Управление човешки ресурси



страница1/9
Дата21.01.2018
Размер1.66 Mb.
#50115
  1   2   3   4   5   6   7   8   9
CA Д.Ценов - Свищов


Курсова работа


По

Управление на човешки ресурси

Тема: Управление човешки ресурси

ХК “Оазис” Златни пясъци

Изготвил:

Фак.№ 9909, група 67

Тодор Колев

1 Планиране на системата за управление на човешките ресурси. Особености на елементите на системата при процеса на планиране в туристическия отрасъл. Анализ и диагностика на външната и вътрешна среда.
Елементите в системата за управление на човешките ресурси в хотелски комплекс „ Оазис” са всички дейности, които трябва да се осъществяват в неговите рамки. И те са :

1. анализ на длъжностите – включва системно изследване на съдържанието, отговорностите и взаимовръзките на длъжностите и на изискванията към техните изпълнители. Проектирането на длъжностите обхваща дейността по определяне на съдържанието, функциите и взаимовръзките между длъжностите, при което се вземат в предвид както технологичните и икономическите изисквания на работата, така и индивидуалните нужди на изпълнителите;

2. планиране на човешките ресурси - това е дейност по определянето на потребностите от човешки ресурси и по формулирането на подходящите действия за тяхното задоволяване , така че да се постигнат целите на организацията;

3. подбор на персонала - обхваща привличането и оценяването на кандидати за работа , въз основа на което се избира най-подходящият от тях с оглед изискванията на длъжността и на организацията и се осъществява процедурата по неговото назначаване;

4.обучение и развитие на персонала – обхваща дейностите по усъвършенстване на знанията, уменията и нагласите на заетите с цел да се повиши равнището на тяхно трудово представяне и по предоставяне на възможности за развитие на кариерата, като се има предвид индивидуалните нужди на заетите и бъдещите потребности на организацията;

5. оценяване на персонала – включва характеризиране на трудовото представяне на заетите спрямо поставените стандарти и формулиране на насоки за подобряване на това равнище;

6. заплащане на труда – това е дейност по определяне на адекватни и справедливи трудови възнаграждения в организацията в съответствие с определени критерии;

7. осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд – включва подобряването на условията на труд и опазването здравето и работоспособността на заетите;

8. усъвършенстване на трудовите отношения – това е дейност по поддържане на трудовия мир в организацията и формиране на благоприятни отношения, между работодател и наемни работници.
Особеностите на елементите на УЧР в туристическия отрасъл са следните:
1.анализът и проектирането на длъжностите осигурява изходните данни при определяне на критериите при подбор и оценка на персонала, формира информационната база за оценка на длъжностите и системата на заплащане, детерминира част от условията на труд и почивка. По този начин то се очертава като

фактор, който влияе върху отношенията между управляващи и управлявани, работодател и наемни работници и е обект на интереси в процеса на колективното трудово договаряне. Резултатите от проектирането и анализа на длъжностите са необходим компонент в процеса на определяне на нуждите от обучение и развитие;



2. планирането на човешки ресурси определя потребностите от персонал и формулира действията за тяхното удовлетворяване чрез разработване на плановете и програми за развитие на всички елементи на управлението на човешките ресурси в съответствие с целите и плановете на организацията. В този смисъл планирането на човешки ресурси и определящо знамение за съдържанието на всички останали дейности;

3.подборът на персонал може да се разглежда като вход, през който се пропускат човешките ресурси, които в последствие стават обект на съответните управленски въздействия – оценяване, обучение и развитие, заплащане, използване при определени условия на труд и почивка и при определени трудови отношения;

4.обучението и развитието на персонала осигурява желаните промени в знанията, уменията и нагласите на хората в организацията. За постигането на тази цел е необходимо да се осъществяват паралелно и във взаимна връзка с останалите дейности на управлението на човешките ресурси;

5.оценяването на персонала осигурява ценна информация както за нуждите от обучение и развитие на човешките ресурси, така и за заплащане на техния труд в съответствие с постигнатите резултати. Оценяването на персонала е традиционен елемент в трудовите отношения като база за формиране на адекватни и справедливи заплати и на критерии за вътрешно движение на персонала;

6.заплащането на труда също има връзка с всички останали елементи на управлението на човешките ресурси. Основните критерии при формиране на работната заплата са съдържанието на длъжността, квалификацията на изпълнителя и равнището на неговото трудово представяне. В този смисъл заплащането на труда е фокус , в който се концентрират решенията по всички останали елементи на управлението на човешките ресурси.
В туристическото предприятие са ангажирани кадри от много професии и длъжности, които изискват различни по равнище и вид квалификация, различни умения и др.;сезонност на туристическата дейност – има многостранно влияние. Сезонните колебания предизвикват неравномерно трудово натоварване в отделните периоди на годината. Това затруднява процесите на планиране на дейността на предприятието, а от там се появяват и затруднения в организацията на заплащането на труда; голяма част от трудовите операции не се поддават на нормиране и контрол. Това затруднява обективната оценка на трудовия принос на отделния изпълнител. Качеството на туристическия продукт е важен ценообразуващ фактор в дейността на турист.предприятие. Същевременно поради неговата нетрайност във времето и в пространството той трудно може да се обхване в системата на последващия контрол. Това определя и важната роля на туристите при стимулирането на труда. Работната заплата на персонала в туризма се формира като определена щатна заплата плюс бонуси.

Осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд – работодателя представя необходимата информация за рисковете за здравето и безопасността и предприемат мерки за отстраняване , намаляване или контролиране на тези рискове. За осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд , работодателите създават служби по трудова медицина или сключват договори със здравни заведения.

Усъвършенстване на трудовите отношения – в туризма , а и не само важен фактор за усъвършенстването на трудовите отношения са условията на труд, работните заплати и др.
Вътрешна и външна среда оказващи влияние върху управление на човешките ресурси в „ Оазис”
География на град Златни пясъци

Златни пясъци е разположен на българското черноморско крайбрежие,на 35км южно от град Бургас. Старият град е разположен на малък полуостров. В близост до него са островите Свети Иван и Свети Петър.


История

Златни пясъци е най-старият град по българското черноморско крайбрежие. Първото селище е възникнало 4-3-то хилядолетие преди Христа. В златни пясъциският залив са открити многобройни каменни котви и щокове, датиращи от 2-1 хилядолетие преди Христа.

През 610 г. пр. Хр. на мястото на днешен Златни пясъци е основана елинска колония („полис“) на милетски гърци под името Аполония Понтика. Името на града идва от бог Аполон считан за закрилник на колониите. Градът израства като важен търговски и пристанищен център. отвата става емблема на Аполония и неизменен знак върху монетите, които тя сече още от края на VI в. преди Христа. Богатият град се превръща в център на високо развито изкуство. Съвременниците му го наричат Аполония Магна (Велика Аполония). В града се намирал голям храм на бог Аполон. Точното местополжение не е изветно, вероятно на остров Кирик.Традиционно византийски град и твърдина в хинтерланда на Константинопол, едва през 812 г. - при Крум - Златни пясъци за кратко влиза в пределите на българската държава.Златни пясъци, заедно с Месамбрия (днес Несебър) пада 1459 година - 6 години след падането на Константинопол, като една от последните византийски крепости под турско владичество. В отбраната на града са участвали венециански и генеузки кораби.От XVIII-XIX век са запазени църкви и множество къщи от дърво и камък, създаващи неповторимия архитектурен облик на днешен Златни пясъци. Старинните икони и великолепните дърворезбени иконостаси представят забележителните постижения на художествените занаяти от това време.Част от гръцкото население на Златни пясъци се изселва през 20-те години на 20 век и основава село Златни пясъции на Халкидическия полуостров, Гърция.
Забележителности


  • Архитектурен и археологически резерват Старинен Златни пясъци;

  • Тракийски крепости в района на Бакърлъка;

  • Тракийски надгробни могили;

  • Антични некрополи;

  • Крепостни стени VI–XIV век;

  • Църкви;

  • Параклиси;

  • Археологически музей;

  • Художествена галерия;

  • Къща музей Александър Мутофов;

  • Килийно училище в с. Росен.


Население

Населението живеещо но територията на Общината възлиза на 13,401 души и е разпределено изключително неравномерно.


Като цяло не се наблюдава съществена промяна в демографското поведение на населението, като следва да се отбележи, че миграцията му е фактор, който влияе негативно на демографската картина в по-висока степен, отколкото ниската раждаемост.
Една от причините за отрицателните стойности на естествения прираст е застаряването на населението в общината.
Нивото на безработица в община Златни пясъци през юли 2006 година е 4,42%, а броят на безработните е 243 души.
Поради сезонния характер на основния отрасъл - туризма, безработицата в общината е висока в периода извън летните месеци.

Здравеопазване

Здравеопазването в общината се осъществява само от лечебни заведения за извън-болнична помощ : Медицински център “Св.Зосим” в Златни пясъци – разполага с модерно оборудване и квалифицирани кадри, предоставя широк диапазон от медицински услуги на високо ниво; Център за спешна медицинска помощ в Златни пясъци, филиал на Бургас - обслужва се от 2 лекари и 6 фелдшера; 8 индивидуални медицински практики и 6 стоматолози. Аптечната мрежа е съсредоточена само в Златни пясъци (две аптеки) и с.Черноморец – една. Болничната помощ се поема от областният център- Многопрофилна болница за активно лечение– Бургас-АД .

 Образование

На територията на общината функционират 8 училища и 8 детски градини. В Златни пясъци има две обединени детски заведения и едно основно училище. В селата Индже войвода, Вършило, Извор, Габър и Присад няма училища поради недостатъчен брой ученици. Общият брой на учениците през учебната 2006/2007 година в община Златни пясъци е 1057, като първокласниците са 128.



Култура
Златни пясъци е едно от културните средища с национално значение. Провежданите ежегодно празници на изкуствата “Аполония” представляват своеобразен фестивал на българското съвременно изкуство от всички жанрове и форми и имат важно значение за тяхното развитие.

Традиционни за морските селища са също така Нептуновите празници.


На територията на общината функционират 13 читалища.
В Златни пясъци е изграден археологически музей като реставрацията и консервацията на колекцията му е една от стратегическите цели за развитие на община Златни пясъци
В града функционира и музей “Южна крепостна стена”, както и етнографска експозиция. Четири частни фирми в общината развиват дейност в сферата на културата - галерии и художествени ателиета.
Туризъм

 Основните туристически центрове на територията на Община Златни пясъци са Златни пясъци, с. Черноморец и с. Равадиново. Те разполагат с модерна материално техническа база, отговаряща на изискванията за съвременен туризъм.

Легловата база в Община Златни пясъци значително е нараснала през последните години и за лято 2008 надхвърля 70 000 легла. Увеличаването на капацитета е свързан със строителството на нови семейни хотели, вилни сгради и ваканционни селища. Все повече се увеличават хотелите с категоризация - четири и пет звезди. Местата за настаняване са в Златни пясъци, в. с. “Дюни”, с. Черноморец, като все повече се предпочита и близкото до Златни пясъци село Равадиново. Традиционно много туристи посещават и къмпингите, разположени по крайбрежието – “Каваци”, “Смокиня”, “Веселие”, “Градина”, ”Златна рибка” и др. Все повече чужди летовници включват в програмите си   странджанските села Индже войвода и Вършило, където успешно се развива селски туризъм. Разработват се и нови туристически маршрути.  Атмосферата на златни пясъциските ресторанти е неповторима. Това с особена сила важи за заведенията в стария град,  разположени на южната  алея. Под короните на ароматни смокини  може да вкусите разнообразни рибни специалитети и да се разхладите със студени напитки. Автентичните старинни къщи и бохемското излъчване внасят допълнителен колорит и настроение у туристите, посетили Златни пясъци.Уникалната атмосфера превръща Златни пясъци в един от водещите туристически центрове и морски курорт по Черноморието ни.Черноморец е едно от младите, но динамично развиващите се селища по Българското Черноморие. То е разположено в живописна падина между скалистите носове Акин и Таласакра на 25 км югоизточно от Бургас. Няколко плажни ивици дават възможност за избор: Централен плаж, плажа на 1 км северно в залива  Вромос, плажовете на юг в к-г “Черноморец”, “Тополите” и к-г “Градина”. Климатът в Черноморец е мек и влажен, характерно е късното затопляне през пролетта и късното застудяване през есента. В Черноморец традиционно се развива летният рекреативен туризъм. През последното десетилетие предприемчиви жители са построили много частни хотели, кокетни къщи и ресторанти с уютни градини, предлагащи всички удобства.Не по-малко притегателно за курортистите е туристическото селище Равадиново. То се намира само на няколко километра от морето и е предпочитано от летовниците заради спокойствието и сравнително евтините туристически услуги. В Равадиново може да видите къщата- музей на големия поет Христо Фотев, роден в селото. Чистият въздух и китните семейни хотелчета със сигурност ще оставят незабравим спомен от лятната ви почивка.   

Туристическите услуги , които се предлагат в хотелски комплекс „Оазис” са : настаняване , хранене , туроператорска дейност , транспортиране.

Основните продукти в комплекса са разделени в основни и допълнителни туристически услуги , предлагани в основните и спомагателни звена влизащи в структурата на хотелския комплекс.

Комплексният туристически продукт включва : посрещане, настаняване , обслужване на хотелски стаи, хотелско домакинство , резервации , рекламации и информация полагаща се на рецепция.

Основните видове туризъм са ваканционен туризъм – морски рекреативен туризъм и бизнес туризъм.

За летния туристически сезон се сключват договори основно с : ITS , TUI , BHL. Работи се предимно с немски , английски и руски туристи.

Категоризацията на хотелския комплекс е 3 звезди. Хотелът разполага с 420

легла разположени на 4 етажа в 6 апартамента, 60 единични и 181 двойни стаи. Комплекса е така проектиран , че се обособяват блокови секции , което спомага за бързото ориентиране и липса на големи общи части. Във вътрешността на комплекса е обособено пространство , в което е разположен плувен басейн. Пред входа на хотела е обособено място за паркиране на 90 автомобила, обособени са и градина с пейки.

Фоайето на хотела е приблизително около 300 кв.м. и има вътрешен вход към вътрешния двор и плувния басейн. Вратите са с вградени фотоклетки за удобство на влизащите и излизащите туристи.

Основното средство за настаняване е хотела. В него се намират : рецепция с фронт и тил офис ; компютърна зала – снабдена с 22 компютъра и монитора и 22 стола ; бюро за обмяна на валута ; туристически офис – разполага с един екскурзовод за провеждане на екскурзии ; детски клуб – градина - намира се във вътрешния двор , разполага с 50 маси и се обслужва от 1 аниматор владеещ руски и английски и 2-ма с педагогическо образование; административен офис ; централен склад ; магазини ; конферентни зали ;

Заведенията за хранене намиращи се в комплекса са :



  • Основен ресторант със 230 места;

  • Мексикански ресторант със 150 места;

  • Лоби бар – намира се във фоайето и има 80 места

  • Pool bar към открития басейн – дневен режим на работа – 200 места тип шезлонги

  • Панорамен бар – дневен и нощен режим на работа, 110 места

  • Кухненски блок ,който се състои от :складово помещение за пакетирани хранителни продукти ; складово помещение за безалкохолни напитки и анбалаж ; помещение за хладилници и фризери ; мокро-миялно помещение ;

Отделни подготвителни помещения , разпределени за съхраняване и обработка на различни хранителни продукти според изискванията на ХЕИ и ДВСК.

Комплекса разполага и със спортни и възстаноцителни съоръжения:



  • открит басейн – за възрастни и деца

  • закрит басейн – дава възможност за водни спортове , провеждане на различни мероприятия , както и за използване при лошо време

  • сауна – може да се ползва от 10 -12 души едновременно

  • фитнес зала – предназначена за използване на 10 различни уреда едновременно

  • зала за масаж – обслужва 3 души едновременно , оборудвана е с различни уреди



Глава 2 описание на технологичните процеси и дейности в хотелският комплекс,описание на задачите по звена
На летище/автобус


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Информиране за дата, час и номер на полето

Поставяме багажа на туристите в багажното отделение

Заинтересуваност от здравословното състояние на всеки един

Изпращане на туриста до хотела

Намиране на подходящо място за паркиране на автобуса

Настаняване на туристите в автобуса

Кратка справка за туристическото място и страната




Поставяне на обозначителни табели на автобуса

Поименна проверка още веднъж


Превозване на туристите до хотела







Посрещане на туристите

Приветстване с добре дошли




Проверка на имената по rooming лист




Упътване на туристите към автобуса






В хотела/рецепция


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

изпращане

Посрещаме гостите на вратата на хотела

Съпровождане на туриста до стаята

Почистване на стаята

Събуждане

Стифиране на багажа до фоайе и пребиваване.

Настаняване на туриста в стаята

Зареждане на стаята с необходимите консумативи

Изнасяне на багажа от стаята

Настаняване на гостите във фоайето.




Проверка на неизправности в стаята

Приключване на всички сметки

обслужване на туриста на рецепция




Ползване на рум сервиз

Връщане на личните документи на туриста

Оформяне на документите




Ползване на допълнителни услуги

Пренасяне на багажа до транспортното средство, изпращане на туриста с покана за повторно посещение.


В ресторант


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиента от хостес/а

Сервитьора помага на клиента да свали връхната си дреха и я поставя на закачалка, след което му помага да седне

Взимане на поръчката, първо за питиетата и после са ястията

Плащане на сметката

Придружаване до масата

Поднасяне на менюто, заедно с което се предлагат специалитетите на заведението

Изпълняване на поръчката в последователността в която си е поръчал клиента

Сервитьора връща връхната дреха на клиента и му помага да се облече


Представяне на сервитьора, който ще обслужва клиен-та



Сервитьора се грижи за приятното изкарване на клиента, от каквото има нужда, сервитьора е длъжен да го достави

Изпращане на клиента до входната врата с пожелание за спокоен ден/нощ







накрая се предлага десерт и аператив


Покана за повторно посещение на заведението



В компютърна – интернет зала


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиента

Настаняване на клиента на свободен компютър

Грижа за спокойствието на клиентите

Заплащане за времето, за което и използван интернета




Предоставяне на слушалки

Предлагат си безалкохолни напитки

Изпращане на клиента



В обменното бюро


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиента

Покана да седне, ако има бюро и стол

Запознаване на клиента с курсовете за деня

Изпращане на клиента







Обмяна на валутата





В туристически офис

Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиента в офиса

Покана да седне

Представя се информация за екскурзии, мероприятия и рент а кар

Изпращане на клиента




Предлагане на безалкохолна напитка

Обсъждане на предпочитанията на клиента и това какво иска да закупи като туристически продукт

Покана да използва услугите повторно







Ако клиента е избрал нещо – оформят се документите и се заплаща, ако не е включено в туристическия пакет






В детски клуб – детска градина


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на родителите с децата

Настаняване на детето в градината

Осигурена е храна за закуска, обяд и следобедна закуска, както и безалкохолни напитки

Когато дойдат родителите да си приберат децата, те биват уведомявани за нова как се е държало детето/ децата им – какво са яли, пили, с какво са се занимавали по време на престоя им

Запознаване на родителите с това какво предлага детската градина и аниматорите

Предоставя му се шкафче, където може да остави дрехите и обувките си

Аниматорите се грижат за безопасността на децата в игрите, като основна цел е те да се забавляват

Изпращане на децата и родителите

Уверяване на родителите че детето им ще бъде в пълна безопасност и ще му се задоволят всички нужди




Осигурени са им различни играчки, в зависимост от предпочитанията на всяко едно от децата, както и групови игри и викторини .

Покана за повторно посещение



В административен офис


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Съпровождане на клиента до офиса, към който се е запътил от пиколо

Настаняване на клиента с покана да седне

Обсъждане на въпросите, заради които клиента е отишъл при дадения ръководен кадър

Изпращане на клиента

Посрещане на клиента




Решаване на въпросите (проблемите)










А ако неможе в момента да се намери решение, дадения ръководен кадър обещава, че възможно най-скоро ще се намери алтернативно решение.






В магазин


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиентите

Ако има нужда клиента се упътва към определен щанд

Продавач-консултанта дава съвет, ако е необходим на клиента при покупка

Плащане за закупената стока










Изпращане на клиента



В конферентна зала


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиентите

Настаняване на клиентите

Подробно се обяснява как се служи с техниката предоставена от хотела

Изпращане на клиентите







Следи се за правилното използване на техниката

Благодари им се за внимателното използване на техниката







Ако е по - продължителна конференцията се правят кафе паузи

Ако има нанесени щети по вина на клиентите, се заплащат


В сауна, фитнес и масаж


Посрещане

Настаняване

Пребиваване

Изпращане

Посрещане на клиентите

Настаняване на клиента в зависимост от неговите предпочитания

Работещите тук се грижат за пълното спокойствие на клиента

Изпращане на клиента

упътване към залата, към която се е запътил клиента

Клиента сам избира, инструктора или масажиста си

Ако е във фитнеса, инструктора се следи за правилното използване на уредите, с цел клиента да не се нарани

ако, услугите не са включени в пакета, са заплащат на момента, или се начисляват към сметката на клиента







Предлагат се вода и хавлии



Хотела разполага с открит и закрит басейн. За безопасността на клиентите се грижат двама спасители, които дават и уроци по плуване на желаещите.



III. Глава – Определяне потребностите от човешки ресурси – анализ и проектиране на работните места. Проектиране на длъжностните характеристики. Планиране числеността и структурата на човешките ресурси
Хотелският комплекс е със сезонен характер. Всеки обект е с различно работно време:

-хотелската част е с работно време 24 часа

-ресторантьорската част е с работно време 18 часа ( от 06.30 до 00.30 часа)

-обменното бюро- 12 часов работен ден ( 09.00 до 21.00 часа )

-детски клуб- с работно време 8 часа ( от 11.00 до 19.00 часа )

-магазини- с работно време 12 часа ( 09.00 до 21.00 часа )

-лоби бар във фоайето- 24 часов работен ден

-pool bar към открития басейн- 8 часа на ден ( от 10.00 до 18.00 часа )

-панорамен бар- 12 часов работен ден ( от 12.00 до 24.00 часа )

-открит басейн- по 8 часа на ден (от 10.00 до 18.00 часа )

-закрит басейн- по 8 часа на ден (от 10.00 до 18.00 часа )

-сауна, фитнес и масаж- по 8 часа на ден (от 10.00 до 18.00 часа )


Определяне на работните места
I. Първо работно място в хотелската част - място на посрещането- госта на хотела се посреща пред хотела, помага му се за багажа,отваря му се вратата, транспортира се, стифира се багажа на госта и се настанява във фоаето; насочване на госта към рецепцията.
Второ работно място в хотелската част- място за регистрация- на рецепция паспорта на госта бива проверяван, проверява се регистрацията ако има направена такава, а ако не- се прави на място,госта бива регистриран, издава му се паспорт на хотела, издава му се ключ за стаята
Трето работно място в хотелската част- придружаване до настаняването- госта бива насочен към асансьора, като му се помага за багажа, отведен до стаята му за настаняване и запознаван със системите за сигурност и начина на използване инсталациите и съоръженията в стаята.
Четвърто работно място в хотелската част- място на обслужване след настаняването- това е мястото, където всеки ден стаята на госта бива почиствана и зареждана с необходимия инвентар.
Пето работно място в хотелската част- място на изпращане на госта от хотелската стая- тук на госта бива помагано за багажа при неговото напускане на хотела. Госта се съпровожда до рецепцията.
Шесто работно място в хотелската част- място на изпращане на госта от хотела- тук госта урежда сметката си и любезно бива изпратен от персонала.
II. Първо работно място в ресторантьорската част- място на посрещането- госта се посреща на входа и бива съпроводен до резервираната от него маса ако има такава, а ако не се съпровожда до свободна маса.
Второ работно място в ресторантьорската част- това е мястото, на което на госта се предлага лист меню. Взема му се поръчката и се обслужва. След това си урежда сметката.
Трето работно място в ресторантьорската част- място на изпращане на госта- госта се изпраща любезно от заведението за хранене.
III. Първо работно място на спортните и възстановителни съоражения- място на посрещането- госта бива посрещан любезно.
Второ работно място на спортните и възстановителни съоражения- място на престоя- на госта се гледа да не му е комфортно и нищо да не му липсва.
Трето работно място на спортните и възстановителни съоражения- място на изпращането.


Анализ и проектиране на длъжностните характеристики- анализът и проектирането на длъжностите се налага от необходимостта от информация за броя и квалификацията на бъдещия персонал.

ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА на длъжността




Каталог: files -> files
files -> Р е п у б л и к а б ъ л г а р и я
files -> Дебелината на армираната изравнителна циментова замазка /позиция 3/ е 4 см
files -> „Европейско законодателство и практики в помощ на добри управленски решения, която се състоя на 24 септември 2009 г в София
files -> В сила oт 16. 03. 2011 Разяснение на нап здравни Вноски при Неплатен Отпуск ззо
files -> В сила oт 23. 05. 2008 Указание нои прилагане на ксо и нпос ксо
files -> 1. По пътя към паметник „1300 години България
files -> Георги Димитров – Kreston BulMar
files -> В сила oт 13. 05. 2005 Писмо мтсп обезщетение Неизползван Отпуск кт


Сподели с приятели:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница