Първата ми реакция, като на всеки нормален човек, беше: „Моля?!“, което означаваше: „Какво общо има Анджела Лансбъри с „Бъферин“? Тази реклама представи няколко души, които очевидно бяха спрени насред улицата и всеки един от тях имаше някакъв въпрос към Анджела Лансбъри относно „Бъферин“. А в общи линии онова, което питаха, беше: „Госпожице Лансбъри, интересувам се дали „Бъферин“ е добър продукт, който трябва да си купя, или...?“ Всички тези клиенти изглеждаха съвсем искрени. Сякаш месеци наред бяха кършили пръсти и се бяха тюхкали: „Имам въпрос за „Бъферин“. Само ако можех да попитам за това Анджела Лансбъри!“ В този случай виждаме поредния пример за влошаването на проблема, който в нашата страна открай време се замита под килима: нашествието на потребители, които падат от Марс. Те изглеждат като
213 хора, но не постъпват като хора и стават все повече и повече. Аз знам, че когато и да се натъкна на опит за влияние от този род, това задейства в мен предупредителен сигнал с ясно послание: „Внимание! Внимание! Фалшиво социалното одобрение е тази ситуация. Изключи временно автопилота!“ Толкова е лесно да се направи. Нужно е единствено съзнателното решение да бъдем нащрек за фалшиви реакции и самодоволните, твърде самоуверени експлоататори на принципа ще ни паднат в ръцете. Можем да сме спокойни, докато забележим тяхната очевидна измама, а след това е време за действие. ФИГУРА 4-6 (горе)
