продукта на „Амуей“ — бутилка полиращ лак за мебели, перилен препарат или шампоан, спрей или дезодорант, отрова за насекоми или препарат за почистване на прозорци. Всичко това се доставя до къщата на клиента в специална кутия или в обикновен найлонов плик. Инструкциите как да действа дистрибуторът са записани в поверителния „Наръчник за служителите на „Амуей“, в който се казва, че БЪГ-ът се оставя на домакинята „за 24, 48 или 72 часа напълно безплатно и без никакъв ангажимент за нея. Просто ѝ кажете, че бихте искали тя да изпробва продуктите... Това е предложение, на което никои не може да откаже.“ В края на пробния период представител на „Амуей“ се връща, за да вземе поръчка за онези продукти продукти, които клиента иска да купи. Тъй като за толкова кратко време малко от клиентите използват цялото съдържание на дори само един продукт, продавачът може да вземе останалата част от мострата в БЪГ-а и да я отнесе на следващия потенциален клиент по- нататък по улицата или отсреща, като всичко започва отначало. Много дистрибутори на „Амуей“ използват по няколко БЪГ-а, които пускат едновременно в някой район. Разбира се, ние с вас вече знаем, че клиентът, който е приел и е използвал продуктите в БЪГ-а, е попаднал под
47 влиянието на правилото за реципрочност. Много такива клиенти се поддават на чувството за задължение да поръчат от продуктите, които са изпробвали и следователно частично са консумирали. В „Амуей“ са напълно наясно с това. Дори в компания с отличен растеж, като тази, изобретяването на БЪГ-а е предизвикало
