| Ефективните системи за управление на качеството са динамични, предоставят възможности за промени и адаптация, за да отговорят на нуждите, изискванията и очакванията на клиентитеипартньорите. Добрите ръководители виждат в тях инструменти, които им позволяват да управляват по-добре, по-бързо и по-ефективно в условията на световна конкуренция.
Всички награди за качество използват сравнението като метод за оценяване. Фирми –участници избират да сравняват представянето си с това на друга фирма,за да се позиционират на пазара. Този акт на сравняване се нарича бенчмаркинг
Сподели с приятели: |
