Тази реформа няма да мине. Онези, които имат изгледи да загубят, ще се борят по-усилено от онези, които имат изгледи да спечелят.
И двамата си мислят, че отстъпките, които прави другият, са по-малко болезнени. И двамата грешат, разбира се: асиметрията на загубите.
За тях би било по-лесно да преговарят повторно по споразумението, ако осъзнаваха, че баницата всъщност се разширява – те не разпределят загуби, а печалби.
Напоследък цените за наем в този район се вдигнаха, но нашите наематели не мислят, че е честно да увеличим и техния наем; според тях те трябва да запазят настоящите си условия.
Моите клиенти не негодуват от увеличението на цената, защото знаят, че и разходите ми са се увеличили; те приемат правото ми да остана на печалба.
Глава 29
Моделът от четири елемента
Винаги когато правите глобална оценка на комплексен предмет – кола, която може да купите, вашия зет или несигурна ситуация, – вие претегляте неговите характеристики. Това е просто тромав начин да кажем, че някои характеристики влияят върху вашата оценка повече, отколкото други. Претеглянето се извършва независимо дали го съзнавате, или не; то е операция на Система 1. Вашата цялостна оценка на дадена кола може да придава повече тежест на икономичността, на удобството или на външния ѝ вид. Вашата оценка на зетя ви може да зависи повече или по-малко от това колко е богат, красив или надежден той. По подобен начин и вашата оценка на дадена несигурна перспектива придава тежест на възможните резултати. Тежестите определено са свързани с вероятностите за случване на тези резултати: един 50% шанс да спечелите милион е много по-привлекателен от 1% шанс да спечелите същата сума. Претеглянето е понякога съзнателно и преднамерено. Най-често обаче сте просто наблюдател на глобалната оценка, която ви осигурява вашата Система 1.
Промяна на шансовете
Една от причините за популярността на метафората за обзалагането, която използвахме в изследването на вземането на решения, е, че тя предлага едно естествено правило за претегляне на резултатите от дадена перспектива: колкото по-вероятен е един резултат, толкова повече тежест трябва да има той. Очакваната стойност на един облог е средната стойност на неговите резултати, всеки претеглен според неговата вероятност. Например очакваната стойност от „20% шанс да спечелиш 1000 долара и 75% шанс да спечелиш 100 долара“ е 275 долара. Във времената до Бернули облозите са се оценявали по тяхната очаквана стойност. Бернули запазва този метод за претегляне на резултатите, който е известен като принцип на очакването, но го прилага към психологическата стойност на резултатите. Полезността на един облог според неговата теория е средната стойност на полезностите на неговите резултати, всеки претеглен според неговата вероятност.
Принципът на очакването не описва вярно как мислите за вероятностите, свързани с рискови перспективи. В четирите примера, посочени по-долу, вашите шансове да получите 1 милион долара се подобряват с 5%. Еднакво добра ли е тази новина във всеки случай?
А. От 0 на 5%
Б. От 5% на 10%
В. От 60% на 65%
Г. От 95% на 100%
Принципът на очакването утвърждава, че вашата полезност се увеличава във всеки случай с точно 5% от полезността на получаването на 1 милион долара. Описва ли това предсказание вашия опит? Разбира се, че не.
Всеки ще се съгласи, че 0 – 5% и 95% – 100% са по-впечатляващи както от 5% – 10%, така и от 60% – 65%. Увеличаването на шансовете от 0 на 5% трансформира ситуацията, създавайки възможност, която не е съществувала преди, надежда за спечелване на наградата. Това е качествена промяна, докато 5 – 10% е количествена промяна. Промяната от 5% на 10% увеличава двойно вероятността да спечелите, но всички ще се съгласят, че психологическата стойност на перспективата не се увеличава двойно. Голямото впечатление от 0 на 5% илюстрира ефекта на възможността, който е причината за това силно невероятните резултати да се оценяват диспропорционално по-високо, отколкото те „заслужават“. Хората, които си купуват лотарийни билети в огромни количества, показват, че са готови да платят много повече от очакваната стойност за много малки промени, за да спечелят голяма награда.
Подобрението от 95% на 100% е друга качествена промяна, която има голямо въздействие: това е ефектът на сигурността. На резултатите, които са почти сигурни, се придава по-малко тежест, отколкото оправдава тяхната вероятност. За да оцените ефекта на сигурността, си представете, че сте наследили 1 милион долара, но алчната ви доведена сестра е оспорила завещанието в съда. Решението се очаква утре. Вашият адвокат ви уверява, че делото ви е силно и че имате 95% шанс да го спечелите, но полага старание да ви напомни, че юридическите решения никога не са напълно предсказуеми. Сега към вас се обръща компания за изглаждане за риска, която ви предлага да купи цялото ви дело за 910 000 долара – приемате или отхвърляте предложението ѝ ? Офертата е по-ниска (с 40 000 долара!) от очакваната стойност на чакането да излезе решението (което е 950 000 долара), но дали сте напълно сигурни, че искате да я отхвърлите? Ако подобно събитие наистина се случи в живота ви, би трябвало да знаете, че съществува голяма индустрия за „структурирани споразумения“, която осигурява сигурност на висока цена, използвайки ефекта на сигурността.
Възможността и сигурността имат също толкова силни ефекти и в сферата на загубите. Когато обичан от нас човек е закаран в хирургичното, един 5% риск, че ще се наложи ампутация, е много лош – много повече от половината на един 10% риск. Заради ефекта на възможността ние сме склонни да надценяваме малките рискове и сме готови да платим много повече от очакваната стойност, за да ги елиминираме напълно. Психологическата разлика между 95% риск от природно бедствие и сигурността на природното бедствие ни изглеждат дори по-големи; мъничкото надежда, че все пак всичко ще бъде наред, ни се привижда като много голяма. Надценяването на малките вероятности увеличава привлекателността както на хазартните игри, така и на застрахователните полици.
Изводът е очевиден: противоположно на принципа на очакването, при вземането на решения тежестта, която хората придават на резултатите, не е еднаква за всички вероятности за тези резултати. Невероятните резултати се надценяват – това е ефектът на възможността. Резултатите, които са почти сигурни, се подценяват заради действителната им сигурност. Принципът на очакването, при който стойностите се претеглят според тяхната вероятност, е слаба психология.
Интригата обаче се усложнява, защото има един силен аргумент, че вземащият решение човек, който иска да бъде рационален, трябва да се съобразява с принципа на очакването. Това беше главният довод на аксиоматичната версия на теорията за полезността, въведена през 1944 г. от Нойман и Моргенщерн. Те доказват, че всяко претегляне на несигурни резултати, което не е строго пропорционално на вероятността, води до непоследователности и други катастрофи316. Тяхното извеждане на принципа на очакването от аксиоми на рационалния избор мигновено бе признато за монументално постижение, което постави теорията за очакваната полезност в центъра на модела за рационалния агент в икономиката и другите социални науки. Тридесет години по-късно, когато Амос ме запозна с техния труд, той ми го представи като обект за почит. Освен това той ме запозна и с прочутото предизвикателство към тази теория.
Сподели с приятели: |
