Васил левски” факултет “артилерия, пво и кис

позитивна корпоративна култура

Изтегляне 148.89 Kb. страница 7/9 Дата 30.11.2022 Размер 148.89 Kb. #115721 Тип Литература

Навигация на страницата:

• Корпоративна мисия

позитивна корпоративна култура негативна корпоративна култура Ако корпоративната култура е негативна, то това се отразява и на корпоративния имидж, който също придобива отрицателни за корпорацията характеристики. Корпоративната култура е адаптивна, в основата й лежи способността на човека да се приспособява към динамично променящата се социална среда. Тя е открита към промяна в изискванията на околната среда, на конкуренцията, на публиката. Но този процес на нейното приспособяване към растящите изисквания съвсем не е лесен – всяка култура, вече формирана, придобива устойчивост, публики се противопоставят на промените, защото се изискват усилия, за да се адаптират към тях. Корпоративната култура решава задачи, които имат непосредствено отношение към укрепването на корпоративния имидж, а следователно и към максимализиране на печалбата и властта (икономическа, политическа, културна, социална и пр.) на корпорацията – повишава ефективността на труда, мотивира и формира отношения на лоялност на персонала към корпорацията, помага да се повиши конкурентноспособността й, укрепва корпоративната репутация. Тя е част от богатството на корпорацията и твърде съществен фактор за развитието й в перспектива. Корпоративна мисия Създаването на желания позитивен корпоративен имидж и неговото позициониране в публичното пространство предполага, че корпорацията разполага със своя корпоративна мисия. Тя е онзи необходим фундамент, без който не може да бъде определена нито стратегията, нито политиката на корпорацията. Мисията дава отговор на въпроса, защо корпорацията съществува, какво е нейното предназначение, нейната социална роля. Дейността на съвременните корпорации е основана на философия, в основата на която са социалните потребности и изискванията на потребителите като полезност, удобство, функционални качества, ефективност, естетически вид, следпродажбен сервиз на продуктите и пр. Съвременните потребители изискват технологиите да пестят времето им и да са удобни в експлоатацията им. И затова Епъл Компютър предоставя на реалните и потенциалните си купувачи в света възможност да изпробват продукцията, а след това получава обратна връзка. Този подход позволява на корпорацията тясно да работи с клиенти, навреме да променя продукцията и да адаптира технологията. Чрез него Епъл Компютър отстранява различието между продукта и услугата, а вниманието се концентрира в създаването на доверителни отношения с купувачите. Ясно е, че всяка корпорация, която не съумее да отчете най-новите тенденции и да се приспособи към новите глобални условия, й предстоят твърде тежки времена. Не само вътрешната публика, но и външните публики - партньори, дистрибутори, клиенти, потребители и пр., предпочитат да работят с корпорация, която знае какво иска, има програма за това как това да стане и решимост да го постигне. Предсказуемостта е изключително важна в един динамичен и по много показатели неустойчив свят, какъвто е светът в началото на XXI век. Несигурността, неяснотата и динамиката на процесите са сред основните характеристики на съвременността. Много често очакванията на хората се разминават и то съществено с реалността, което също засилва несигурността. Оттук и растящата потребност от ясни, дефинирани точно и следвани стриктно принципи на живот и работа както от отделните личности, така и от корпорациите. Кои са компонентите, от които се изгражда една корпоративна мисия? Те се определят от положението на корпорацията в началото на XXI век. Тези организации възникват, за да задоволяват определени потребности на обществото. Само така те могат да получават и максимализират печалба. Не е възможно да бъдат задоволени собствените интереси, ако обществените интереси не бъдат издигнати като най-важен приоритет. Всяка конфронтация между обществени и частни интереси е пагубна за корпорацията. Затова основен компонент на корпоративната мисия е подчертаването на ролята и значението на обществените потребности и интереси за корпорацията, тяхното отчитане в процеса на формиране на корпоративната политика. В корпоративната мисия трябва да бъде изтъкнато изрично, че не продажбата на стоки, продукти или услуги е водещо за корпорацията, а търсенето на оптимални пътища за удовлетворяване на обществените интереси, на решаването на проблеми, с които се сблъсква обществото. Ако корпорацията работи в областта на сигурността, то нейната първостепенна област е осигуряването на сигурността на публиката, на нейното спокойствие, на запазване на нейната собственост и пр. И не само сега, но и в бъдеще. Корпоративната мисия следва да очертае фундаменталните принципи в дейността на корпорацията – например, че тя е основана на познаване на тенденциите в развитието на обществените потребности, че тя е динамична и отворена към промените в обществото. В книгата си „Какво знаят богатите & защо го пазят в тайна" Брайън Шер цитира философията на собствената си корпорация „Вижън Пъблишинг": Изтегляне 148.89 Kb. Сподели с приятели: