Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част

Изтегляне 7.76 Mb.

Pdf просмотр

страница	101/203
Дата	07.07.2023
Размер	7.76 Mb.
	#118231

1 ... 97 98 99 100 101 102 103 104 ... 203

Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0

Гостите от Турция обичат комфорта и не обичат бързането. Имат известни проблеми с точността.
Любопитни са, вежливи и дружелюбни. Приветливи са, обичат компанията и дългите разговори. Силно вярващи са и очакват уважение към религията си. Хитри са и обичат много да се пазарят, особено когато купуват нещо. Мъжете често жестикулират и говорят високо. Жените са скромни, тихи и не контактуват с непознати от противоположния пол. Любимо занимание на турските гости е пиенето на чай. Не консумират свинско месо под никаква форма. Предпочитат силно сиропирани сладки десерти.
Румънските гости обичат доброто обслужване и качеството. Предпочитат места за настаняване с категория „две звезди” или „три звезди” и почивката на море. Наблюдава се тенденция за посещение и на планински курорти. Пътуват семейно, обикновено със собствен транспорт. Претенциозни туристи са и често очакват да получат повече от заплатеното. Пестеливи са и рядко ползват предплатени допълнителни услуги. Не са склонни да посещават атракции и културни мероприятия. Предпочитат ястията с месо.

164
Консумират всякакъв вид и асортимент напитки. Извън храненето по заплатения пакет почти не посещават заведенията за хранене и развлечения.
Гостите от Македония предпочитат летните почивки, планинските почивки и спа и уелнес комплексите. Обичат доброто обслужване, комфорта и качеството. По характер и темперамент са много близки до българските туристи. Някои от тях имат така наречения лют характер и са силно избухливи.
Обичат веселието, песните и танците, а също така добрата компания и дългите разговори. Умеят да се забавляват. Посещават често заведенията за хранене и развлечения. Ползват различни допълнителни услуги. Предпочитат ястията с месо. Консумират всякакъв вид напитки.
Полските гости все по-често предпочитат България като дестинация. Нетърпеливи са да почиват на Черноморието и най-често правят резервация чрез интернет пространството. Посещават и планинските ни курорти. Определено се насочват към по-ниските цени и обикновено избират места за настаняване с категория „три звезди”. Спокойни гости са, вежливи и дружелюбни. Склонни са да потребяват различни допълнителни услуги. Умеят да се забавляват. Консумират всякакъв вид ястия, най-вече с месо. От алкохолните напитки мъжете предпочитат водката.

Изтегляне 7.76 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 97 98 99 100 101 102 103 104 ... 203