Влиянието


ФИГУРА 5-2 Жертви на времето



Pdf просмотр
страница49/73
Дата13.02.2023
Размер2.83 Mb.
#116587
1   ...   45   46   47   48   49   50   51   52   ...   73
Роберт Чалдини - Влиянието - Психология на убеждаването
Свързани:
1. Age Restriction Условие (1), Geo, Септември, Кратко ръководство за SPSS, Архитектура и планиране
ФИГУРА 5-2
Жертви на времето (текста по-долу)

Забележете колко си приличат историите, разказани
от синоптика в моя кабинет и от другите говорите-
ли, които представят прогнозите за времето.
(Дейвид Л. Лангфорд, „Асошиейтед Прес“)

„Телевизионните синоптици изкарват добри пари, като
четат прогнозите за времето, но когато майката
природа неочаквано ги изненада, те уплашено се свиват.
След разговори, проведени тази седмица с няколко ве-
терани синоптици от цялата страна, наяве излязоха
истории за това как тези хора са били налагани с чадъри
от възрастни дами, как пияниците по баровете са им ис-
кали сметка, как били замеряни със снежни топки и
галоши или заплашвани със смърт и обвинявани, че се
опитват да се правят на Господ. „Веднъж ми се обади
един човек и ми каза, че ако по Коледа вали, няма да
доживея до Нова Година“ - казва Боб Грегъри, който е
съобщавал прогнозата в телевизия „Дабълю Ти Ейч Ар“ в
Индианополис в продължение на девет години. Повечето
синоптици твърдят, че точността им при еднодневните
предвиждания е 80-90%, но при дългосрочните нещата


266
стават по-сложни. Освен това повечето признават, че
единствената им работа е да съобщават информацията,
която им доставят компютрите и неизвестни за
публиката синоптици от Националната синоптическа
служба или някоя частна агенция.
Но онова, което остава в съзнанието на хората, е лицето
от телевизионния екран.
Том Бонър, на 35 години, който 11 години е работил за
телевизия „Карк“ в Литъл Рок, Арканзас, си спомня как
веднъж едър пиян фермер от Лоноук се приближил към
него на бара, забил пръст в гърдите му и казал: „Ти си
онзи, който изпрати торнадото и ми отнесе коня... Смя-
там да ти откъсна главата.“ Бонър разказва как
потърсил с поглед охранителя и след като не го открил,
отвърнал: „Това за торнадото е вярно и ще ти кажа още
нещо. Ако не се махнеш оттук, ще изпратя още едно.“
Преди няколко години при голямото наводнение в Мишън
Вали водата достигна три метра. Майк Амброуз от
телевизия „Кей Джи“ си спомня как една жена се на-
сочила право към неговата кола, заудряла с чадъра си по
предното стъкло и извикала: „Вие сте виновен за този
порой.“ Чък Уитакър от телевизия „Дабълю Ес Би Ти“ в
Саут Бенд, щата Индиана, казва: „Дребна възрастна
дама се обадила в полицията и поискала да арестуват
синоптика за това, че е предизвикал големите
снеговалежи.“ Друга жена пък се разстроила оз' това, че
валяло в деня на сваз’бата на дъщеря ѝ и се обадила на
Том Джолс от телевизия „Дабълю Кей Би Дабълю“ в
Бъфало, щата Ню Йорк, за да му каже какво мисли. „Тя
смяташе, че аз съм виновен и каза, че ако някога ме
срещне, ще ме удари“ - разказва той. Сони Елиот от
телевизия „Дабълю Джей Би Кей“, който от 30 години
правел прогнозите в района на Детройт, си спомня как
предсказвал снежна покривка от 5-10 см в града, а после
навалели 20. За да си отмъстят, неговите колеги в


267
телевизията му направили номер, докато съобщавал
прогнозата за следващия ден - изсипали върху му 200
галоши. „Някои от цицините още стоят за
доказателство“ - казва той.“

Урокът за това как действат негативните асоциации, изглежда, най-напред ни е даден от нашите майки.
Помните ли как те винаги са ни предупреждавали да не се събираме с лошите деца на улицата? Спомнете си как са ни казвали, че няма никакво значение, че самите ние не правим нищо лошо, защото в очите на хората от квартала ще бъдем „такива, с каквито се водим“. Онова, на което са ни научили нашите майки, е, че вината се приписва по асоциация. Дали са ни урок за негативната страна на принципа на асоциацията. И са били прави. Хората наистина са склонни да приемат, че ние сме такива, каквито са и нашите приятели.
А по отношение на положителните асоциации за пример могат да ни служат професионалистите в измъкването на съгласие. Те постоянно се опитват да свържат себе си или стоките, които продават, с нещата, които ние харесваме.
Питали ли сте се какво всъщност правят всички тези привлекателни фотомодели в рекламите за автомобили?
Правят онова, на което се надяват създателите на рекламата: предават своите положителни черти - красотата и желанието да бъдат притежавани - на самите коли.
Създателят на рекламата залага на това, че ние ще реагираме на продукта по същия начин, по който реагираме на красивите фотомодели, които асоциираме с него.
И са напълно прави. В едно изследване, в което мъже гледали нова реклама на кола с изкусителна млада жена, те определили колата като по-бърза, по-привлекателна, по-


268 скъпа на вид и с по-добър дизайн, отколкото мъжете, които гледали същата кола, но без момичето на рекламата.
И все пак, когато ги попитали по-късно, мъжете отрекли, че присъствието на младата жена е повлияло на преценката им.
Тъй като принципът на асоциацията действа толкова успешно - и толкова подмолно, - производителите редовно се мъчат да свържат своите продукти с онова, което е актуално в момента. Когато американци стъпиха на
Луната за първи път, всичко - от сутрешните напитки до дезодорантите - се продаваше, като биваше свързвано с космическата програма на САЩ. В годините, в които се провеждат Олимпийските игри, ни казват кои точно са
„официалният“ спрей за коса и кърпички за лице на нашите олимпийски отбори.
През 70-те г., когато магическата фраза в обществените нагласи, изглежда, беше „назад към природата“, обхватът на „природното“ беше раздут до крайност. Понякога асоциациите с т. нар. естествено нямаха никакъв смисъл:
„Променете цвета на вашата коса по естествен път“ - гласеше популярна телевизионна реклама.


269
Свързването на знаменитости с определени продукти е друг начин, по който рекламодателите печелят от принципа на асоциациите. На професионалните спортисти се плаща, за да се обвържат както с предмети, директно засягащи ролята им (спортни обувки, тенис ракети, топки за голф), така и с такива, които са им напълно чужди
(безалкохолни напитки, машини за пуканки, чорапогащници). Но за рекламата е важно да се направи асоциацията. Не е нужно тя да е логическа, достатъчно е да е позитивна.


Сподели с приятели:
1   ...   45   46   47   48   49   50   51   52   ...   73




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница