Принципът 80/20

Порочни цикли

Порочните цикли са обратната страна на добродетел­ните цикли от гледна точка на неуспешните конкуренти. Тези, които изостават, изостават още повече. Постъпле­нията намаляват. Свети Павел е голям застъпник на доб­родетелните и порочните цикли: той неуморна повтаря, че каквото посееш, това и ще пожънеш, например: „Кой­то сее оскъдно, оскъдно и ще пожъне; а които сее щедро, щедро и ще пожъне“.¹¹⁰ Успешните фирми могат да си поз­волят да посеят щедро, докато по-неуспешните трябва да бъдат по-пестеливи.

Когато добродетелното стане порочно

Опасността за успешните фирми е когато нещо се слу­чи в системата и превърне един добродетелен цикъл в поро­чен. Как е възможно да се случи това? Един от начините е чрез парадокса на забогатяването – може да имате твърде много от нещо хубаво, т.e. много хубаво не е на хубаво.

Прекалено големият успех ви прави арогантни, само­доволни или алчни. Пренебрег­вате някоя нова технология, която има потенциала да осигури по-добра или по-евтина услуга, защото успехът ви се основава на старата техно­логия. Имате толкова големи печалби, че мениджърите ви или профсъюзите повишават разходите на фирмата ви над тези на конкурентите. Преставате да слушате клиентите; вече знаете какво искат, а и те бездруго все се оплак­ват. Преставате да наемате свежи таланти или наемате талантливи хора, но не им давате възможност да правят нови неща. Използвате много ценни книжа, за да погълне­те други фирми, като плащате повече, отколкото стру­ва обектът, а след това унищожавате стойността там, като ги карате да правят нещата по вашия начин. Влага­те капитал в нови продукти и услуги, в които нямате конкурентно предимство. Правите фирмата по-голяма, по-сложна, по-хетерогенна, по-трудно управляема и по-малко напомняща клан. Ако направите което и да е от тези неща, ще откриете, че нищо не се проваля както успеха. Това е парадоксът на забогатяването.
Когато той действа в бизнеса, налице е морален недо­статък. Но при втория от нашите три силови закона на предпазливостта, закона за ентропията, има аморална физическа сила, готова да извади от релси нашия набрал скорост влак.

Изтегляне 0.79 Mb.

Сподели с приятели: