на открито за по-малко от минута, насочете гостите да заемат най-безопасното място в сградата на хотела – под рамката на вратата, близо до вътрешна стена, колона, под стабилна маса или легло.
След преминаването на първия трус е необходимо да се изключат електричеството, газта и водата.
Придвижването към изходите трябва да бъде по стълбите и да не се ползва асансьор. При асистиране на гостите да напуснат хотела, се постарайте да осигурите предимство за майките с деца и за възрастните хора.
Необходимо е да бъдат дадени инструкции след излизане от сградата, гостите да се отдалечат на открито място, най-малко на разстояние равно на височината на най-близката постройка, далеч от далекопроводи, електрически, трамвайни и тролейбусни мрежи.
Служителите трябва да запазят хладнокръвие през цялото време и да окажат първа помощ, ако около тях има пострадали.


Сподели с приятели:
1   ...   112   113   114   115   116   117   118   119   ...   203




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница