Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част

Изтегляне 7.76 Mb.

Pdf просмотр

страница	172/203
Дата	07.07.2023
Размер	7.76 Mb.
	#118231

1 ... 168 169 170 171 172 173 174 175 ... 203

Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0

Психологическата ефективност на рекламната кампания на хотел има няколко аспекта:
Икономическа ефективност на рекламната кампания, изразяваща се в съпоставка на прираста на продажбите, приходите или печалбата, към разходите за реклама. На микроравнище ефективността на рекламата се измерва по отношение на конкретно осъществяваните рекламни кампании и акции за отделни стоки и марки.
Ефектът на рекламата води до краткосрочни, а също така и до дълготрайни ефекти. Т.е. един потребител, запознал се с марката или хотела и осъществил резервации или фактически посещения по време на дадена рекламна кампания, в редица случаи ще продължи да посещава хотела, ако той отговаря на очакванията и изискванията му. Естествено съществува и другият вариант – да престане да посещава хотела в даден момент, когато вече е на лице решение за ново пътуване, в различна дестинация например.
Рекламната дейност на фирмата включва и ресурси, които се влагат за направата на една реклама.
Комуникационната ефективност на рекламата оценява способността на дадено съобщение, да премине т.нар. степен на безразличие и да бъде видяно, прочетено, чуто и запомнено от целевата аудитория. Първото качество на дадено съобщение е да бъде забелязано.
Психо-социологическата ефективност на рекламната кампания определя въздействието на възприеманото съобщение върху отношението спрямо хотела или неговата марка.
Съдържанието на посланието трябва да бъде желано, изключително и достоверно.
Поведенческата ефективност на кампанията оценява купуваческото поведение. Използваните показатели за измерването й са брой посещения на уебсайт, онлайн резервации, продажбите и пазарния дял.
Социалната ефективност на рекламата се отнася и към процеса на тестване на вариантите за представяне на услугата.
1 2
3 4

277
Успешната реклама със своята ефективност допринася за нарастване броя на клиентите на фирмата, повишаване реализацията на рекламираните продукти, увеличаване печалбата на фирмата чрез продажбите, нарастване доверието и подобряване имиджа на фирмата, и респективно на фирмената марка, чрез която се предлагат продуктите на пазара.
Рекламна кампания е термин от маркетинга, с който се означава планирана и координирана дейност по осъществяване на реклама, при която мероприятия се провеждат по различни комуникационни канали, и средства за разпространение на рекламата. По отношение на обхвата на рекламната дейност, кампанията е по-мащабна и продължителна от рекламната акция. Една цялостна рекламна кампания може да се състои от поредица рекламни акции.

Изтегляне 7.76 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 168 169 170 171 172 173 174 175 ... 203