0 учебно помагало

9
Твърде често, когато тълкуваме информацията, по-скоро виждаме и чуваме онова, което очакваме да видим и чуем, отколкото да оперираме с обективните факти. Най-голямата пречка пред обективността е нашата самооценка – онова, което „знаем“, че сме, по отношение на света и останалите хора – и произтичащата от нея тенденция да отхвърляме информацията, за която ни се струва, че заплашва начина, по който се виждаме и оценяваме. Ние просто не искаме да се окажем в конфузна ситуация заради нещо, което сме направили, и затова приемаме информация, противоречаща на самооценката ни, спокойно и без да я сметнем за заплаха, само от хора, с които се чувстваме комфортно.
Тъй като всички сме различни и нашите възприятия също са различни, да се комуникира пълноценно с останалите се оказва трудно понякога. По-лесно е, когато опознаем и разберем хората: там, където има възприятия, ценности и разбирания, които не са споделени, вероятността от ефективна комуникация е нищожна. Колко пъти при първа среща с някого сме си казвали „Не ми харесва този тип, не мога да достигна до него“? Първите впечатления имат тенденцията да останат постоянни, тъй като сме склонни да отхвърляме сигналите, които са в противоречие с тях – защото те застрашават нашата увереност, че умеем да преценяваме хората.“ (Ludlow, Panton, 1992: 6)
Схема 1: Прозорец „Джохари“

Изтегляне 1.44 Mb.

Сподели с приятели: