19 За да ги запомните, използвайте абревиатурата НОВ: Н
прави или седнали,
наклонете се напред леко към другия човек, в никакъв случай не
оставяйте впечатлението, че се отдалечавате или страните от него
О
поддържайте отворено положение на тялото (без кръстосани ръце и крака) и постоянен контакт с
очи (без да се вторачвате), усмихвайте се и произнасяйте
окуражаващи думи,
В настанете се
удобно и стойте спокойно, но не отклонявайте
вниманието си и избягвайте да се разплувате на стола или да си играете с някакъв предмет.“ (McMillan, 1996: 20)
Сподели с приятели: 
