Управление човешки ресурси


БАРМАН Клас по НКПД: 5. Персонал, зает с услуги на населението, търговията и охраната



страница2/9
Дата21.01.2018
Размер1.66 Mb.
#50115
1   2   3   4   5   6   7   8   9

БАРМАН




Клас по НКПД: 5. Персонал, зает с услуги на населението, търговията и охраната

Код по НКПД: 5123 2001



I. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

1. Разлива напитки и приготвя мелби и коктейли.

2. Работи с кафе-машината и другото оборудване на бара.

3. Подготвя порции със сухи плодове.

4. Измива и полира посудата, издавана от бара.

5. Спазва санитарно-хигиенните норми и правила и грамажа на издаваната продукция.

6. Дава заявки за доставка на напитки и други стоки, прода­вани в бара.

7. Води отчетност за издаваната продукция на отделните сер­витьори и ежедневно я засича и проверява.

8. Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.
II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА

1. Отговаря за грамажа на издаваната от бара продукция и за хигиената в бара.

2. Носи отговорност за констатирани липси на напитки и други стоки, заприходени в бара.
III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

1. Длъжността е пряко подчинена на управителя на заведени­ето.

2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организа­ционни връзки и взаимоотношения с персонала в бара и клиентите.

3. Осъществява контакти с ръководители й специалисти от дру­ги предприятия и организации по линия на снабдяването на бара.


IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Трябва да знае:

а) нормативните актове и вътрешните инструкции, свързани със стандартите и на получаваните напитки и други стоки;

б) реда и изискванията за извършване на приемане и отчита­не на стоки;

в) нормативните изисквания за съхраняването на стоките и хигиената в бара;

г) компютърните и други автоматизирани Системи за извър­шване на касова дейност при издаване на стоки от бара.


V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Образование: средно.

2. Друга квалификация: работа с касов апарат и добро владеене на английски език.

3. Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специ­алността, а при липса на такъв - трудов договор със срок за изпит­ване.

ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА на длъжността

ПИКОЛО




Клас по НКПД: 5. Персонал, зает с услуги на населението, търговията и охраната

Код по НКПД: 51211006



I. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

1. Пренася багажи на клиентите при пристигане от превозно­то средство до стаите и обратно при заминаване.

2. Придружава клиентите до стаите и ги запознава със систе­мите за сигурност, и начина на използване инсталациите и съоръ­женията в стаята.

3. Изпълнява услуги в сградата на хотела като връчване на съобщения, пакети, букети, поща и преса.

4. При желание на клиентите повиква такси и съхранява ба­гажа им.

5. Осигурява колички за багаж по стаите и прибира колички­те от паркинга.

6. Осигурява информация и упътва клиентите за търсени от тях обекти.

7: Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.


II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА


1. Отговаря за качеството на посрещането и настаняване на клиентите.

2. Носи отговорност при настъпили вреди от изчезнал багаж по негова вина.


III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

1. Длъжността е пряко подчинена на управителя на хотела.

2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организа­ционни връзки и взаимоотношения с портиерите, администрато­рите и клиентите.
IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Трябва да знае:

а) правилата за посрещане и настаняване;

б) реда и изискванията за извършване на пренос на товар;

в) нормативните изисквания за безопасност на труда.
V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА

1. Образование: средно.

2. Друга квалификация: добро владеене на английски език.

3. Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специ­алността, а при липса на такъв - трудов договор със срок за изпит­ване.



IV. Глава- Анализ на трудовия пазар в Югоизточен регион на планиране в Р. България

Изчисления на необходимия персонал


Комплексен управител:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Управител хотел:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Старши администратор:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Администратор:

Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Пиколо:

Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Портиер:

Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Охранител:

Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Главна камериерка:
Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека


*Камериерка дневна:
Хотелът разполага с 108 двойни стаи, 50 единични и 3 апартамента. Очакваната заетост е 155 стаи. Нормативът за дневна камериерка е 15 стаи, а за нощна – 60 стаи.

155 : 15 = 10.33 камериерки на ден  10

Хотелът работи 7 дни в седмицата. Следователно са необходими:

10.33 х 7дни = 72.31 човекодни

При 6 дневна работна седмица са необходими:

72.31 : 6 = 12.05камериерки по ведомост  12

т.е. в хотела всеки ден ще има 12,33 камериерки, а 2 ще им дават почивките по график
*Камериерка нощна:

За нощна смяна са необходими:

155: 60 = 2.58 човекодни

2.58 : 6 = 0.43 камериерки по ведомост  1

т.е. трябва да се назначат 18 камериерки, за да са на работа през всяко денонощние през седмицата – 14 дневни камериерки, 1 нощни камериерки и 3, които дават почивки по график.
Хигиенист хотел:
Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека


Хигиенист ресторант:

Ресторантите работят от 6.30 до 00.30 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3,15 човека
Управител ресторант:
Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека


Салонен управител основен ресторант:
Ресторантът работи от 6.30 до 00.30 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека


Салонен управител мексикански ресторант:
Ресторантът работи от 6.30 до 00.30 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека


**Сервитьор основен ресторант:

Ресторантът работи от 6.30 до 00.30 часа и разполага със 250 места. Прието е 1 сервитьор да обслужва 30 места т.е. за да се покрият всички места са необходими 8 сервитьора. Работният процес в ресторанта ще бъде на 3 смени, от което следва че ще са ни нужни 24 сервитьора.


Сервитьор мексикански ресторант:

Ресторантът работи от 6.30 до 00.30 часа и разполага със 100 места. Прието е 1 сервитьор да обслужва 30 места т.е. за да се покрият всички места са необходими 4 сервитьора. Работният процес в ресторанта ще бъде на 3 смени, от което следва че ще са ни нужни 12 сервитьора.


Сервитьор лоби бар:

Лоби барът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Сервитьор панорамен бар:

Панорамният бар работи 12 часа, от което следва:

12 x 7дни =84 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

84 : 40 = 2.1човека
Сервитьор Pool бар:

Pool барът работи от 10 до 18 часа, от което следва:

8 x 7дни =56 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Барман основен ресторант:

Ресторантът работи от 6.30 до 00.30 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Барман мексикански ресторант:

Ресторантът работи от 6.30 до 00.30 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Барман лоби бар:

Лоби барът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Барман панорамен бар:

Панорамният бар работи 12 часа, от което следва:

12 x 7дни =84 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

84 : 40 = 2.1 човека
Барман Pool бар:

Pool барът работи от 8 часа, от което следва:

8 x 7дни =56 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Главен готвач основен ресторант:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Главен готвач мексикански ресторант:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Помощник готвач основен ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Помощник готвач мексикански ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Готвач основен ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Готвач мексикански ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Работник кухня основен ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Работник кухня мексикански ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Мияч съдове основен ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Мияч съдове мексикански ресторант:

Ресторантът работи от 18 часа, от което следва:

18 x 7дни =126 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

126 : 40 = 3.15 човека
Главен счетоводител:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Счетоводител:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Ръководител, звено доставки:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Снабдител:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Ръководител, отдел по маркетинг:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Технически ръководител:

Работи 8 часа на ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1,4 човека
Техник електрически мрежи:

Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Дърводелец:

Работи от 10 до 18 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Техник ВиК:

Хотелът работи 24 часа, от което следва:

24 x 7дни =168 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

168 : 40 = 4,2 човека
Спасител открит басейн:

Работи от 10 до 18 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Спасител закрит басейн:

Работи от 10 до 18 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Озеленител:

Работи от 10 до 22 часа всеки ден, от което следва:

12 х 7дни = 84 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

84 : 40 = 2,1 човека
Помощник-възпитател в детска градина:

Детската градина работи от 11 до 19 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Аниматор:

Детската градина работи от 11 до 19 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека

Касиер обменно гише:

Обменното бюро работи 12 часа на ден, от което следва:

12 x 7дни =84 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

84 : 40 = 2.1 човека


Магазинер хранителни стоки:

Хранителният магазин работи 12 часа на ден, от което следва:

12 x 7дни =84 часа

5 работни дни x 8 часа = 40 човекочаса

84 : 40 = 2.1 човека
Магазинер сувенири:

Магазинът за сувенири работи от 12 часа всеки ден, от което следва:

12 х 7дни = 84 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

84 : 40 = 2,1 човека
Обслужващ, сауна:

Сауната работи от 10 до 18 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека
Инструктор, спортен:

Фитнеса работи от 10 до 18 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека

***Масажист:

Сауната работи от 10 до 18 часа всеки ден, от което следва:

8 х 7дни = 56 часа

5 работни дни х 8 часа = 40 човекочаса

56 : 40 = 1.4 човека

Назначаваме 3-ма масажисти, тъй като имаме 3 места за работа.

4.Характеристика на структурата на работното място:
Лоби-бар
Лоби-барът Ви предлага неповторима атмосфера,наслада от кафе специалитетите и сладкиши приготвени в собствената ни пекарна. Чудесни условия за бизнес коктей ли, конференции или дискотеки. Разполага с 100 места и има условия за затъмнява не на залата, ползване на флипчарт, микрофон, два телевизора и осигуряване на мултимедия и друга техника.Всички заведения работят целогодишно.В зависимост от своето предназначение в заведенията за хранене са обособени и следните групи помещения:складови помещения за стоки, които са охлаждаеми и неохлаждаеми;
производствени помещения, където се реализира технологичния процес по пригот вяне на храните;спомагателни помещения, към които спадат бюфета за напитки, кафе – бюфета и различни помещения, които допълват общия технологичен про цес;търговски помещения, включващи търговската зала и входния възел – фоайе, гардероб и WC;
административно – битови помещения, включващи битови помещения за персонал;
технически помещения;

IV.Глава
Югоизточен регион включва 13.3 % от територията и 10.1% от населението на България. През 2001г. населението на Юзоизточен регион включва 802.9 хиляди жители. По гъстота на населението регион заема 5-то място сред шесте планови региона, с 54.8 души на кв. км.., което е под средната гъстота за страната.

                 Ключови индикатори за пазара на труда в Югоизточен регион, 2001 г.



Индикатори

Брой

Съотношения

Отклонение
ЮИ-БГ
съотношение


Растеж
2001/1999


Дял от БГ

Население

802.9

54.8 гъстота

-17.0

-2.6

10.1

Активно население

337.3

49.5 коеф.  на активност

-0.6

.+0.2

9.7

Заетост

249.2

37.4 ниво

-3.2

-11.4

9.7

Безработица (МОТ)

88.1

27.0 ниво

+7.0

+12.9

12.7

Безработица (АЗ)

72.0

23.0 ниво

+3.0

+29.7

10.8

Свободни работни места (СРМ)

1.8

40.1  безр./СРМ

-2.0

+10.7

11.3

Фирми /работодатели

23.5

10.6 средна големина

-1.2

-7.9

10.2

Каталог: files -> files
files -> Р е п у б л и к а б ъ л г а р и я
files -> Дебелината на армираната изравнителна циментова замазка /позиция 3/ е 4 см
files -> „Европейско законодателство и практики в помощ на добри управленски решения, която се състоя на 24 септември 2009 г в София
files -> В сила oт 16. 03. 2011 Разяснение на нап здравни Вноски при Неплатен Отпуск ззо
files -> В сила oт 23. 05. 2008 Указание нои прилагане на ксо и нпос ксо
files -> 1. По пътя към паметник „1300 години България
files -> Георги Димитров – Kreston BulMar
files -> В сила oт 13. 05. 2005 Писмо мтсп обезщетение Неизползван Отпуск кт


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница