Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част



Pdf просмотр
страница171/203
Дата07.07.2023
Размер7.76 Mb.
#118231
1   ...   167   168   169   170   171   172   173   174   ...   203
Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
SEO е абревиатура на Search
Engine
Optimisation (оптимизация за търсещи машини). Гугъл оптимизацията всъщност дава възможност за по-високо класиране в резултатите на търсачките, по дадени заявки за търсене. Фактически, колкото по-рано (или по-напред в страницата) и по-често се появява един сайт в резултатите, толкова повече посетители е вероятно да му генерира търсачката. Така сайтът получава присъствие в интернет пространството. Оптимизацията може да включва различни аспекти за търсене, като търсене в определена сфера или регион, както и търсене на картинки, видео или новини.
4. Booking, Air.bnb, Trivago и други резервационни платформи – тези платформи дават възможност за управление не само на резервациите на хотелите, но и сами по себе си представляват международни канали за реклама и популяризиране. Понятието ремаркетинг е сравнително ново в дигиталния маркетинг, но има огромно значение за увеличаване на резервациите. Според


275 статистиката над 75% от потребителите започват онлайн резервация и я оставят недовършена, прекъснати от друга интернет реклама, колебание, че може би ще намерят по-добър хотел или друга причина. Ремаркетинг означава достигане отново до всички онлайн потребители, които са започнали процедура по резервация в някоя от платформите, на които се рекламира даден хотел – чрез имейл или чрез реклами във Фейсбук, Инстаграм и други.
5. Фейсбук, Инстаграм, Туитър и други социални мрежи – рекламата в социалните мрежи е може би икономически най-ефективната интернет реклама в днешно време. Събирането на голям брой последователи в социалните мрежи предполага популяризиране на бранда, но също така е метод за директна комуникация с крайния потребител. Много хотели използват услугите на инфлуенсъри за популяризирането си. Инфлуенсърите обикновено са известни личности, които имат огромен брой последователи в социалните мрежи и рекламират различни продукти и услуги в профилите си, за което получават съответното възнаграждение.
6. Имейл маркетинг – имейлите са много добър начин за официална комуникация в бизнеса.
Повечето хотели разполагат с база данни с имейл адресите на свои предишни, настоящи и бъдещи
(вече резервирали) гости, като могат да използват тази база данни, и да изпращат поздравителни писма или напомняне за промо цени, което е лесен и бърз начин за утвърждаваща реклама.
1. Обмислете какви рекламни средства бихте използвали за рекламиране на реновиран хотел?
2. Проучете и опишете предимствата на Booking за реклама на местата за настаняване.


276
Ефективност на рекламата. Рекламна кампания
Планирането и провеждането на маркетинг кампании е игра на цифри, и контролиран процес на взимане на решения. Но как се измерват с точност резултатите при провеждането на рекламни кампании?
По своята комуникационна същност, рекламата въздейства върху масови аудитории, с цел да повлияе върху тяхното познаване, отношение и реагиране спрямо обекта на рекламата. Тя постига своето въздействие със силата на художествено внушение, използвайки художествени методи и средства.
►Ефективност на кампанията
Най-общо чрез понятието ефективност на рекламата една фирма може да определи дали дадена рекламна кампания е постигнала поставените социални и икономически цели. Анализът на ефективността предоставя две стойности. Първият от тях е степента на психологическо въздействие върху потребителя, а вторият е същинската икономическа ефективност.


Сподели с приятели:
1   ...   167   168   169   170   171   172   173   174   ...   203




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница