2.3. Обработка и анализ на информацията
Технологията на провеждане на това изследване сама по себе си не решава проблемите с мотивацията на служителите в детска ясла „ Първи юни „ №6 – Добрич. Тя е само средство, инструмент за разработване и провеждане на произтичащи от резултатите от изследването действия.
След обработване на анкетните карти във връзка с отговора на въпрос №1 , може да се направи извод, че мотивиращите фактори по степен на важност за служителите от детска ясла „ Първи юни „ №6 – Добрич се подреждат по следния начин:
Ранг
|
Ранжирани по значимост мотивационни фактори
|
1
|
Сигурност на работното място
|
2
|
Задоволство и интерес към работата
|
3
|
Възможности за повишаване на квалификацията
|
4
|
Трудово възнаграждение
|
5
|
Възможност за растеж и себереализация
|
6
|
Организация на работното време
|
7
|
Признаване на личните способности
|
8
|
Стил на ръководство
|
9
|
Лична отговорност
|
10
|
Самостоятелност на работата
|
11
|
Възможност за инициатива и изява
|
12
|
Връзка с членовете на колектива
|
13
|
Трудова дисциплина
|
14
|
Социални придобивки
|
15
|
Условия и безопасност на труд
|
Забележка: Анкетните карти и таблиците с обработка на отговорите , както и диаграми са приложени към разработката.
Безспорно усещането за сигурност на работното място е основен мотивиращ фактор за по-голямата част от служителите в детска ясла „ Първи юни „ №6 – Добрич. С малки изключения повечето от тях са посочили този фактор на първо или второ място по важност.
Вторият по важност мотивиращ фактор за служителите е усещането за удовлетвореност от работата, която вършат.
Следващите по важност мотивиращи фактори са възможността за повишаване на квалификацията ,трудовото възнаграждение и възможността за растеж и себереализация.
След като разгледаме отговорите на въпрос № 2, отнасящи се до първите пет мотивационни фактора по важност се получава следната картина:
От диаграмата ясно се вижда, че по първия по важност мотивационен фактор „ Сигурност на работното място”, 100 % от анкетираните служители отговарят с „да” на въпроса „Удовлетворени ли сте от състоянието?”
По отношение на вторият по важност мотивационен фактор „Задоволство и интерес към работата”, по-голямата част от служителите също са удовлетворени от състоянието. Не е така обаче при следващия по важност мотивационен фактор „Възможности за повишаване на квалификацията”. Значителна част от анкетираните служители не са удовлетворени от състоянието, т.е. имат незадоволени нужди.
Много различна е картината по отношение на поставения на четвърто по важност място мотивационен фактор „ Трудово възнаграждение”. Само двама от общо петнадесетте анкетирани служители отговарят с „да” . Всички останали не са удовлетворени от състоянието. Това е нормално, имайки предвид изключително ниския размер на работните заплати, особено на по-нисшите служители. Почни същото е положението и по отношения на петия по важност мотивационен фактор „ Възможност за растеж и себереализация”, с тази разлика, че съществена част от анкетираните служители отговарят с „не мога да преценя”. Но по отношение на този мотивационен фактор значителна част от запитаните служители не са удовлетворени от състоянието.
Следващата група мотиватори, подредени от анкетираните по степен на важност :
Шести по степен на важност е мотиваторът „Организация на работното време”. Почти всички анкетирани изразяват висока степен на удовлетвореност по отношение на организацията на работното време.
Не е така при поставения на следващо място по важност мотиватор „Признаване на личните способности”. Тук повече от половината анкетирани служители отговарят с „не” на въпроса за степен на удовлетвореност на потребностите от признание на личните способности.
Същото е състоянието и при следващия по важност мотивационен фактор „Стил на ръководство” По-голямата част от анкетираните служители изразяват висока степен на неудовлетвореност по отношение на този фактор.
По отношение на поставения на девето място по важност мотивационен фактор „ Лична отговорност”, почти всички запитани изразяват висока степен на удовлетвореност.
Удовлетворение изразяват и отговорите на десетия по важност мотивационен фактор „ Самостоятелност на работата”.
Третата група мотивационни фактори, подредени съответно по степен на важност от единадесето до петнадесето място са:
По отношение на мотивационните фактори, подредени съответно на 13-то и 15-то място по важност „ Трудова дисциплина” и „ Условия и безопасност на труда” , анкетираните служители изразяват висока степен на удовлетвореност. Сравнително подобно е състоянието и по отношение на поставения на 12-то място по важност мотивационен фактор „ Връзка с членовете на колектива”. По отношение на поставения на 11-то място по важност фактор „ Възможност за инициатива и изява” служителите изразяват голяма степен на неудовлетвореност. Степента на удовлетвореност на нуждите на служителите по отношение на поставения на четиринадесето по важност място фактор „ Социални придобивки” е изключително малка. Болшинството от анкетираните служители изразяват силна степен на неудовлетвореност по отношение на социалните придобивки.
Разглежданите потребности в анкетната карта могат да се подредят по групи според йерархията на Маслоу:
-
Групи потребности според Маслоу
|
Въпрос № от анкетната карта
|
1. Физиологични потребности
|
3
|
2. Потребност от безопасност и сигурност – лична безопасност, увереност в утрешния ден, гарантирана заетост,застраховане от нещастни случаи.
|
2, 4,5,6
|
3. Социални потребности – любов, внимание, общуване, привързаност към социална група, съвместна трудова дейност.
|
1,7, 8
|
4. Потребности, свързани с оценката – самочувствие, статус, уважение, кариера, власт и признание.
|
9, 11, 12, 13
|
5. Потребности от самореализация, учение, израстване, напредък.
|
10,14, 15
|
Сподели с приятели: |