Веригата за създаване на стойност обхваща всички дейности, намиращи се между замисъла на даден продукт или услуга и неговото попадане в ръцете на клиента. Така че тя включва научно-развойна и изследователска дейност, продуктов дизайн, производство на компоненти, монтаж и обработка, брандинг и маркетинг, продажби, физическа дистрибуция и доставки, следпродажбено обслужване и всички други етапи, свързани с вашата индустрия. Ако, подобно на повечето бизнеси, участвате в повече от един от тези етапи, едва ли ще бъдете еднакво добри във всеки от тях в сравнение с най-сериозния си конкурент.
Голям брой успешни компании насочват цялата или почти цялата си енергия към един (или два) етапа от веригата на стойността. Компаниите, които се занимават само с търсене на нефт, производство или маркетинг, най-вероятно ще бъдат по-печеливши от интегрираните монополи. Фирми като Filofax, които някога са се заели със съществени елементи от продуктовото производство, са по-печеливши, след като вече са се насочили към продуктовия дизайн, брандинга и маркетинга. При детските колички компаниите, които само брандират и продават или които само произвеждат, са по-печеливши от фирмите, които вършат всичко. Хотелските корпорации се делят на подразделения, които притежават и управляват имущество, и подразделения, които ръководят хотелите. Печалбите на компанията Coca-Cola скачат, след като тя се отказа от бутилирането и операциите за физическа дистрибуция.
Концентрирайте се върху онези 20 процента от дейността, с които ще прибавите 80 процента от стойността.
Проучете печалбата от продуктите си. Една добра хипотеза е, че 20 процента от продуктите ви генерират 80 процента от печалбите. По дефиниция долната половина продукти намаляват средната възвръщаемост на капитали. Освен това има вероятност долната половина продукти да не отговарят на изискваната от вас степен на възвръщаемост и е възможно голяма част от тях всъщност да носят загуби.
Ако продуктите ви следват обичайната закономерност, 20-процентно увеличение на продажбите на най-печелившите продукти ще доведе до 80-процентно увеличение на печалбите. Дори 10-процентно увеличение на продажбите, ако е съсредоточено в най-печелившите продукти, най-вероятно ще доведе до 40-60 процентно увеличение на печалбата. И обратното, 10-20 процентният спад в най-непечелившите продукти вероятно ще доведе до увеличение на печалбите, дори без съкращаване на режийните разходи. Ако режийните разходи могат да се намалят в унисон е продажбите, тогава в продължение на една година ще успеете да намалите продажбите с една трета и да увеличите абсолютната печалба, като драстично увеличите постъпленията на капитали.
Сподели с приятели: |