42
пред вашия събеседник, когато знаете, че обектът на вашето възхищение е на такова разстояние от вас, че има възможност да чуе думите ви. Или пък да го кажете на някого -на най-добрия приятел на съответния човек или на местната клюкарка
- за които сте сигурни, че по всяка вероятност ще му го предадат. Комплиментите и похвалите, отправени публично по някой от споменатите начини, звучат дори още по-достоверно и биват оценени още по-високо, отколкото онези, изказани на четири очи.
Препредавани похвалиПри този вид комплименти
някой ви е споменал, че харесва поведението, външния вид или нещо от притежанията на друг човек и вие му препредавате тази похвала, като добавяте и нотка на личен интерес.
Както и при пряко отправяните комплименти, и тук също е добре да добавяте въпрос към основното си твърдение. Например: „Джон ми каза, че вие сте най-добрият играч в нашия спортен клуб, защото никой не може да ви победи. В какво се крие тайната на успеха ви?"
Когато някой търговски представител се обажда по телефона на
потенциален купувач, за да си уреди среща с него, може да използва този вид похвали, които дори ако са преувеличени, все пак правят комплимент на съответния човек, а понякога
могат и да го разсмеят, което пък ще премахне напрежението и така продавачът ще има по-голям шанс за среща с евентуалния купувач. Например продавачът казва по телефона: „Чух, че вие сте най-добрият счетоводител в целия град и ви се обаждам, за да ви попитам дали наистина е така?".
Косвени похвалиПри този вид комплименти вашите думи и действия издават възхищението ви от съответния човек, макар и да не му го казвате направо. Например, когато молите някого за съвет, по този начин вие
косвено му давате да разбере, че цените преценките и интелигентността му. Когато питате някого за името му или се обръщате към него по име, вие косвено му показвате, че той е от значение за вас.
Ето какво споделя Робърт Соудик, работил съвместно с американския президент Джон ф. Кенеди при заснемането на телевизионните серии „Досиета на куража", за поведението на Кенеди, което косвено показвало уважението му към неговия събеседник:
караше ви да мислите, че за него няма пo-важно нещо на света от това, да ви задава въпроси и да изслушва, изключително съсредоточено, вашите отговори. И ви ставаше пределно ясно, че докато разговаря с вас, той изцяло е изключил от съзнанието си и миналото, и бъдещето."Сподели с приятели: