Управление на образователния процес

3. Управление на образователния процес

3.1. Организация за управление на качеството на учебния процес и свързаната с него преподавателска дейност

Фундаментален принцип и първостепенна задача на обучението е стремежът към качество на учебния процес и свързаната с него преподавателска дейност. То трябва да осигури на студентите знания, умения и способности, които са необходими за бъдещото им професионално реализиране и кариерно развитие, да предизвиква и развива творчески и професионални интереси, да ги провокира към креативни и оригинални решения, да създава стремеж към персонални изяви и принос за развитие на обществото.

В условията на постоянни промени на нормативната база на европейско, национално и вътрешноакадемично равнище се изисква:

• 
  динамично подобряване на качеството и издигане на привлекателността на предлаганото във Факултета образование.
  
• 
  съответствие между обявената мисия и образователни цели на Университета, публикуваните в квалификационните характеристики знания, умения и компетенции по всяка образователна програма – бакалавърска, магистърска, докторска, от една страна, и реалното им постигане;
  
• 
  прозрачност на дейността си и възможност за обективна оценка на качеството на обучението и образователния продукт, както за своите студенти и докторанти, така и за обществеността, партньорите и националните и международни институции;
  
• 
  система за контрол и оценка, която стимулира преподавателите и структурите към съзнателно, постоянно развитие и отговорност за качеството на обучението и образователния продукт;
  
• 
  създаване и поддържане на база от обективни данни, които да служат за ефективното управление и постоянно повишаване качеството на образователния продукт от оторизираните органи.
  

На преподавателите в ПФ са предоставени значителни свободи по отношение на организация, провеждане и отчет на учебната и научната работа, при подготовка и реализация на учебните планове и програми, седмичните разписи, международно и вътрешно сътрудничество. Арбитър при спорни въпроси се явява Деканът. Създадени са гаранции за спазване на конкурсното начало и процедурите по провеждане на конкурси. Предвидени са мерки за стимулиране и санкциониране на преподавателите.

Педагогическият факултет следва изградената от ПУ система за наблюдение, оценяване, поддържане и усъвършенстване на качеството на обучение, функционирането на която е регламентирано чрез редица документи, публикувани на официалния сайт на университета. Функционирането на тази система се осъществява чрез изградените в структурните звена Комисии по качеството, Комисии по атестирането, Комисии по актуализиране на учебните планове, Консултативна комисия във връзка с РАС, работещи в тясно сътрудничество с катедрите и факултетното ръководство.

Функционирането на системата за наблюдение, оценяване, поддържане и усъвършенстване на качеството на обучението и на академичния състав във Факултета е органична част от Стратегията за развитие на ПУ ”П. Хилендарски” и от действащата обща Система за управление на качеството в съответствие с университетските мисия, цели и задачи, както и в съответствие със стратегията на ПФ. (Приложение № 1.8.).

• 
  В ПУ е разработена автоматизирана система за оценяване на качеството. Към Фонд „Научни изследвания“ е разработен научноизследователски проект на тема „Университетска автоматизирана система за осигуряване и поддържане на качеството в науката“ – КОМПАС“ за периода 2011–2012 година. Основна цел на проекта е да се предложи, изследва, и апробира обща схема за концептуално, информационно и компютърно моделиране на методики и процедури за осигуряване и поддържане на качеството на науката в Пловдивския университет. Педагогическият факултет е включен в проекта „Компас”. Във връзка с повишаване на качеството на обучение и усъвършенстване на системата за контрол на качеството на обучението в ПФ представители на Факултета участват в периодично организираните семинари за работа със системата (compass.uni-plovdiv.bg/login-php)
  

Съставът на двете комисии се избира и периодично се актуализира с решения Факултетния съвет и се публикува на специализирания сайт на Педагогическия факултет. В комисията са включени представители на всяка катедра, а също и представител на Студентският съвет. Комисията се ръководи от член на Съвета по качеството към ПУ. С решение на Факултетен съвет на 15. 01. 2008 г. е избрана “Факултетна комисия за оценка, поддържане и усъвършенстване на качеството на обучението” През 2011 год. тази комисия е обновена с Протокол № 7 от 13.12.2011.(Приложение № 3.1.1.)

• 
  състоянието и равнището на учебната дейност - съответствие на структурата и съдържанието на учебните планове и учебните програми, на квалификационните характеристики на специалностите; обновяването на учебната документация; методите на преподаване и методите на оценка на постиженията на студентите; подготовката и квалификацията на преподавателите; адаптацията на студентите и докторантите);
  
• 
  управлението (организацията и управлението на учебния процес, поддържането на материалната среда и информационната база на обучението и научноизследователската дейност);
  
• 
  изследователската дейност (научноизследователската и консултантската дейност на преподавателите и участието на докторантите и студентите в разработването и осъществяването на изследователски и приложни проекти); връзката между изследователската и учебната дейност; управлението на факултета – организацията на учебния процес, поддържането и развитието на материалната среда и информационната база за осъществяване на учебната и изследователската дейност;
  
• 
  резултатите (придобитите знания, професионални умения и компетенции; професионална реализация на завършилите специалностите във Факултета).
  

• 
  Анализ на поддържането и развитието на материалната среда и информационната база за осъществяване на учебната и изследователската дейност;
  
• 
  Проучване и целесъобразно използване на добрия опит (чуждестранен и национален) в качеството на обучението;
  
• 
  Осигуряване на методическото ръководство за оценяване на качеството в катедрите;
  
• 
  Събиране на необходимата информация от катедри съобразно новите критерии и индикатори, разработени в Университетската система за оценяване и акредитация – КОМПАС.
  
• 
  Обобщаване и разполагане на събраната за факултета информация в КОМПАС.
  
• 
  Поддържане и актуализиране на данните в КОМПАС във връзка с осигуряване на качеството.
  
• 
  Периодично провеждане на работни семинари с преподавателския състав, на които се обсъждат проблеми и иновативни практики;
  
• 
  Периодично провеждане на анкети за проучване мненията и предложенията на студенти и преподаватели относно качеството на учебния процес и на академичния състав.
  
• 
  Проучване и анализ на реализацията на завършилите студенти.
  
• 
  Проучване мнението на работодателите за качеството на образователния продукт във връзка с подготовката на студентите за работа в условията на конкуренция.
  
• 
  Представяне и обсъждане на резултатите от дейността на комисията и направените анализи на Факултетен съвет.
  
• 
  Адаптиране или разработване на подходящ инструментариум за оценяване на качеството на образованието.
  
• 
  събиране на информация във връзка с разработената нова критериална система на НАОА;
  
• 
  проследяване на реализирането на различни европейски, национални, общоуниверситетски, факултетни и катедрени политики и практики, които осигуряват развитието на качеството.
  

С решение на Комисията по качеството към Педагогически факултет /протокол № от 4. 03. 2008 г. от проведено заседание на Комисията по качеството/ е приета ПРОГРАМА за повишаване на качеството на обучение във Педагогическия факултет (Приложение 3.1.1.1.) В нея се обосновава необходимостта от изграждане на система за оценяване и поддържане на качеството на обучението - един от основните приоритети на ръководството на Педагогическия факултет. Набелязани са основните цели - подобряване на стандартите за качество във всички форми на обучение, постигане на максимално добро равнище на качеството чрез най-ефективното използване на външните и вътрешни ресурси – академичен потенциал, материална, информационна и вътрешна нормативна база. В програмата се представят обхванатите от системата дейности групирани в три основни групи: управленски процеси; основни процеси; спомагателни процеси. Посочени са основните показатели за резултати по отношение на качеството на обучение в съответствие с набелязаните цели.

• 
  Документация на университетско равнище;
  
• 
  Документация на факултетно равнище;
  
• 
  Документация, свързана с периодични самооценки и външно оценяване;
  
• 
  Документация свързана с обсъждане и анализ на образователния процес на катедрено равнище.
  

В професионално направление “Педагогика” дейността се регламентира от действащото законодателство за висшето образование и приетите в съответствие с него правилници. В изпълнение на чл. 21, т .2 от ЗВО, на Общо събрание на Университета е приет актуализиран Правилник за устройството и дейността на Пловдивски университет “Паисий Хилендарски” (Приложение № 07)

• 
  С Правилника за устройството и дейността се определят задачите и предметът на дейност на Пловдивски университет "Паисий Хилендарски". Дейността в професионално направление “Педагогика” е образователна, научна и издържана в контекста на народопсихологичните норми на българина и социокултурните норми на Обединена Европа. Тя е освободена от расови, етнически и политически предразсъдъци и утвърждава академичния дух и демократичните традиции.
  
• 
  В Правилника за устройството и дейността на Педагогическия факултет са регламентирани правилата за обучение на студентите, организацията на учебния процес, оценяване на придобитите знания и дипломиране. В Факултета се спазва практиката правилата да се актуализират и утвърждават от Факултетския съвет, след което се публикуват и разпространяват чрез WEB – сайта на Факултета и на информационни табла (Приложение № 1.5.)
  

- преминаване от обучение в една образователна степен към обучение в друга;

- прекъсване, преместване и придобиване на нова специалност от студентите, както и за предсрочно завършване;

- придобиване на по-висока образователна степен;

- предсрочно завършване на обучението по дадена специалност и/или втора специалност при желание от страна на обучаваните и по индивидуален учебен план;

- регламентиране на изпитните процедури за семестриални и държавни изпити, формите на контрол, броя на сесиите и др. Обхванати са редовната, задочната и дистанционната форма на обучение;

- частично обучение на студентите в избрано от тях висше училище;

- осигуряване на правата и задълженията на студентите и докторантите (чл. 70 и чл.71 от ЗВО) са уредени в Правилника за за устройството и дейността на Педагогическия факултет;

- обучение на докторанти и специализанти, с което се отговаря на изискванията на ЗРАСРБ, Правилника за развитието на Академичния състав на Пловдивския университет "Паисий Хилендарски", Наредбата за държавните изисквания за приемане и обучение на докторанти.

- право на избор на специалност, на избираеми и факултативни дисциплини, участие в организацията на учебния процес и научно изследователската работа, ползване на университетската материална база и на регламентираните социални придобивки;

- получаване на пакет кредити във връзка с трансфер на кредити или кредити за завършена образователно-квалификационно степен.

• 
  В Педагогическия факултет е разработена Факултетна система за проверка и оценка на знанията, уменията и компетентностите на студентите, чрез която студентите имат ясна представа за нормативната уредба на учебния процес, либерализацията на обучението, за стойностно ориентирано обучение и за качество на образованието. С нея се регламентират ясни, строги и прозрачни правила за оценяване и контрол както на студентите, така и на качеството на преподаване и присъждането на кредити. (Приложение № 2.0.)
  
• 
  В Педагогическия факултет са приети Основни изисквания и критерии за разработване, защита и оценяване на дипломни работи от студенти за ОКС “бакалавър” и “магистър”. (Приложение № 3.1.1.2.)
  
• 
  За коректни и принципни персонални релации между студенти, преподаватели и служители е приет на Факултетен съвет (протокол № 6 от 09.02.2005 г.) Етичен кодекс на преподавателя и служителя в Педагогически факултет. (Приложение № 3.1.1.3.)
  

- съответствие между обявената мисия и образователните цели на Университета и реалното им постигане;

- баланс между академичното качество и пазарното качество;

- вътрешна самооценка на състоянието и тенденциите в качеството на образованието;

- външна оценка на качеството на образователния продукт;
ЗАДАЧИТЕ на Системата се изразяват в:

- подобряване на качеството на обучението (в съответствие със законовите разпоредби и изискванията на потребителите – студенти, работодатели);

- осигуряване на прозрачност на дейността си (ясни и прозрачни правила и процедури);

- създаване и обработване на база данни (обективна информация за ефективността на учебния процес и за качеството на обучението);

- разработване и обновяване на собствена документация по управление на качеството;

- регулярно извършване на самооценка и външна оценка на образователния процес.

• 
  Атестационни комисии – факултетна, катедрена;
  
• 
  Факултетна етична комисия;
  
• 
  Факултетна комисия за оценка, поддържане и усъвършенстване качеството на обучение и катедрени отговорници по качеството.
  

• 
  Периодично атестиране на преподавателите;
  
• 
  Задаване на етични стандарти в професионалната дейност и поддържане на ясни процедури за решаване на проблеми от етичен характер;
  
• 
  Периодично самооценяване на бакалавърските и магистърските програми и външно оценяване с отзиви на колеги от други ВУЗ и мнения на работодатели;
  
• 
  Периодично обсъждане и анализ на резултатите от работата на катедрите във Факултетния съвет;
  
• 
  Анкетиране.
  

Разработената на факултетско ниво “Система за осигуряване, поддържане и развитие на качеството на обучението и образователния процес” има задачата да гарантира постоянно подобряване на качеството на обучение и обективна оценка във всички форми на обучение във Факултета, съобразно особеностите на професионалното направление.

За академичния състав основни критерии са: организация при посрещане на гости на факултета, участие в организацията на факултета, участие в разработване на докторантски програми, учебни планове за обучение на докторанти, участие в изпити за докторанти, участие в научни конференции, научни публикации, участие в конкурси, ръководство в научни проекти, ръководство на центрове и лаборатории с доказан финансов принос, участие в изготвяне на учебна документация на бакалавърски програми, участие в изготвяне на учебни програми за специализации, участие в комисии, научни журита, комисии на ниво университет, факултет, катедра, участие в акредитационни процедури.

Към основните критерии са разработени подкритерии, срещу които се получават определени точки.

Обвързването на учебната и научно-изследователската дейност на преподавателите с тяхното възнаграждение се осъществява чрез:

• 
  участие на преподаватели в магистърски програми (платено обучение);
  
• 
  възнаграждения по научноизследователски проекти, финансирани от национални или международни програми, съгласно регламентираните правила на съответната програма.
  

• 
  “положителна”,
  
• 
  “отрицателна”
  

• 
  В седем дневен срок от заседанието, председателят на КА връчва на атестирания атестационен лист за подписване. Отказът на атестирания да подпише атестационния лист не спира процедурата на атестирането. В същият срок се изпраща копие от атестационния лист на ръководителя на катедрата.
  
• 
  Атестираното лице, което не е съгласно със съобщеното му решение, може да направи писмено обжалване (възражение) чрез председателя на КС до ФС в 15-дневен срок от връчването на атестационния лист.
  
• 
  Слез изтичане на срока на обжалване в едноседмичен срок КА взема отношение по възражението и заедно с всички материали по атестирането го изпраща за разглеждане от ФС.
  
• 
  След разглеждане на всички материали ФС с тайно гласуване потвърждава или отхвърля предложената “отрицателна” атестация. При потвърждение на “отрицателната” оценка деканът предлага на ФС за одобрение с явно гласуване поредица от мерки за съществено подобрение на работата на атестирания по различните видове дейности за периода до следващата атестация.
  

В обсъждането на проблеми, свързани с осигуряване на условия за поддържане на качеството на обучението участват преподавателите и сътрудниците в катедрите, представители на студентите. Качеството на обучение и образователният продукт присъстват и в отчетните доклади на деканските ръководства. В системата за контрол на качеството на обучението се включва и периодичното обсъждане в катедрените съвети на изпълнението на плануваните за семестъра учебни дейности по катедри. Качеството на обучение и образователният продукт присъстват и в отчетните доклади на деканските ръководства. В системата за контрол на качеството на обучението се включва и периодичното обсъждане в катедрените съвети на изпълнението на плануваните за семестъра учебни дейности по катедри.

Комисията по качеството в Педагогическия факултет периодично одитира процеса на обучение и публично оповестява своите доклади. Резултатите от работата ѝ се огласяват на Декански съвет и се обсъждат при нужда по катедри.

Повишаване на качеството на обучение се осъществява чрез прилагане на съответни мерки в съответствие с препоръките на вътрешните и външните одити. (Приложение № 3.1.1.1.2.) Акредитационният съвет констатира, че ПУ е изпълнил препоръките, формулирани в решенията на Постоянните комисии. В сайтовете на факултетите са публикувани документите от акредитациите и следакредитационния контрол на НАОА по специалности и направления. Конкретните действия, чиято цел е усъвъшенстване на качеството на обучение, се изразяват в:

• 
  Промени в учебните планове и програми за ОКС „бакалвър” и „магистър”, свързани с по-доброто балансиране на задължителни и избираеми дисциплини и с актуализация на преподавания материал. Актуализираните учебни планове се утвърждават от Академичен съвет.
  
• 
  Стимулиране участието на студентите в изследователски проекти и научни форуми.
  
• 
  На сайта на Факултета са огласени анализи от анкети, свързани с повишаване на качеството на обучение и усъвършенстване на системата за контрол.
  
• 
  Срещи с потребители на кадри, анализ на отзиви и препоръки на преподаватели и пр.
  
• 
  обновяване на кадровия състав на катедрите, привличане на асистенти с научна степен доктор и създаване на оптимални условия за научното израстване на преподавателите.
  
• 
  научно и кариерно развитие на академичната общност чрез осигуряване на специализации в чужбина, както и на преподавтелска мобилност по линия на програмата „Еразъм”.
  
• 
  Обективизиране на изпитните процедури чрез въвеждане на тестови формат, както и чрез прецизиране на критериалната система за оценяване;
  
• 
  Обновява се материалната база в аудиториите, специализираните лаборатории и семинарните зали, мултимедийни кабинети, библиотечния център и компютърните зали.
  

Разработената и приложена система за оценяване и поддържане качеството на обучението и академичния състав в професионално направление “Педагогика” е в съответствие със Закона за висше образование и вътрешната нормативна уредба на ПУ “Паисий Хилендарски”. Тя предполага ефективен анализ, корекции и усъвършенстване на обучението в структурен и съдържателен план. В нея е заложено вътрешно и външно оценяване на учебната документация и учебния процес, което гарантира високо ниво на обективност на информацията. С цел на осъществяване на обективен контрол се поставят две основни задачи:

1. Вътрешна самооценка, базираща се на анализ на учебната документация и данни от преподавателите (по катедри, атестиране, анализ на обективни данни от учебната документация и др.).

2. Външна оценка, представляваща анализ на обобщени данни от анонимни анкети сред студенти и преподаватели по основни въпроси, свързани с факторите за наблюдение (анкети, доклади на експертни групи по акредитация, мнения на потребители на кадри и др.).

Освен вътрешния контрол на качеството на обучение, периодично се събират становища на външни специалисти. Контролът върху качеството на учебния процес се осъществява освен от Комисията по качество, така също и от експертни групи от НАОА при оценяване и акредитация на професионални направления. За периода 2007 – 2011 година са проведени:

• 
  процедури по акредитация на професионални направления от НАОА и следакредитационен контрол;
  
• 
  процедури по повишаване на капацитета;
  
• 
  оценка на професионалните направления от рейтинговата система на ВУ (МОМН).
  

• 
  процедури по акредитация на професионални направления от НАОА и следакредитационен контрол;
  
• 
  процедури по повишаване на капацитета;
  
• 
  оценка на професионалните направления от рейтинговата система на ВУ (МОМН).
  

Периодично се оценяват и огласяват резултатите от функционирането на системата, включително от вътрешни и външни одити, и се предприемат действия за нейното усъвършенстване

Основна задача на факултетната комисия по качеството е осъществяването на непрекъснат контрол върху образователния процес, част от който е и системно провеждане на анкети със студентите, обсъждане на резултатите от тях на свои заседания, запознаване на факултетните съвети със своите анализи и оценки и предложения на решения за повишаване качеството на обучението.

Периодично се провежда анкетиране със студенти, преподаватели и възпитаници на Педагогически факултет, относно качеството на обучението. Резултатите се анализират и докладват пред Факултетния съвет. Въз основа на направените изводи и обобщения от анализа на данните, се изготвят препоръки от комисията по качеството и се предприемат мерки за усъвършенстване на обучението и за постигане на целите и задачите поставени пред Факултета. Данните от анкетните проучвания са обективен критерии за качеството на учебния процес и осигуряват прозрачност на учебната дейност. Поддържането на обратна връзка със студентите чрез анкети на мнения и идеи, успеваемостта в учебния процес, научното израстване на преподавателския състав са значими показатели за ефективността на системата за подобряване качеството на обучение и преподоване.

Разработен е подходящ инструментариум за оценяване на качеството на образованието. ( Приложение № 3.1.2.1. Анкета 1, Анкета 2, Анкета 3(1), Анкета 3(2), Анкета 4).

Инструментариумът за периодична самооценка по качеството на образователния процес се състои от пакет анкетни карти:

• 
  Анкета 1 – за мнение на студентите по конкретна учебна дисциплина и преподавател;
  
• 
  Анкета 2 – за проучване мненията и предложенията на стдентите относно провеждането и организацията на учебния процес;
  
• 
  Анкета 3(1), 3(2) – за проучване мнението на завършили студенти от ПФ;
  
• 
  Анкета 4 – за мненията и предложенията на преподавателите относно провеждането и организацията на учебния процес;
  

Данните от проучванията демонстрират отговорно и мотивирано отношение на студентите към учебния процес и висока оценка на личностните качества, научната компетентност и преподавателски способности на академичния състав, обслужващ бакалавърски и магистърски програми. (Приложение № 3.1.2.2., Приложение № 3.1.2.3.)

Ежегодно се провежда анкетиране със студентите випускници за проучване на мнението им относно качеството на тяхното обучение в Педагогическия факултет. (Приложение№ 3.1.2.1. Анкета 3(1))

• 
  Представители на студентската общност участват в наблюдението на вътрешната система за оценяване и поддържане качеството на обучението и на академичния състав във висшето училище. То се явява гарант за резултативно функциониране на системата за качество на образованието.
  
• 
  В Справочника за студента в Педагогически факултет се актуализира информацията за всяка учебна година (ако има промени от предходната).
  
• 
  Интензивното се ползва Интернет–форума в web сайта на Педагогическия факултет, което е показател за съобразеност с европейското образователно пространство и обективно сътрудничество между студенти, преподавателски състав и администрация
  
• 
  Съществува специализиран E-mail за мнения и сигнали.
  
• 
  Създаден е Клуб на възпитаниците на Педагогически факултет.
  
• 
  Има информационни табла на катедрите, на Педагогическия факултет, на инспекторите от Учебен отдел.
  
• 
  Предоставя се постоянна информация на web сайта на Факултета
  

Чрез периодичното обсъждане и огласяване ефективността на резултатите, свързани с управлението на качеството на образованието се осигуряват условия за ефективно и качествено обучение, за съчетаване на творческото с етичното начало, за вграждане на личността в обществото.

• 
  Анкетиране на випускниците от ПФ;
  
• 
  Електронна анкета за обратна връзка със завършили студенти;
  
• 
  Контакти с випускници чрез специализирани форуми и групи в социалните мрежи;
  
• 
  Анкетиране на работодатели;
  
• 
  Проучвания за реализация на студентите в конкретни професионални сфери;
  
• 
  Мнения и позиции на Обществения съвет към ПФ.
  

От особена важност за Педагогическия факултет е да осъществява постоянна обратна връзка със завършилите студенти. В тази връзка се изгражда системата АЛУМНИ. Проведено е анкетиране - на хартиен (Анкета 3(1), Анкета 3 (2) с цел събиране на данни относно реализацията на студентите от Педагогическия факултет, завършили обучението си през последните 5 години (2007 - 2011). Тя ще послужи за създаване на база данни с цел улесняване комуникацията между възпитаниците на Университета чрез поддръжка на системата алумни на специализирания сайт на факултета, неговия форум и социалните мрежи facebook, tweeter, linkedin, и т.н. Резултатите от анкетата ще предоставят полезна информация на бъдещите студенти относно професионалната реализация на възпитаниците на университета след една, три и пет години от дипломирането. Ще се търсят и алтернативни възможности за установяване на контакти с работодатели.

Информацията за завършилите студенти се събира чрез:

• 
  web сайта на Педагогически факултет е показател за съобразеност с европейското образователно пространство и обективно сътрудничество между студенти, преподавателски състав и администрация
  
• 
  Специализирани E-mail на отделните курсове за мнения и сигнали.
  
• 
  Клуб на възпитаниците на Педагогически факултет.
  
• 
  Анкети на завършилите ОКС “бакалавър” и “магистър“ в професионално направление “Педагогика”.
  
• 
  Анкетите на завършилите се попълват:
  
  • 
    преди промоцията
    
  • 
    след пет години
    

Обработените резултати от периодичните анкети с випусниците (Приложение № 3.2.1.1.1), показват:

Според проведената анкета сред дипломираните студенти, придобили образователно-квалификационната степен „бакалавър” през 2011 г. в Педагогическия факултет, направление Педагогика се получават следните резултати, съобразно нашата класификация:

• 
  заети пряко в специалността – 31,06%;
  
• 
  заети непряко в специалността – 2,48%;
  
• 
  заетите в несвързана със специалността област – 24,84%;
  
• 
  незаети, но продължили образованието си – 16,14%;
  
• 
  незаети – 23,60%.
  

• 
  заети пряко в специалността – 50,00%;
  
• 
  заети непряко в специалността – 8,33%;
  
• 
  заетите в несвързана със специалността област – 8,33%;
  
• 
  незаети – 33,34%.
  

Така общата заетост на завършилите Педагогически факултет по професионална направление Педагогика, ОКС < бакалавър> през 2008 г. е 84, 02%, а през 2011 – 76,40%, а съответно за ОКС <магистър>, резултатите са: 100% към 66, 66% ,което доказва успешната реализация на дипломираните от Педагогически факултет студенти.

Друга практика на Педагогически факултет за събиране на данни за реализация на завършили студенти е чрез изискване от Факултета на информация от РИО или образователни институции. Такива са получени от РИО в Пловдив, Пазарджик, Хасково и Сливен, както и от ЦДГ “ Малина” – Пловдив. Ръководителите на отделни магистърски програми също поддържат база данни за реализацията на завършили студенти.
3.2.2. Събира се и се анализира информация за оценката на потребителите за подготовката на завършилите специалността
Данни от потребителите за реализация на завършилите специалности от професионално направление “Педагогика” се събира чрез:

• 
  Специализиран E-mail на отделните курсове за мнения и сигнали.
  
• 
  Клуб на възпитаниците на Педагогически факултет.
  
• 
  Центърът за кариерно ориентиране и развитие
  
• 
  Анкети с потребителите.
  
• 
  Участие на потребители в:
  
  • 
    научни форуми,
    
  • 
    научно-изследователски проекти,
    
  • 
    научни сесии
    
  • 
    практическа дейност на студенти в базови учебни и социални заведения,
    
  • 
    факултетни, университетски, общински (областни) и национални празници,
    
  • 
    ежегодни срещи с потребители на кадри,
    
  • 
    интерперсонални модели на комуникации,
    
  • 
    презентации на научно-изследователски проекти
    
  • 
    и други.
    

• 
  внасят промени (при достатъчна обосновка и необходимост) в учебни планове – нови или променящи се учебни дисциплини,
  
• 
  разкриват нови магистърски програми,
  
• 
  разкриват нови квалификационни курсове,
  
• 
  внасят по-интерактивни модели на обучение и преподаване,
  
• 
  разработват се научни проекти с участие на потребителите и самите завършили студенти,
  
• 
  организират съвместни прояви като концерти, бенефиси, спортни прояви, учебни екскурзии и тържества от студенти и преподаватели, и потребители на кадри, изложби и др.
  

Връзката с работодателите освен от ръководствата на основните звена и катедрите, се осъществява и поддържа и от Център за кариерно развитие uni-plovdiv.bg/pages/index/29 (създаден първоначално в Педагогическия факултет като Център „Кариерно развитие”). Негова цел е динамизиране на професионалните взаимодействия с работодателите и разработване стратегии за управлението на кариерното развитие на студентите. Важни задачи на центъра за кариерно развитие са и подобряването на взаимодействието със студентите, факултетите и работодателите и обогатяване на формите за съвместна работа с потребителите на кадри. Главната задача на Центъра за кариерно ориентиране и развитие е да осъществява посредничество между студентите и работодателите. Имайки предвид важната посредническа роля на Центъра за кариерно ориентиране и развитие, много студенти му се доверяват по отношение на търсене на първа работа, почасова работа, провеждане на студентска практика или стаж като се регистрират в него. През 2007 година регистрираните студенти са 210, а през 2011 – 765.

Чрез Центъра е изградена система за проследяване на реализацията на завършилите обучението студенти, която включва:

• 
  Регистриране на студенти и абсолвенти в Кариерния център на ПУ с цел намиране на подходящи позиции за учебни практики и работа и проследяване на професионалната реализация на зъвършилите;
  
• 
  Попълване на Анкетна карта от абсолвентите при получаване на дипломите;
  
• 
  Срещи с потребители на кадри–държавни институции, фирми, неправителствени организации;
  
• 
  Създаването на факултетски сайтове Alumni;
  
• 
  Специализиран e-mail за мнения.
  

В Педагогически факултет е налице познаване на становището на работодателите по отношение на: разработването на курсове за квалификация по предложения на работодателите – 16 (Приложение №3.2.2.1.1); осъществяването на двустранни договори с различни организации – общо 67 с детски градини, начални училища, основни училища, средни общообразователни училища, профилирани и професионални средни общообразователни училища, домове за лица с увреждания, домове за деца лишени от родителска грижа, ресурсни центрове, частни клиники и др.

Важна е ролята и на университетския интернет Форум за взаимодействието с работодателите. В подфорумите му Трудова борса и INFO работодатели и потребители на кадри обявяват позиции за стаж и за работа както за студенти, така и за завършили обучението си в университета. Изказват се мнения за качествата на кадрите на университета, възникват обсъждания между кандидатстващите за обявена позиция и институцията, обявила позицията.

Към Педагогическсия факултет е създаден Обществен консултативен съвет в който участват представители на РИО и директори.(Приложение № 3.2.2.1.2.)

Мнението на потребителите относно качеството на образователния продукт в Педагогическия факултет се установява чрез анкетна карта одобрена от Комисията по качеството към факултета. (Приложение № 3.2.2.1.3.) За Педагогическия факултет е от особена важност да осъществява постоянна обратна връзка с работодатели на възпитаниците на Педагогическия факултет. През настоящата учебна година беше изготвена анкетна карта и се проведе допитване с работодатели. Целта на анкетирането е събиране на данни относно професионалната реализация на студентите от Педагогическия факултет и получаване на информация за оценката на работодателите за придобитите знания на студентите. От отговорите на анкетната карта става ясно, че оценката на анкетираните работодатели за професионалната подготовка на възпитаниците на Педагогическия факултет при ПУ е в болшинството от отговорите отлична и много добра. (Приложение № 3.2.2.1.4.)