Вътрешно-фирмен анализ е третата важна стъпка в процеса на стратегическия анализ. Той е свързан с разкриването на силните и слабите страни на организацията и изисква проучване на ресурсите на организацията и на степента на ефективност при използването им. Същият се препоръчва да се извърши на три етапа.15
Анализ на количеството и качеството на ресурсите, с които разполага организацията. В тази група попада анализа на четирите основни групи ресурси:
човешки;
материални активи;
нематериални активи;
финансови ресурси.
Анализ на ефективността при използване на ресурсите:
„верига на стойностите на Майкъл Портър”;
финансови показатели за ефективното управление на фирмата.
анализ на ефективността на действащите функционални системи за управление – маркетингова, по УЧР, финансова и т.н.;
анализ на организационно-управленските структури.
SWOT анализ Той представлява инструмент за ситуационен анализ, който се използва като обобщаващ за стратегическия анализ на дадена фирма. SWOT анализът е подходящ за оценка както на проблемите (заплахите) и възможностите за бизнеса, характеризиращи външната среда на фирмата, така и слабите и силни страни на фирмата (фиг.1.1.).16 На практика той стъпва на изводите, направени в предишните етапи на стратегическия анализ. Негова основна цел е да подпомогне ръководството на фирмата при съчетаването на нейните силни и слаби страни със съответните заплахи и шансове, произтичащи от бизнес средата.
ВЪНШНИ
Възможности
Заплахи
Поява на допълнителни групи от клиенти.
Поява на нови пазари или сегменти.
Разширяване на гамата от потребителски нужди, в резултата от промяна на вкусовете.
Подобрена икономическа среда за бизнес.
Подобрена правна среда за бизнес.
Подобряваща се демографска среда.
Поява на нови, по-ефективни технологии.
Намаляване на конкурентните фирми.
Повишаване броя на възможните доставчици.
Други.
Вероятно навлизане на нови конкуренти.
Увеличаващи се продажби на продукти заместители.
По-бавен пазарен растеж.
Неблагоприятна правителствена политика.
Нарастващи конкурентни въздействия.
Уязвимост по отношение на рецесията и бизнесцикъла.
Нарастваща покупателна възможност на клиентите или доставчиците.
Промяна в потребителските вкусове или нужди.
Неблагоприятни демографски промени.
Други.