С какво се различава кейс технологията от проблемното обучение? Кейсът не предлага на обучаващите се решение на проблема в открит вид, а участниците в процеса на обучение трябва да го изведат от тази информация, която се съдържа в конкретния кейс. Технологията на работата с кейсове съдържа следните етапи: - индивидуална самостоятелна работа на обучаващите се с материала на кейса /идентификация на проблема, формулиране на алтернативи, предложения за решение/; - работа в малки групи по съгласуване на ключовите проблеми и тяхното решение; - презентация и експертиза на резултатите от работата на малките групи в обща дискусия; Стадии на кейса: Стъпка 1: Формулирайте един ключов проблем и го запишете. Стъпка 2: Изведете и запишете основните причини за неговото възникване. Стъпка 3: Преформулирайте проблема в цел. Стъпка 4: Причините за проблема превърнете в задачи. Стъпка 5: За всяка задача трябва да се определят стъпки за нейното решаване. Стъпка 6: За всяка стъпка се определят отговорници, които се грижат за материалните ресурси и за времето, необходимо за нейното изпълнение. Стъпка 7: За всеки блок от задачи се определя конкретен продукт и критерии за ефективността на решението на задачата. Обикновено кейсовете се подготвят в пакет, включващ в себе си: 1. Въвеждащ кейс /сведения за наличните проблеми, ситуации, явления/. 2. Информационен кейс /обемът от знания по даден проблем/. 3. Стратегически кейс /развитие на умения за анализ на средата в условия на неопределеност и да решават комплексни проблеми със скрити детерминанти/. 4. Изследователски кейс /аналогичен на груповите или индивидуалните проекти/. 5. Тренингов кейс /насочен към усвояване на определени навици/.
