Тема първа. Общуване в бизнеса


обърнете сериозно внимание върху поведението си



Pdf просмотр
страница107/132
Дата27.11.2023
Размер4.22 Mb.
#119444
1   ...   103   104   105   106   107   108   109   110   ...   132
комбинирани файлове 1-4
обърнете сериозно внимание върху поведението си:
 Наблюдавайте езика на тялото си. Седете и ходете винаги с изправен гръб - изправената стойка показва самоувереност и внушава авторитет;
 Когато разговаряте с някого и сте прави, избягвайте да държите ръце в джобовете или да ги кръстосвате пред тялото. Най-добре е да ги държите спокойно отпуснати край тялото си;
 Ако седите, не играйте с пръстените си, с химикалка или с косата си. Когато ви задават въпроси, изчакайте няколко секунди, преди да отговорите. Паузата при разговор винаги създава впечатление, че добре обмисляте това, което говорите. Освен това се старайте да говорите бавно и тембърът на гласа ви да не е нито висок, нито нисък.
Пискливите гласове са дразнещи и се приемат за типично женски. В същото време е важно гласът ви да е достатъчно силен, така че хората около вас да ви чуват, без да се напрягат;
11
Робинсън, К. Как да печелим бизнес преговори. Бургас, 1992, стр. 43


19
 И още нещо - за да имате успех в бизнеса, не приемайте лично отрицателните отговори, независимо дали идват от началник или подчинен. Не допускайте "не" да ви обезсърчи или ожесточи. Просто опитайте да постигнете желанието си на по-късен етап и при други обстоятелства;
 Повечето жени се обличат според настроението си и когато са в депресия или в стрес, не обръщат внимание на външния си вид. Не допускайте такава грешка - обличайте се подходящо за позицията, която заемате. Не забравяйте, че, когато изглеждате добре, ще се чувствате по- добре. Ето няколко препоръки по отношение на стила на обличане в унисон с фирмения протокол:
 черният костюм - черният костюм е класика във фирмения етикет- изтънчен и едновременно с това това ще ви предаде по-модерен и по-елегантен вид;
 костюм с пола до колената - този костюм, напомнящ много на дрехите създавани от Коко Шанел, ще си остане една от вечните класики.
При него можем да комбинираме актуалния за сезона цвят с черна пола.
Този вариант ни дава много възможности за комбинация, като едновременно с това с него няма никога да изглеждаме старомодни;
 пола под колената - този вариант винаги ни предава нов, модерен и женствен вид в офиса.Една такава сатенена пола в някой от трите цвята- маслинено-зелено, кафяво и черно, си отива почти с всичко и би ни накарала да се чувстваме винаги уверени в себе си;

”мъжки” панталони - ушитите по мярка панталони с мъжка кройка няма начин да не се впишат идеално в офис-етикета. Опитайте комбинацията от пуловер с дълъг и втален колан, или риза с жилетка комбинирани, естествено, с панталон;
 бяла риза с дълъг ръкав - бялата риза е просто необходимост за вашия гардероб;
 вълненото палто - вземете си елегантно палто в някой от пастелните цветове, за да си предадете един завършен външен вид. Все пак, неговата мода никога няма да отмине;


20
Разбира се, да съдим за себе си и за околните, по онова, което са облекли, е твърде повърхностно, защото не дрехите правят човека.
Облеклото ви е в състояние да изгради професионалната ви репутация или да ограби като разбойник част от доверието, което искате да вдъхнете. Всичко излишно или пресилено – било то накит, грим, прическа или дреха, ще навреди на имиджа. За добро или зло обаче, голяма част от всяко първо впечатление се основава на облеклото.
Използваме дрехите като ключ към личността, към способностите и професионализма на човек.
Дрехите на деловия човек са нещо като униформа, която трябва да сигнализира на останалите, че сме „нахлузили” своя делови, професионален манталитет. И наистина повечето хора се държат различно, когато са облечени за работа – ще забележите, че стоят по- изправени, лицето им е по-сериозно, дори погледът им се променя. В началото на всяка седмица ние претърпяваме истинска метаморфоза – от уикенда към първия работен ден, като променяме не само облеклото си, но и държанието си, за да се превърнем в делови, забързани хора.
Подходящото облекло може да даде отражение не само на начина, по който изпълнявате работата си. То може да повлияе отрицателно на хората около вас, сътрудници и клиенти. Има фирми, които забраняват на служителите си да идват на работа с джинси, дънки и тениски. И съвсем не е странно, че са констатирали след това по-големи продажби.
Можете да научите много, ако наблюдавате погледа на хората, с които се срещате за първи път. Какво прочетохте на лицето на този бъдещ клиент? Че е приятно впечатлен? Или само се усмихна? Да ли пък не се подсмихна?! Вслушайте се и в онова, което казват колегите ви: „Охо, по какъв случай?” или „Закъде си се издокарала така?”. Това вече е сигнал, че сте променили рязко обичайния си вид. А тук вече ще трябва да се преценява дали се готвите за среща с много важен потенциален клиент, или просто сте се натруфили като за прием, но не и като за работа.
Вслушвайте се! Ако комплиментите за облеклото ви започнат да валят час по час, да ли не се обличате неподходящо?!
Насочването на вниманието на околните към физическите ви прелести е, най-меко казано, неуместно, когато става въпрос за службата.


21
Нали целта ви е хората да видят във ваше лице специалиста и да се отнасят към вас като към специалист?
Един от начините да сверим часовника си по отношение на това как трябва да се обличаме е да погледнем облеклото на колегите ни, които са се утвърдили и преуспяват в службата. Разбира се, няма да копирате сляпо, а ще възприемете от тях само онези неща, които се вписват в собствения ви стил, и онова, което ви е удобно. При избора на деловия си гардероб ще спазвате всяко едно желязно правило: обличате се като
за поста, който искате да имате, и като за образа, който желаете да
създадете.
Консултирайте се с продавачите на готово облекло. В много магазини има специални консултанти по облеклото. Достатъчно е да кажете, че искате да обновите облеклото си за работа, и те ще ви дадат компетентен съвет.
По-долу даваме и примерен въпросник относно вашето облекло – указани са само минималните стандарти за изисквания. Съобразете се с тях.
Освен това, винаги когато си купувате някаква дреха за работата си, задайте си три въпроса:
1.
Подходяща ли е (за длъжността ми, за фирмата ни, за сезона, за региона, за климата)?
2.
Стои ли ми добре?
3.
Как ще ме възприемат с нея?
Е добре, нека сега да обсъдим всеки един от тези въпроси.
Предлагам ви въпросник за проверка на облеклото:
 Чисто, без лекета, по мярка;
 Огладено, включително яката;
 Без оръфани места по яката и маншетите;
 Всички копчета са на място;
 Обувките са лъснати, без разкривени токове, скоро сте им сложили и подметки;
 Двуредното сако се закопчава с леснота (изправите ли се, го закопчавате).


22
Правила за избор на облекло:


Сподели с приятели:
1   ...   103   104   105   106   107   108   109   110   ...   132




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница