Наличните социални услуги са разглеждани като услуги за деца, за възрастни лица с увреждания и стари хора, от гледна точка на предотвратяване на рисковете.
Общи изводи за услугите за деца:
В община Севлиево има една специализирана институция за деца.
Функционират две нови услуги от резидентен тип за деца – Център за настаняване от семеен тип за деца/младежи с увреждания и Център за настаняване от семеен тип за деца/младежи без увреждания.
За децата настанени в институция и услугите от резидентен тип е осигурена възможност да ползват социални услуги в общността.
Преобладава броят на социалните услуги в общността и е налице необходимост от увеличаване на тези услуги.
Осъществяване на устойчивост на услугите, насочени към ранна превенция на изоставяне на деца в родилен дом и деца с увреждания от 0 до 3 годишна възраст, както и развитие на родителски умения за предотвратяване на институционализация.
Център за обществена подкрепа предлага услуги за уязвими семейства и деца в риск, които включват семейно консултиране и подкрепа.
Развитие на социалните услуги според потребностите – функциониране на услуги, които са насочени не само към една рискова група, а обхващат повече такива, в резултат на което услугите насочени към рискови групи деца са насочени и към техните родители – млади майки в риск да изоставят децата си, бедни и самотни родители с нисък родителски капацитет, подкрепа за осиновители и др.
Доразвиване формите на алтернативна семейна грижа/ приемна грижа.
Развити са услуги за деца с проблемно поведение, но те не успяват ефективно да покрият всички нуждаещи се.
Доразвиване на услугите по превенция, които могат да окажат подкрепа на родители и деца, като по този начин да подпомогнат отглеждането и възпитанието на децата.
Изводи за услугите за възрастни с увреждания и за стари хора:
Специализираните услуги за възрастни хора задоволяват потребността на желаещите и нуждаещите от настаняване хора от общината. На територията на общината има 3 специализирани институции за възрастни.
Предлаганите социални услуги от институционален тип предоставят възможност за задоволяване до голяма степен индивидуалните потребности (сравнително малък капацитет и наличие на тесни специалисти на щат).
Развита е мрежа от социални услуги в общността, която е насочена към възрастни хора с увреждания и стари хора.
Наблюдава се намаляване потребността от настаняване в институции, за сметка на прогресивно нарастване на потреблението на социални услуги в общността.
Развита е добра мрежа от социални услуги в общността, насочена към възрастни хора и лица с физически и психически увреждания.
Предлаганите алтернативни социални услуги на територията на общината покриват реалните потребности и обхващат широк кръг от рискови групи.
Развитието на социалните услуги, техният обхват и насоченост към целеви групи, е в резултат на предварително планиране.
Успешно се развиват услугите в общността за възрастни – традиционно развитият Домашен социален патронаж и новите услуги „Социален асистент“ и „Личен асистент“, за които следва да се търси устойчивост поради нарасналата потребност от този вид услуги.
Необходимост от разкриване на нови услуги - Дневен център за възрастни хора с увреждания и Център за настаняване от семеен тип за стари хора в града.
Във всички населени места работят читалища и пенсионерски клубове, които изпълняват много социални функции.
Основните потребности от развитие на човешките ресурси и на организационния капацитет за осъществяване на стратегията, идентифицирани в процеса на анализа на ситуацията в етапа на разработване на Общинската стратегия за развитие на социалните услуги в общинаСевлиево, които имат отношение към административния и организационен капацитет са свързани с:
Повишаване на капацитета на общинска администрация да управлява процеса по предоставянето на социални услуги в общината;
Промяна на съществуващите практики на ресурсно осигуряване на звената, координиращи предоставянето на социалните услуги в общината;
Повишаване на капацитета на персонала, ангажиран с администрирането, управлението и директното предоставяне на социалните услуги;
Затвържадавне на самостоятелността на общината в планиране на създаване, закриване и трансформиране на социални услуги, на база на променящите се потребности на населението в общината;
Потребност от развитие на капацитета за подготовка и управление на проекти, осигуряващи развитие на социалните услуги в общината, разширяване на обхвата на съществуващите услуги, осигуряване на качество и ефективност на предоставяните услуги;
Практически умения и механизми за осъществяване на междуобщинско и междуинституционално сътрудничество в сферата на социалните услуги.
Специфичните потребности от промяна и развитие, свързани с капацитета на човешките ресурси, които бяха идентифицирани в процеса на разработване на стратегията са:
Повишаване на квалификацията, професионалния опит и уменията на персонала в социалните услуги от резидентен тип и на услугите, предоставяни в общността;
Преодоляване на дефицита от човешки ресурси (социални работници и специализиран персонал), необходими за директното предоставяне на новоразкритите социални услуги;
Основна потребност за развитието на управленския персонал е повишаване на професионалните компетенции, свързани с прилагане на иновативни практики за повишаване на качеството и ефективността на предоставяните услуги, както и с въвеждане на механизми за ефективна оценка на положения труд, съобразени със спецификата на различните дейности по предоставяне на социалните услуги и обвързване на възнагражденията на служителите с реалната работа по обслужване на клиентите. Управленският персонал на съществуващите доставчици на социални услуги има потребност от развитие на уменията за добро управление и задържане на персонала от специалисти и стимулиране на тяхното непрекъснато развитие;
Професионалистите, ангажирани със създаването и управлението на нови социални услуги, имат потребност от нов тип управленски умения и практика, свързана със създаване на методологии за предоставяне на новите услуги, изграждане на стратегии за популяризиране на услугитe и спечелване на доверието на потребителите, развитие на междуинституционалното сътрудничество и включване на гражданското общество в процеса на развитие на новите услуги;
Потребностите на специалистите (социални работници, психолози, медицински лица, рехабилитатори и др.) и на помощния персонал ангажирани в директното предоставяне на социалните услуги в община Севлиево са свързани с: обогатяване на знанията и опита им за ефективна работа по случай, индивидуализиране на оценката на потребностите на потребителя, осигуряване на активното участие на потребителя в процеса на работата по удовлетворяване на неговите потребности, необходимост от методическа подкрепа по отношение на осъществяване на адекватен подбор на специфичните дейности, свързани с предоставянето на социалната услуга, оценка на въздействието, документиране на добрите практики в работата по случай.
Раздел Б: Стратегия за развитие на социалните услуги
