Тайните на успешното човешко поведение на работното място



Pdf просмотр
страница4/8
Дата04.04.2023
Размер121.92 Kb.
#117204
1   2   3   4   5   6   7   8
Tainite
Свързани:
metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
текучеството,
закъсненията и отсъствията, данните от доверения лекар,
забележките и препоръките по време на производствени


съвещания и особено мотивите при напускане "по собствено
желание". Причините, обуславящи психичната атмосфера в трудовия колектив, са компетентността на изпълнителите, тяхната психична съвместимост при изпълнение на колективните задачи и личността на ръководителя. Най-важният стимул, от който в последна сметка зависи самочувствието и ефективността на работата на отделната личност и колектива, а от там - и човешкото здраве, са стилът и методите на ръководството.
Курт Левин говори за три основни стила на ръководство:
- авторитарен - при този стил лидерът поставя точни и ясни изисквания, които държи да се изпълняват, налага социални норми на групата, изисква и наказва
- демократичен
- тук лидерът работи по посока на равнопоставеност, интересува се от мнението на подчинените си и ги изслушва
- свободен - при този стил на подчинените се дава свобода на действие, което подсилва увереността им в собствените сили.
Става все по-ясно, че проблемът за управлението на социалните обекти, явления и процеси е не само икономически и технически, а в голяма степен и политически, социално-психологически, педагогически и здравен.
От психологична гледна точка това е процес на взаимодействие между психики – психиката на ръководителя и психиката на ръководените.

ВИЕ КАТО ПОДЧИНЕН?
Много хора имат проблеми с началството. Някои имат дори агресивно отношение към шефовете, към хората с положение и власт.
Всеки подчинен трябва да знае как трябва да се държи със своя шеф.
Когато говорите с него, можете да "прокарате" своята линия, своята позиция, но е необходимо да направите това по начин, показващ вашето уважение към него. Ако искате да говорите с него, уговорете си час. Не си въобразявайте, че можете просто да нахълтате в кабинета му - той може да има други важни неща за решаване. Това е косвен белег за уважение.
Стига шефът да има точно определен час за прием на служители. При разговор с шефа не увъртайте, не многодумствайте, не се оплаквайте - просто изложете същността, без да проявявате емоции.
Може да решите да комуникирате с шефа си чрез докладни записки, особено ако той предпочита това, за да бъде всичко документирано.


Установете какво предпочита вашият началник и не се стеснявайте да го занимаете с проблемите си и с проблемите на фирмата.
След като сте изложили въпроса, бързо напуснете кабинета. Колко много добри отношения в днешната динамична обстановка са били съсипани от "презаседяване".
Когато излагате някакъв въпрос относно собствената ви работа, недейте да се държите като хленчещо дете. Използвайте кратки,
"сигнализиращи" изрази като: "Така, както го правим, не е в интерес на фирмата…" Или: "Смятам, че за работата би било по-добре, ако…". Ако пък искате да направите някакви промени в структурирането на вашата работа, може да кажете примерно: "Смятам, че бих могъл да бъда по- полезен, ако работя по следния начин…". С други думи, когато правите някакви забележки, изложете ги конструктивно, в положителна светлина, което ще помогне на фирмата.


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница