Принципът 80/20
Принципът на Ферма за най-краткото време
Изтегляне 0.79 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Законът за трихотомията
- Резюме
Принципът на Ферма за най-краткото времеФренският математик Пиер дьо Ферма (1601-1665) установява, че лъч светлина, пътуваш, между две точки, ще поеме по пътя, който отнема най-малко време, а не по най-краткия маршрут. Неговото математическо доказателство на принципа за най-краткото време води до законите за отражението и пречупването. Минавайки по най-бързия път, светлината свежда до минимум най-ограничения си ресурс: времето. Можем да приложим същия принцип в бизнеса, като мислим не за времето, а за най-оскъдния ни ресурс. Работата трябва да бъде организирана така, че най-оскъдният ресурс да се използва най-пестеливо; нещата трябва да се организират в полза на най-ограничения ресурс. Помислете кой е най-оскъдният ресурс във вашия бизнес. Ако това е времето на даден човек, нещата трябва да се организират така, че да го оползотворите по най-добрия начин. За това има дума и тя не е упълномощаване, а делегиране. Делегирането невинаги е важно, но когато ограниченият ресурс наистина е човек, нищо не може да бъде по-важно. Разбира се, принципът за делегирането е познат от векове. И все пак аз съм попадал само на една фирма сред стотиците, които познавам добре, която ефективно практикува делегирането. Това е Bain and Company, ексцентричната фирма на консултанти по мениджмънт, където за кратко бях съдружник преди известно време. В Bain and Company това беше втълпено на всички: никога не прави нещо, което може да бъде направено от не толкова скъпо струващ или по-малко опитен човек. За съдружник това беше чудесна философия. Всички отегчителни житейски предизвикателства, от купуването на сандвич до избора на костюм, можеха да бъдат поети от младшите служители (без малко да напиша „роби“) в едно или друго отношение. По този начин времето, което се таксуваше от съдружниците на клиентите – най-ограниченият и ценен ресурс, – се използваше максимално. Законът за трихотомиятаПоследният ми закон, който ще ни помогне да постигнем повече с по-малко, е законът за трихотомията от математиката. Той гласи, че всяко естествено число е или нула, или отрицателно, или положително. Това може да ви изглежда банално, но помислете за него в контекста на създаването на стойност. Отново се връщаме към „по-малкото е повече“. В организациите и в живота като цяло сме склонни да се фокусираме върху стойността, която се създава, игнорирайки стойността, която се отнема. Например йерархията на мениджмънта очевидно има стойност поради това, че помага на висшите служители да постигат целите на организацията. Или отделните мениджъри очевидно добавят стойност в хода на работата си. Или организацията има полза от наличието на дъщерно подразделение, което е в състояние да споделя някои разходи, като например общ търговски персонал. Но това не е всичко. Всяка дейност, отдел или човек, които добавят стойност, също така могат – и вероятно го правят – да отнемат стойност. Управленската йерархията може да демотивира хората надолу по веригата, да им пречи да мислят за бизнеса самостоятелно или да ги накара да обръщат повече внимание на шефовете си, отколкото на клиентите. Отделните мениджъри може би имат силни качества, но и големи недостатъци, които изискват провеждане на чистки или ограничаване на щетите навсякъде около тях. Дъщерното подразделение може да споделя разходите за търговски персонал, но да ограничава неговата ефективност при продажбата на най-рентабилните ви продукти, което може да наложи да се насочите към различен тип клиенти. За всеки плюс вероятно има и минус. Важен е крайният резултат. Почти винаги грешим, когато гледаме позитивната страна и пренебрегваме негативната. Една от причините, поради които можем да постигнем повече с по-малко е, че можем да решим да не правим нещата, които всъщност имат отрицателна стойност. Така печелим два пъти: веднъж, защото премахваме разходите и втори път, защото отстраняваме отрицателен ефект, който е по-голям от положителния. Най-лесният и често най-добър начин да увеличим личната си или организационната ефективност е просто да престанем да правим нещата, които отнемат нетна стойност. Ако не можете да разберете кое от нещата, които правите рутинно – или нещата, които организацията прави рутинно, – отнема стойност, попитайте колегите си. Подгответе се за дълъг списък! РезюмеЗа да създаваме богатство, трябва да правим повече с по-малко. Принципът 80/20 описва начина, по който е устроен светът и ни показва как да правим повече с по-малко. Тайната е да определим могъщите сили, които имат повече от полагащото им се въздействие. Ако това са сили, които могат да ни помогнат, трябва да се опитаме да ги увеличим и да следваме посоката им. Ако това са вредни сили, трябва да ги премахнем или да ги избягваме. Тъй като приблизително 80 процента от корпоративните активи, дейности и решения носят едва 20 процента печалби или стойност, следва, че корпорациите трябва да бъдат много по-избирателни и внимателни. Те трябва да притежават по-малко, да придобиват по-малко, да продават и прехвърлят активи повече, да се фокусират върху по-малко етапи от веригата на стойността и да намалят броя на продуктите, клиентите, доставчиците и служителите си. Положителната страна е да намерим онези 20 процента от дейността, които добавят 80 процента от стойността, и да ги увеличим. Принципът 80/20 важи и за отделните хора, за тяхната ефективност в кариерата и в личния им живот. Корпорациите и мениджърите трябва да се стремят да контролират далеч по-малко неща, но да контролират много по-строго малкото наистина важни неща. Тук може да ни помогне теорията на контрола, но само ако обмислим много внимателно целите и измерването на резултатите. Най-добрият начин да започнем да получаваме повече е по-малко, е да прекратим всички дейности, които отнемат повече стойност, отколкото добавят. Изтегляне 0.79 Mb. Сподели с приятели:
|