Утвърждавам: Полковник Георги Петков Началник на Централно военно окръжие

за участие в процедура за възлагане на обществена поръчка чрез публична покана по реда на Глава осма „а“ от ЗОП с предмет:

„Разработване и внедряване на софтуер, в съответствие със Закона за електронно управление (ЗЕУ) за реализация на електронен портал и система за управление на жалби, предложения и сигнали, постъпили от страна на гражданите и бизнеса в ЦВО към МО”

СОФИЯ, 2015 г.

УВАЖАЕМИ ГОСПОЖИ И ГОСПОДА,

Централно военно окръжие (ЦВО) - Министерство на отбраната (МО), с адрес: гр. София, ул. „Георги Бенковски“ № 12 отправя покана към всички заинтересовани участници за участие в процедура с предмет: „Разработване и внедряване на софтуер, в съответствие със Закона за електронно управление (ЗЕУ) за реализация на електронен портал и система за управление на жалби, предложения и сигнали, постъпили от страна на гражданите и бизнеса в ЦВО към МО”, осъществяван с безвъзмездната финансова помощ на Оперативна програма “Административен капацитет”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд“ в рамките на изпълнение на Договор № 13-31-1/ 07.04.2014 г.

Настоящата документация ще Ви помогне да се запознаете с условията и да подготвите своите оферти за участие в тази процедура по реда на Глава 8 „а“ от Закона за обществените поръчки (ЗОП).

Документацията за участие в процедурата е безплатна и до нея се предоставя пълен достъп по електронен път от датата на публикуването на публичната покана на следния интернет адрес: http://www.comd.bg/bg/public_orders.

Участниците в процедурата следва да прегледат и да се съобразят с всички указания, образци, условия и изисквания, посочени в Документацията.

Офертите на участниците ще се приемат в деловодството на Централно военно окръжие на адрес: гр. София, ул. “Георги Бенковски” № 12 до изтичането на срока, посочен в Публичната покана.

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ И ОПИСАНИЕ НА ПРЕДМЕТА НА ПОРЪЧКАТА

Централното военно окръжие е бенефициент по Оперативна програма „Административен капацитет“ (ОПАК) и съгласно Договор № 13-31-1/ 07.04.2014 г. ЦВО изпълнява проект „Централно военно окръжие (Министерство на отбраната) - електронна и достъпна администрация”.

Подобряване на административното обслужване в администрацията на Министерство на отбраната, Централно военно окръжие, чрез развитие на електронните форми на управление и предоставяне на информация и създаване на условия за по-добър и лесен достъп и надеждна и сигурна работа с документите на МО, тяхната категоризация и дигитализация и включването им в общ електронен архив.

1. 
   Развитие на електронното управление в Министерство на отбраната, Централно военно окръжие и ориентирането му към потребителите, посредством по-лесен и безпрепятствен достъп за подаване на документи.
   
2. 
   Засилване на прозрачността, отчетността и ефективността на работата на Министерство на отбраната, Централно военно окръжие чрез въвеждането на електронна форма на съхранение на документите.
   
3. 
   Постигане на по-голяма ефективност в областта на координацията между отделните звена в рамките на Министерство на отбраната.
   
4. 
   Повишаване на доверието на гражданите в работата на Централно военно окръжие -Министерство на отбраната, посредством по – открит, модерен и сигурен достъп до документи на ведомството.
   

За да се отговори на спешната нужда от модернизиране; за да се направи съпоставка на различни решения и да се дефинира система, която е най-подходяща, е необходимо предоставяне на е-услуги, с което ще се спестят разходите на гражданите за ходене от едно гише на друго.

Все още в ЦВО няма възможност за подаване на документи, получаване на документи и проверка на статуса на услугите през Интернет. Невъзможно е и подаването на жалби и предложения по електронен път.

Реализирането на настоящата дейност се налага, за да се приложат основните принципи на Закона за електронно управление (ЗЕУ). Централно място сред тях заема принципът на еднократното събиране и създаване на данни, съгласно който администрациите не могат да изискват от гражданите и организациите представянето или доказването на вече събрани или създадени данни, а са длъжни да ги съберат служебно от първичния администратор на данните.

Чрез реализация на дейността ще се автоматизират работните процеси за предоставяне на услуги на гражданите, като се въведе безхартиен обмен и възможност за предоставянето им като електронни услуги. По този начин предоставянето на услугите ще се оптимизира за максимално удобство на потребителя. Така, за тези услуги ще се постигне основната цел на под-приоритета, а именно – развитие на качествени и насочени към потребителя услуги. Заедно с това, ще се създаде възможност за наблюдение върху протичането на работните процеси, като за всяка дейност ще се знае кога е възложена, кога е извършена и от кого.

Съгласно ЗЕУ всяка организация трябва да предоставя възможност, предлаганите от нея услуги, да се извършват и по електронен път, ако със закон не е установена специална форма. За тази цел трябва да бъде създадена възможност за подаване на електронни документи за заявяване на услуги и достъп, посредством Интернет до статуса на услугите, подадените и издадени документи. Това може да стане посредством интернет портал.

Предмет на настоящата поръчка е:

„Разработване и внедряване на софтуер, в съответствие със Закона за електронно управление (ЗЕУ) за реализация на електронен портал и система за управление на жалби, предложения и сигнали, постъпили от страна на гражданите и бизнеса в ЦВО към МО”.