Влиянието



Pdf просмотр
страница72/73
Дата13.02.2023
Размер2.83 Mb.
#116587
1   ...   65   66   67   68   69   70   71   72   73
Роберт Чалдини - Влиянието - Психология на убеждаването
Свързани:
1. Age Restriction Условие (1), Geo, Септември, Кратко ръководство за SPSS, Архитектура и планиране
В крайна сметка, изглежда, че ни предстои да навлезем в
епоха, в която всеки некадърник, седнал пред компютър в
лабораторията или кабинета си, в обществената
библиотека или вкъщи, ще има възможността да се рови
в планини от информация, съхранявана в общодостъпни
бази данни, като по този начин ще разполага с
механичната възможност да събере и прегледа
информация, превишаваща десетки хиляди пъти
количеството информация, което някога е било достъпно
за човешкия мозък, дори на учен като Айнщайн.
Едва бяха изминали десетина години, и сп. „Тайм“ даде първият знак, че епохата, предречена от Макрей, вече е настъпила, като присъди на машина - персоналния компютър - титлата Мъж на годината. Редакторите на
„Тайм“ защитиха своя избор, като се позоваха на
„надпреварата“ на потребителите да купуват домашни компютри и като твърдяха, че „Америка [и] в по-голяма перспектива целият свят никога няма да бъдат същите.“
Днес визията за бъдещето на Макрей става действителност. Милиони обикновени „некадърници“ седят в момента пред машини с потенциала да представят


383 и анализират данни, които надминават всички възможности, с които е разполагал Айнщайн.
Тъй като технологиите могат да се развиват много по- бързо от нас, е много вероятно нашият природен капацитет да обработваме постъпващата информация да става все по- неадекватен, за да се справи с прекалено много- то възможности за избор, промени и предизвикателства, които са присъщи на модерния живот. Все по-често и по- често ни предстои да изпадаме в положението на по-низши животни, чийто умствени способности са неприспособени да се справят напълно със сложността и богатството на заобикалящата ги външна среда. За разлика от животните, чийто познавателни сили винаги са били относително несъвършени, ние сами сме породили своята несвършеност, като сме изградили крайно сложен свят. А последствията от този нов недостатък са същите, както и от присъщия на животните. Когато взимаме решение, все по-рядко ще се радваме на лукса да правим напълно обмислен анализ на цялата ситуация и все повече ще задържаме вниманието си само върху отделна нейна част, на която да можем да разчитаме при нормални условия.
Когато тази част е наистина надеждна, няма нищо лошо да прилагаме съкратения подход на ограниченото полезрение и автоматичната реакция. Проблемът се появява, когато по някаква причина обичайно надеждният сигнал ни даде лош съвет, подведе ни да извършим погрешни действия и да вземем неподходящи решения. Както вече видяхме, такава причина може да бъде хитростта на хора, които печелят, като използват нашето съгласие и целят да задействат точно тази неразумна и механична природа на реакцията, която използва краткостта. Ако, както изглежда, честотата на реагиране чрез съкращаване на пътя към решението нараства заедно с увеличаването на интензитета и разнообразието на модерния живот, можем


384 да сме сигурни, че предстои да нарасне и честотата на употреба на тези трикове.
Какво можем да направим, предвид очакваното засилване на злоупотребите с нашите системи за съкращаване на пътя? Вместо само да се учим да ги избягваме, аз бих настоял за енергична контраатака. Има обаче едно важно ограничение. Не бива да считаме за свои врагове онези професионалисти в добиването на съгласие, които играят честно по правилата на нашата реакция за съкращаване на пътя към решението. Те, напротив, са наши съюзници в добре осъществения и адаптивен процес на обмен. Обект на нашата ответна агресия трябва да са само онези индивиди, които изопачават, фалшифицират или представят по подвеждащ начин доказателствата, от които естествено се ръководи нашата реакция за съкращаване на пътя.


Сподели с приятели:
1   ...   65   66   67   68   69   70   71   72   73




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница