Аутсорсинг в ИТ сектора на България

5.2. Аутсорсинг в ИТ сектора на България

• 
  обслужването на мрежова инфраструктура;
  
• 
  системна интеграция;
  
• 
  проектиране и планиране на автоматизирани бизнес - системи с последващо постоянно развитие;
  
• 
  поместване на корпоративните база данни на сървъри на специализираните компании;
  
• 
  създаване и поддръжка на публични web-сървъри;
  
• 
  управление на информационните системи;
  
• 
  купуване на лизинг на компютърно оборудване.
  

Активното развитие на ИТ аутсорсинга в целия свят се обяснява с това, че с все по-стремителното развитие на технологиите компаниите все по-трудно внедряват появяващите се технически новости тъй като не разполагат с достатъчно технически специалисти. Оказва се, че за компаниите е по изгодно да привлекат опитни организации с високо квалифицирани специалисти в областта на информационните технологии, отколкото да създават и разширяват собствените си специализирани подразделения. Едно от основните преимущества на ИТ аутсорсинга се състои в значителното повишаване на ефективността на финансовия мениджмънт, при това средствата получени от този подход се явяват богатите технически възможности на аутсорсинга и високата квалификация на персонала.

През 2005 г. според данните на авторитетната компания "Брейнбенч", която се е специализирала в акредитацията на програмисти по цял свят, България е на 8 място в света по брой на ИТ специалисти пред държави като Полша, Чехия, Унгария и Хърватия. Румъния също е в топ десет и е на 4 място, а класацията се води от САЩ, следвани от Индия и Русия. "Брейнбенч" прави сравнение с 2003 г., когато България е била на 10 място.

Очаква се да се запази и дори да се увеличи относителният дял на телекомуникациите – сектор, в които влизат и информационните технологии. Инвестициите в ИТ индустрията ще запазят висок дял от общия поток на инвестициите. От 2004 г. България е включена в индекса на известната компания “ИТ Кънтри”, която прави изследвания за тенденциите в сферата на чуждестранните инвестиции в света. 13% от световните инвеститори са положително настроени и възнамеряват да инвестират в България. Близо 23% от европейските инвеститори очакват, че българският пазар ще продължи да се подобрява по отношение на привличането на преки чуждестранни инвестиции, като водеща роля ще има секторът на информационните и комуникационни технологии.

Българският ИТ бизнес е консолидиран, има ясни виждания какви да са задачите в близка и средносрочна перспектива пред българската икономика и конкретно ролята на ИТ-сектора за развитието. През 2004 г. ИТ пазарът в България отбелязва ръст от 30% и включва 500 фирми. Повечето от фирмите в сектора имат силни традиции в обслужване и работа с чуждестранни клиенти, за което говори и фактът, че през 2004 г. 40% от приходите в сектора са генерирани от износ. Фирмите са сравнително малки, което позволява прилагането на гъвкави решения за специфичните нужди на всеки клиент. В страната има 15 000 ИТ специалисти, като всяка година 3 500 нови специалисти завършват висше образование. 

По отношение на държавната политика в ИТ сектора са предприети мерки за създаване на възможността всеки гражданин да работи с компютър, в т.ч. и у дома, за което се подготвят редица преференции, насърчаване на използването на информационни технологии в бизнеса на всички нива, защото това определя конкуретноспособността на цялата икономика.

Стартиралият от Министерството на икономиката и енергетиката Иновационен фонд е един от създадените механизми за насърчаване и развитие на иновации за използване на ИТ в малките и средни фирми.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В съвременния свят достигат до успеха само тези компании, които водят бизнеса си с най-ефективни методи, достигайки намаление на операционните разходи при запазване на високо качество на стоките и услугите, които предлагат.

Една от причините за все по-широкото разпространение на аутсорсинга са глобализацията на световната икономика и усложнените бизнес процеси, създаващи допълнително натоварване за компаниите. Прехвърлянето на отделни дейности, услуги или производства на външни специалисти, позволява на фирмите да се съсредоточат върху тези дейности, които считат за основни. При това фирмите извършващи аутсорсинг имат всички основания да вярват, че изпълнението на определените функции ще бъде по-качествено и по-малко скъпо и трудоемко, отколкото ако се извърши от самата компания.

Често аутсорсингът се разглежда само като средство за намаляване на разходи или редуциране и пренасочване на кадри, но това е само един аспект от аутсорсинг дейностите. За да може дадена компания да постигне добро и устойчиво развитие е нужен стратегически аутсорсинг, чиято главната цел е не единствено намаляване на разходи, а установяване на дългосрочно предимство пред конкурентите чрез по-високо качество и иновации.

Различните изследвания и позициите на страната ни в тях показват, че България се превръща в атрактивна аутсорсинг дестинация. Страната ни е призната за функционираща пазарна икономика, политически стабилна държава с модерно законодателство, стратегическо географско разположение, високо квалифицирана работна ръка, ниски данъци и ниски оперативни и експлоатационни разходи в сравнение с другите страни членки, което в много случаи е определящо за насочването на капитали.

Високият ръст на привлечените преки чуждестранни инвестиции (ПЧИ) и неколкоратно повишавания кредитен рейтинг (през 2004 г. кредитния рейтинг на страната беше повишен до инвестиционен) през последните години е доказателство за това, че чуждите фирми отчитат и оценяват всички тези предимства на страната. Предстоящото членство на България в Европейския съюз през 2007 г. е предпоставка страната ни да се превърне в още по-привлекателна дестинация за преки инвестиции, включително аутсорсинг.

• 
  UNCTAD, World Investment Report, 2004 – The Shift Towards Services www.unctad.org
  
• 
  Mckinsey Global Institute, The Emerging Global Labor Market, 2005 www.mckinsey.com
  
• 
  Economist Intelligence Unit, CEO Briefing – Corporate Priorities for 2005, www.eiu.com
  
• 
  World Economic Forum, Global Outsourcing Report 2005, www.weforum.org
  
• 
  A. T. Kearney, Global Services Location Index 2005, www.atkearney.com
  
• 
  Българска агенция за инвестиции, годишен доклад 2005, www.investbg.government.bg
  
• 
  “Global Skills Report” 2005, Brainbench’s
  
• 
  “Strategic outsourcing”, Quinn J. B., Hilmer F.G., 2002