ТРАНСФОРМАЦИЯ 129 ЛАБОРАТОРИИ ЗА ИНОВАЦИИ И ПРОМЯНА 131 ОТ ПРОТОТИП КЪМ ПРАКТИКА 134 ОСНОВНИ МОМЕНТИ 140 ФИНАНСИРАНЕ И УСТОЙЧИВОСТ 141 ФИНАНСИРАНЕ 143 УСТОЙЧИВОСТ 154 ЛИКВИДАЦИЯ И ПРЕУСТАНОВЯВАНЕ НА ДЕЙНОСТТА 160 ОСНОВНИ МОМЕНТИ 161 КЪМ БЪДЕЩЕТО С GLAM ЛАБОРАТОРИИ ЗА ИНОВАЦИИ 163 ПРИЛОЖЕНИЯ 167 БИБЛИОГРАФИЯ И ДОПЪЛНИТЕЛНА ЛИТЕРАТУРА 169 ИЗПОЛЗВАНИ СЪКРАЩЕНИЯ 174 ФОРМÀТИ НА ДАННИТЕ 176 ЗАКЛЮЧИТЕЛНА СТРАНИЦА 179
9 КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ GLAM И ЛАБОРАТОРИИ ЗА ИНОВАЦИИ д-р Георгиос Папайоану доцент по музеология UCL в Катар и Йонийски университет, Корфу, Гърция Лабораториите за иновации са обект на широка дискусия през 21 век в контекста на създаването им в различни типове организации. Те са считани за бъдещ сериозен ресурс за компании, организации и институции, които са отворени за иновации, за развитие и експериментиране, за нови идеи и създаване на възможности чрез новаторско мислене. Дали същото може да се каже за галериите, архивите, музеите и библиотеките (GLAM)? Тази книга, която също е резултат от иновация в Book Sprint, дава отговор на този въпрос и той е –„ да!“ В нея се описва какво представлява лабораторията за иновации в контекста на GLAM, какво е нейното предназначение и как тя може да се реализира. Тази книга разглежда характеристики, цели, обекти, процеси и перспективи, инструменти и услуги, както и правни, финансови и оперативни въпроси. В основни линии тя обяснява как галерии, библиотеки, архиви, музеи, институции за културно наследство и други информационни центрове и организации могат да се възползват от лабораториите за иновации. Могат ли тези лаборатории да бъдат част от такива организации и институции и да им оказват съдействие в тяхната мисия, визия, ценности и цели? Силно вярвам в това. 1 GLAM, GLAMs (мн.ч.) – съкращения от английски: Gallery, Library, Archive, Museum. В заглавието и в текста се ползва добилото популярност понятие за КИН сектора: GLAM. Съответствието на български език е ГАМБ (Галерии, Архиви, Музеи, Библиотеки). 2 По нататък в текста под Лаборатория да се разбира Лаборатория за иновации
10 11 КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ Тази книга показва защо, как и с каква цел това може да стане. Иновационните лаборатории се отнасят до хора, умове и начини на мислене и са неразделна част от дейностите на GLAM през 21 век. Тези лаборатории са свързани с мисиите и визиите на GLAM и третират техните проблеми, практики и потенциал чрез издирване на таланти сред персонала и на други вътрешни възможности. Те правят това по различни начини: от лансиране на нови и иновативни идеи и процеси, извличане на максимума от един базиран на данни и управляван от данни свят, през инвестиране в дългосрочно и умерено развитие на процесите до създаване на връзки към външни организации (компании, институции, академии, изследователски центрове, стартиращи бизнеси, отделни личности), като по този начин стимулират специфичния характер на GLAM, тяхното отношение и връзка с посетители и потребители и предоставят пространство за конструктивно тестване, безопасно провеждане на експерименти и извличане на поуки от неизбежни, но полезни неуспехи. Лабораторията за иновации може да бъде обособено физическо пространство, но това не е непременно необходимо. Една галерия, библиотека, архив и/или музей може да предлага помещения, пространства и инфраструктура за развитието на лаборатория за иновации, но може и да не го прави. Насърчаването на иновациите не включва непременно отделянето на реално физическо пространство, обозначено като „лаборатория“. Иновациите са свързани преди всичко с начина на мислене и с конкретни практики, както и с инвестирането в хора, във време и в толерантна работна среда. Не се отказвайте от идеята за лаборатория във вашата GLAM институция, ако първата ви мисъл насочва към липса на свободно пространство, работни помещения и инфраструктура.
11 КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ Без да се подценява значението на наличното пространство и материал, отправна точка в процеса може да бъде иновативният начин на мислене на лицата, вземащи решения, и желанието на персонала да посвети време, енергия, умения, креативност и усилия. Лабораториите за иновации се случват и успяват заради хората, а не заради наличието на пространство. Успехът е свързан с умения и компетенции, с вземане на решения, с делегиране на правомощия, с доверие и толерантност, с инвестиции и нестандартно мислене. Добре известен пример е решението на Google да насърчи служителите си да отделят 20% от работното си време за участие в странични проекти, което стимулира тяхната креативност, сътрудничество и приобщаване. В GLAM институциите уменията и способностите се приемат за даденост. Лабораториите за иновации са инвестиции в таланти, способности и други вътрешни възможности, както и шанс за по-нататъшен анализ и развитие на персонала. С лабораториите за иновации GLAM развиват както самата организация, така и нейните екипи. Те предоставят атрактивни стимули за служителите да остават и успяват, но и за нови таланти с разнообразни умения да се присъединяват. Лабораториите за иновации се идентифицират с мисиите, визиите и ценностите на GLAM. Например в изявления, касаещи мисията и визията на GLAM, често се срещат термини като информация, проучване, образование, удовлетворение, обществена достъпност, обществена ангажираност, вдъхновение, приобщаване, технология и участие. Лабораториите за инова- ции адресират стратегически, практически и пряко всички горепосочени понятия. Чрез насърчаване на иновациите, креативността и откритостта, лабораториите за иновации могат да осъществяват връзки към GLAM на външни организации, напр. фирми, институции, университети, изследователски центрове, обществени инициативи и отделни лица.
12 13 КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ Това допълнително разширява активното участие, всеобхватността и съзидателната култура и характер, които GLAM се опитват да използват. Генерирането и подхранването на оригинални иновативни идеи и процеси са може би основните качества на лабораториите за иновации. Сред GLAM институциите обаче, тези елементи придобиват специално значение. Днес GLAM трябва да бъдат динамични, адаптивни, толерантни и активни към нововъзникващите социални, политически, природни и дигитални среди. Лабораториите за иновации могат да идентифицират възникващите проблеми, да ги преодоляват и решават в краткосрочен и дългосрочен план. Една новост, едно внезапно и неочаквано събитие, една развиваща се тенденция в науката, общността, обществото, околната среда и / или света, могат да бъдат възприети като стимул за последващ анализ. Това може да доведе до действия и намеса, след анализ и експерименти, в лабораторията за иновации. И GLAM се нуждаят именно от това. Друг важен момент е необходимостта да се използват възможностите на базирания на данни и управляван от данни свят на 21 век в GLAM сектора. Живеейки в „Big Data World“, където се генерират и разпространяват огромни масиви от (най- вече цифрови) данни, от GLAM се изисква управление на данни и решения за извличане на информация. В този пейзаж, наситен с информация както in situ, така и онлайн, в различна физическа среда (библиотечна зала, архивно бюро, музейна и/или галерийна експозиция), в уебсайтове, електронни платформи, мобилни приложения и социални медии, GLAM лабораториите за иновации могат да предложат полезни решения. Накратко, считам, че лабораториите за иновации могат да бъдат особено полезни за GLAM и тази книга представя някои от начините за това.
13 КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ КАК ДА СЪЗДАДЕМ GLAM ЛАБОРАТОРИЯ Развитието на такива лаборатории в GLAM може ползотворно да подпомогне и разшири техните мисии и визии през 21 век чрез включване на иновациите в практиката, инвестиране в персонал, посетители и потребители. Вярвам, че лабораториите за иновации могат да бъдат средство за постигане на успешно бъдеще за GLAM. В този GLAM контекст, касаещ данни, технологии, иновации, нови идеи и новаторско мислене, UCL Катар взе решение да бъде домакин и да подкрепи написването и публикуването на тази книга. Извървян беше дълъг път от идеята до реализацията и всички от UCL Катар, които работиха за това, вярваме, че трябва да се използва всеки шанс за иновации в собствената ни дейност. UCL Катар обслужва света на GLAM академично посредством две магистърски степени: една по библиотекознание и информационни науки и една по музейни и галерийни практики, и двете акредитирани от CILIP (Chartered Institute of Library and Information Professionals). Благодарение на усилията на д-р Милена Добрева-Макферсън, доцент по библиотекознание и информационни изследвания в UCL Катар, и на Махендра Мейхи, мениджър на британските библиотечни лаборатории (BL Labs), през последната седмица на септември 2019 г. в Доха, Катар, беше организирано написването на книга „Digital Cultural Heritage Innovation Labs“ по метода Book Sprint. UCL Катар, Университетската библиотека на Катар и Books Sprint Ltd спонсорираха събитието. Целта беше „да се създаде едно ново ръководство за инсталиране, управление и поддържка на лаборатория за иновации в областта на цифровото културно наследство“ като принос за сектора. Резултатът е тази книга във вашите ръце! Надяваме се, че тя ще помогне на GLAM колегите по целия свят да развиват иновационната си дейност и ще засили световната общност на ентусиастите в тази област.