На тема: „Психологически аспекти на потребителското поведение
Изтегляне 45.23 Kb.
|
- Навигация на страницата:
- Адам Смит, Богатството на народите , Модерна библиотека от 1937 г. издание, стр. 625]
- М.Кехайова-Стойчева, монография, ИУ, Варна, 2008
- М.Кехайова-Стойчева, монография, ИУ, Варна, 2008/
| Удовлетворение: . Задоволство, доволство от осъществени стремежи, желания. 2. Уважение, признаване на заслуги.
И може да се зададе и въпросите, който е в сърцевината на темата, която е предмет на настоящата курсова работа. И този въпрос е лесен; Защо ни е необходимо да потребяваме? Кое задвижва потреблението? Защо се смята от т.н. вулгарна икономика, че първобитният човек е имал най-високия стандарт на живот? Разликата между мое и чуждо внася ли различие в смисъла на термина потребление? Потреблението е процесът, чрез който стоките и услугите се използват от хората. Потреблението е в края на икономическата дейност с оценка за използваните ресурси и приходи от средствата за придобиването им. Най-накрая самите стоки и услуги се използват. Най-въздействие на това потребление, включително изчерпване на ресурсите и генериране на отпадъци като както и подобряването на човешкото оцеляване и разцвет, определя ресурсната база за следващия кръг на икономическата дейност. Консумацията е единственият край и целта на цялото производство и благосъстоянието на производителят трябва да бъде посетен само доколкото е необходимо за популяризиране това на потребителя. [Адам Смит, Богатството на народите , Модерна библиотека от 1937 г. издание, стр. 625] Крайната цел на икономиката и че икономиката е фундаментално управлявана от желанията на потребителите се нарича потребителски суверенитет. Дейностите по потреблението най-пряко са насочени към жизнените стандарти (или начин на живот ), които са свързани със задоволяване на основните нужди и получаване на удоволствие чрез използването на стоки и услуги. И все пак е нужно да се направи разграничения между следните понятия, свързани с темата. То се отнася до обхвата и взаимната зависимост на понятията потребителско поведение, потребителски избор и потребителски решения. В специализираните среди е утвърдено разбирането, че потребителското поведение представлява сложно взаимоотношение между емоции, мисли, действия и фактори от обкръжаващата среда, чрез които единиците, които вземат решение, задоволяват своите потребности Поведението е по-широко понятие, което включва вътрешни и външни компоненти. Вътрешните се отнасят до оценките, мненията, нагласите, решенията, избора и др. явления и процеси от мисловен и емоционален характер. Външните представляват последователността от действия, които се предприемат в хода на търсене, закупуване и използване на продуктите. Важен аспект от изучаването на потребителското поведение е процесът на вземане на решение за покупка, а също и факторите, които оказват влияние върху потребителските решения./ М.Кехайова-Стойчева, монография, ИУ, Варна, 2008/ От своя страна потребителските решения са част от цялостното потребителско поведение и представляват последователност от определени процеси, които зависят от множество фактори – значимост на възникналата потребност, ресурсни ограничения, равнище на потребителско знание, честота на покупка, наличие или отсъствие на предишен опит, значимост на продукта за утвърждаване на социалния статус на потребителя и други. В рамките на цялостния процес на вземане на решение потребителите решават имат ли нужда или не от един продукт, решават да купят или не дадена стока, решават да купят ли нова марка или да купят марката, която обичайно купуват, да купят от специализиран магазин или не, да платят в брой, да платят онлайн и други.. М.Кехайова-Стойчева, монография, ИУ, Варна, 2008/ Изтегляне 45.23 Kb. Сподели с приятели:
|