Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част



Pdf просмотр
страница93/203
Дата07.07.2023
Размер7.76 Mb.
#118231
1   ...   89   90   91   92   93   94   95   96   ...   203
Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
Туристическа анимация

Анимацията е явление в туризма, свързано с грижата за свободното време на гостите. Тя демонстрира най-типичните характеристики на съвременния туристически процес. Тя удовлетворява определени потребности на туристическата клиентела и създава този ваканционен фон, който прави пътуването неповторимо. Тя може по напълно нов начин да зададе цялото настроение на туристите и да донесе положителни отзиви във всички информационни канали за дестинацията, и мястото за настаняване. Анимацията представлява особена форма на култура, която включва елементи от достиженията на човешките цивилизации: изкуство, традиции, спорт, двигателни активности.

Главни цели на анимацията за гостите:
➢ Обогатяване на познанията за света;
➢ Разнообразяване на дейностите по време на ваканция;
➢ Творчески занимания;
➢ Задоволяване на потребностите от физическа активност;
➢ Емоции;
➢ Създаване и увеличаване на контактите чрез общуване;
➢ Участие в специално подготвени програми и игри.

Анимацията може да бъде класифицирана по няколко начина според различни мнения:
Безплатна и платена;
➢ Обща и конкретна.
➢ Според:
• възрастта на участниците – детска, младежка, трета възраст;
• мястото – хотелска, клубна, круизна, въздушна;
• интересите – културна, спортна, творческа;
• времето – дневна, вечерна, нощна.

Значение на анимацията
➢ Тя може да се определи като начин за реализиране на една активна и пълноценна почивка, от гледна точка на задоволяване на интересите и желанията на туристите;
➢ Осигурява по-голяма атрактивност на туристическите дестинации;
➢ Допринася за по-големи приходи в туристическите организации;
➢ Създава възможности за удължаване на туристическия сезон и за пълноценно използване на хотелската база преди и след сезон;
➢ Увеличава се престижът на туристическия продукт и туристическата фирма;
➢ Допринася за издигане на авторитета на туристическите професии, като се дава възможност за изява както на професионалните, така и на личностните качества на кадрите. Трудът става по- сложен, творчески, по-интересен и привлекателен.


149
Наименованието има латински произход: ANIMA - душа, а ANIMUS – дух.
Анимационният продукт е много специфичен, тъй като удовлетворява потребности, които бързо се променят. Това налага на туристическите фирми да предлагат на пазара продукт, който е неповторим, непредсказуем, уникален и атрактивен. Това зависи от много фактори:


Всеки фактор влияе по различен начин за вземането на решение от страна на туриста в съответствие с мотива на пътуването. По отношение на удовлетворяването на потребности и предпочитания, туристическият продукт се променя пропорционално на бързата промяна в предпочитанията на туристите.
При проведени изследвания е установено, че расте процентът на хората, които избират дестинацията според възможностите да практикуват определен спорт – например кайт сърф, гмуркане или ски. Пандемията принуди много хора да останат у дома и това доведе до повишаване на желанието за спортна активност извън дома, и в хотелите, когато те могат да се посещават. Появиха се много аниматорски фирми, които предлагат различни видове хотелска анимация. Така вече аниматорите са специализирани и добре обучени в една област.
Фактори за атрактивност:

Качество на продукта;

Полза за туриста;

Начин на предлагане;

Материално-техническа база;

Професионалното ниво на аниматора;

Природните ресурси.
Значение - аспекти:

Икономически – анимацията осигурява по-голяма атрактивност на туристическите дестинации, по- големи приходи, подобряване на имиджа на хотела.

Социален – тя е форма и средство за социализация на личността.


150
Един доста важен и често използван компонент на анимацията са игрите за големи и малки. Типологията им е следната - двигателни, тихи (шах, табла, домино и др.), развлекателни (танци, викторини, пеене, говорене, гатанки и др.), образователни (география, изкуство, езици, логически задачи), на открито, на закрито, групови (на отбори), индивидуални, подводни, на суша, зимни, летни.


151


Сподели с приятели:
1   ...   89   90   91   92   93   94   95   96   ...   203




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница