Иновации съдържание Глава Що е иновация



страница5/5
Дата13.01.2018
Размер0.63 Mb.
#45408
ТипАнализ
1   2   3   4   5

Формиране на концепция

Същността на този етап е да се развие идеята за иновацията в понятия, които са разбираеми и имат значение за потребителя; да се определят очакваните свойства на продукта, които ще донесат по-голяма полезност в сравнение с други продукти или ще решат съществуващ проблем


Фиг.6.1 Алгоритъм на формиране на концепция за новия продукт(Стр.135)



Предварителни маркетингови проучвания

Изготвяне на техническа спецификация на концепцията

Тестване на концепцията


Оценка на концепцията


Фиг6.2 Примерен въпросник за възприемането на конкурентните продукти от потребителите(Стр.136)
Въпросник

За възприемането на конкурентните продукти от потребителите

1. Кои марки касетофони са Ви известни?…………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


2. С кои марки касетофони сте запознати?………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


3. В случай, че бихте закупили нов касетофон, коя марка бихте избрали?…………

…………………………………………………………………………………………………………………………


4. Коя марка касетофони бихте поставили на първо място?……………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


5. Защо предпочитате тази марка?…………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


6. Коя марка касетофони поставяте на второ място?………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


7. Как бихте подредили по степен на предпочитание различните марки касетофони?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………


Дайте отговор на този въпрос по скала от 0 до10(много лоша 0, отлична 10)
Свойства Sony Goldstar Panasonic Grundig Toshiba
1. Записващо устройство …… ….. …… …… …….
2. Програмирано включване …… ……. ……. ……. …..
3. Бързина на превъртане на касетата
4. FM тунер
5. Дистанционно управление


Фиг.6.3 Примерен въпросник за измерване на значението на новия продукт за потребителя(Стр.138)

Въпросник
За измерване на значението на новия продукт за потребителя

I. По долу е посочен списък на основните свойства на новия модел перална машина “Перла”. Моля, посочете кои от тях са важни за Вас, когато купувате пералня машина.
Можете да отговорите като използвате скала от 0 до 10. С 10 означете свойствата, които са най-важни при покупката, а с 0 – тези свойства, които не влияят върху Вашия избор.
Не са важни – 0, с решаващо значение – 10 .
Свойства Важност Причини


  1. Брой на програмите . . . . . . . .

2. Времетраене на програмите . . . . . . . .




  1. Комбиниране на програмите . . . . . . . .




  1. Размери . . . . . . . .




  1. Отворът за прането да е разположен . . . . . . . .

на лицевата част на пералнята
II. Моля избройте подобренията, които бихте желали за всяко едно от посочените по горе свойства…………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………


III. Представете си, че сте член на екип, който има задача да произведе нов модел перална машина. Посочете три препоръки към новия модел……………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



Фиг.6.4 Словесно описание на концепция(Стр.140)


Голям производител на безалкохолни напитки би желал да разбере Вашето мнение за идеята да се създаде нова българска безалкохолна напитка. Моля, прочетете описанието по-долу преди да отговорите на въпросите.






Нова плодова безалкохолна напитка
Ето една вкусна, малко газирана напитка, която утоложва жаждата, освежава и носи нежния аромат на вишна. Това е 100% натурална плодова напитка без захар и не съдържа никакви калории. Продава се в опаковка от вида тетрапак и струва 65 лева.

1. Смятате ли, че новата напитка ще се отличава от безалкохолните напитки,

които сега се продават на пазара и в каква степен?



  • много различна

  • в известна сетпен различна

  • не мога да преценя

  • малко по-различна

  • няма да се различава




  1. Да допуснем, че сте опитали новата бвзалкохолна напитка и тя Ви харесва. Колко често бихте си я купували?




  • повече от 1 път седмично

  • 1 път седмично

  • два пъти в месеца

  • веднъж в месеца

  • по-рядко от веднъж в месеца

  • никога няма да купя



  1. Има ли нещо в описания по-горе продукт, което да Ви харесва най-много?

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………



  1. Има ли нещо в описания по-горе продукт, което изобщо не Ви харесва?

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Развитие и тестване на новия продукт

През тази фаза се създава продукт, който е осъществен технически и технологично и във вид за продажба на пазара



Фиг. 6.7 Набиране на данни от тестване на прототип (Стр.149)

Тестване на прототип
Данни, които показват в каква степен потребителят харесва новия продукт/услуга

Продукт А:



  • Съвсем не ми харесва

  • Не ми харесва

  • Не мога да преценя

  • Харесва ми

  • Много ми харесва

Какво е Вашето отношение към новия продукт?



    
Данни, които изразяват предпочитание:

Кой от двата продукта А и Б предпочитате?



  • Определено предпочитам А

  • До известна степен предпочитам А

  • Безразлично ми е

  • До известна степен предпочитам Б

  • Определено предпочитам Б


Данни, които оценяват свойствата на новия продукт/услуга:

Моля посочете Вашето отношение към новата банкова услуга по всеки един показател


(неудобно 1, удобно 5) 1 2 3 4 5
1.Работно време …… …… …… …… .…..
2.Разположение на банковия клон …… …… …… …… ……
3.Любезно обслужване …… …… …… …… ……

Какви промени смятате, че трябва да се направят в тествания прототип на нов продукт?…………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………..

Фиг.6.9 Примерен финансов план за иновационен проект(Стр.155)

Финансов план за иновационен проект
Дата:……………………...

Продължителност на жизнения цикъл на новия продукт (години)

0 1 2 3 4 .

1.Брой на продадените нови изделия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.Обем на продажбите (лв.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.Производствени разходи, преки/непреки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.Общи разходи за продадените изделия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.Брутна печалба (ред 7 минус ред 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.Преки разходи за маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7.Печалба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8.Режийни разходи (без научно-изследовател- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ската дейност) на отдела на фирмата

9.Общо режийни разходи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10.Други разходи/приходи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-амортизация

-загуби от пренасочени продажби към новия

за сметка на други изделия на фирмата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-предстоящи разходи за НИРД . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-други разходи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-разходи за отказ от проекта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11.Общо други разходи/приходи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12.Общо режийни и други разходи/приходи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13.доход преди облагане . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14.Данъци . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .



15.Доход след облагане . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16.Парични потоци

-доход след данъчно облагане . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-амортизация . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-производствени мощности . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-оборотен капитал . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-касова наличност +/- . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-складови запаси +/- . . . . . . . . . . . . . . . . . .

-вземания +/- . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17.Нетни парични потоци . . . . . . . . . . . . . . . . .

18.Сконтирани парични потоци . . . . . . . . . . . . . . . . .

19.Настояща нетна стойност………….лв.

20.Норма на възвръщаемост…………..%

21.Срок на откупуване…………………..години



Ф
иг. 6.8
Методи за тестване на пазара (Стр. 151)

Ф
иг.6.10
Класически жизнен цикъл(Стр.157)


Ф
иг.6.11
Цикъл на въвеждане на новия продукт на пазара(Стр.158)

Глава 7

Кои са основните елементи на маркетинговата стратегия за новите продукти?

Генериране на идеи


Фази на иновационния процес

Дейности по изработване на маркетингов план



Оценка и подбор на идеите



Определяна на марк. цели, обем на пазара, целеви пазар


Формиране на концепция



Определяне на целевия пазар, продуктовата стратегия.





Развитие на продукта



Определяне на останалите елементи от маркетинг микса





Промяна в продукта и др. елементи в маркетинг микса.

Тестване на продукта







Окончателен вариант на марк. план на новия продукт

Въвеждане на новия продукт


Изпълнение на маркетинговия план.





Фиг. Процесът на разработване на маркетингови план


  1. Въведение. Този раздел на програмата описва продукта, посочва лицето или отдела, който е изготвил програмата и срока за неговото изпълнение

  2. Ситуационен анализ

Описание на пазара

- потребители

- процес на покупка на този продукт

- основни конкуренти

- основни конкурентни стратегии

- пазарен дял въз основа на обема на продажбите

- съществуващата система за пласмента

- ключови фактори от обкръжаващата среда

Пълно описание на новия продукт въз основа на събираната информация и сравнение с конкурентите.

  1. Резюме на възможностите и проблемите

- основни възможности

- основни проблеми

4. Стратегия

Основна цел и решаващи дейности

Пазарни сегменти

Основни маркетингови дейности

- продукта и възможни изменения

- цена

- пласмент, канали за реализация и логистика

- комуникации: реклама, лична продажба, PR

5. Икономически резултати

Прогноза за обема на продажбите

Разходи за всяка планирана дейност

Принос на всяка дейност към печалбата

Описание на риска: основни проблеми и неопределеност

Бъдещи капиталови разходи

6. Тактически план. Описва се всяка дейност с конкретни цели, отговорници, срок.

7. Контрол

Цели на отделни етапи от реализацията на програмата

Ключови вътрешни и външни непредвидени ситуации

Начин и срок за набиране на информация

  1. Резюме на всички допълнителни дейности, които са необходими за реализация

9. Хронологичен списък на дейностите със срок за изпълнение


Табл. Съдържание на маркетингов план за нов продукт

Пример1. Един хотел може да бъде позициониран като предлагащ 1000 стаи (свойство) и поради това осигуряващ по-ефективно провеждане на конференции (функция), която е крайна сметка ще удовлетвори в по-голяма степен участващите в тях (полза).

Пример2. Хотел “Шератон се позиционира като хотел, подходящ за пътуващите по деловата работа.

Пример3. Пепси Кола е тествала близо 100 варианта на диетичния вариант на напитката.

Пример4. Когато една авиокомпания открие нова линия тя може да предложи ниска цена на самолетните билети, за да се наложи на пазара. Възможно е обаче да се определи по-висока цена като получените средства се използват по-активно в реклама, специално меню и отстъпки за нощните полети. Тези дейности по своята същност са въздействие върху потреблението чрез другите елементи на маркетинг микса.

Пример5. Новият продукт може да бъде обявен на пресконференция, представители на медиите могат да бъдат поканени да се запознаят с иновацията и др. Не трябва да се забравя, че хората се доверяват много повече на телевизионните и радио репортажи и статиите в пресата, отколкото на рекламата.

Пример6. Потребителските стоки трябва да бъдат в здрава опаковка, да се рекламират по телевизията и да се реализират чрез каналите за масова реализация.

Пример7. Лего регистрира ТМ за всяка нова група стоки или изделие.



Какви са основните стъпки на контролирано въвеждане на новите продукти на пазара?(стр173-174)

Първа стъпка е да се разпознаят потенциалните проблеми. Те възникват в резултат на действията на фирмата или на обкръжаващата среда.

Втора стъпка е да се анализира “очакваното влияние” на потенциалните проблеми. То се установява като се умножи вероятната щета от нежеланото събитие по вярността да се случи.

Третата стъпка е разработването на плана за решаване на контролирания проблем. Той съдържа действията, които фирмата възнамерява да предприеме незабавно при възникване на проблем в реализацията на нововъведенията.

Четвъртата стъпка е да се създаде добра система за проследяване на проблемите под контрол, набиране на информация и да се изяснят критериите за оценка на тази информация.

Какво трябва да знаем отностно разпространението и възприемането на иновациите?

Свойства на иновациите:

  1. Сравнително предимство – това е степентта, в която потенциалните потребители възприемат иновацията като продукт, който превъзхожда съществуващите.

  2. Съвместимост – това е съответствието на новият продукт на текущите и бъдещите потребителски потребности и ценностната система.

Например: Преходът на мъжете към използване на самобръсначки за еднократна употреба е бърз, защото отговаря на техните навици и ги улеснява. Кремът за депилация на лицето обаче влиза в противоречие с традиционните представи за мъжкия тоалет и трудно ще се наложи на пазара.

  1. Сложност – това е свойстото на иновацията, което е свързано с експлоатацията на изделието.

Например: Потребителите лесно възприемат идеята за замразените храни, тъй като лесно се приготвят и използват. Не е така лесно обаче да се използва персоналният компютър. За да се научи да работи с него потребителят трябва да положи усилия. Поради това е независимо, че демонстрира явно превъзходство над пишещата машина, неговата реализация изисква допълнителни усилия от страна на производителя и търговеца по обучение на потребителите, разпространение на практически помоагала за работа с компютър и др.

  1. Делимост или възможност малко количество от продукта да бъде изпробвано от потребителя.

  2. Възможност да бъде наблюдаван или комуникативност на новия продукт.

Например: Непосредствено след въвеждането на видеокасетофоните на пазара продажбите в САЩ растат много по-бързо в сравнение с Холандия, в която времето за гледане на телевизия се счита за непродуктивно.

Например: Изследване на потреблението на персонални компютри в САЩ показва, че собствениците им са с по-висок доход и близо ¾ от тях работят в научно-техническата област. За иноватори често се смятат известни личности.

Например: Фирмата за производство на дънкови облекла Blue&Yellow определила като иноватори за свой нов модел облекла хубави момичета от средните училища в няколко града в Швеция. На тях раздали безплатно по един чифт дънки. Желанието на техните съученички да изглеждат така добре както иновационната група довело до бърз растеж на продажбите на дънкови облекла.

Например: Компанията “Форд” разпространява рекламите на новите автомобили на дискети. В магазините, които продават новия продукт се показват видеофилми, за да се демонстират различни проложения.
Глава 8

Държавна научно-техническа политика
Пример 1: През последното десетилетие в повечето развити страни делът на държавното финансиране на науката в проценти се движи от 30-50%. Прави впечатление, че този дял е най-малък в Япония.(стр.193)

Пример 2: Огромно значение има програмата “Технополис” – за регионално икономическо, научно-техническо развитие на Япония. В областта на енергетиката се работи по проблеми за развитие на атомната енергетика, за алтернативни източници на енергия – слънчева, геотермална, ветрова, окенаска (“Съншайн”), за разработване на технологии, за усъвършенстване използването на енергията (“Мунлайт”) и др.

Глава 9.

Международен технологичен бизнес и сътрудничество
Лицензна търговия

Тенденции в лицензната търговия

1.Динамично развитие на търговията с технологии.

Показателят"съотношение между вземанията и плащанията за използването на патенти,лицензи,търговски марки,промишлени образци,ноу-хау и свързанита технически услуги" за 1992г.е съответно 0,72 за Франция,0,70 за Германия,0,55 за Италия,0,90 за Япония.За САЩ като най-голям износител на технологии този показател се движи между 4-5%.(стр.217)

2.Концентрация на търговията главно между 5-6 развити страни(САЩ,Япония,Великобритания,Германия,Франция-на тях се падат около 75% от технологичния обмен).

През периода 1976-1985г. технологичния трансфер от малки и средни фирми към развиващите се страни нараства четири пъти.Аналогична е тенденцията и по отношение на тези фирми в Германия,Италия и Япония.(стр.218)

3.Решаваща роля в технологичния обмен имат ТНК,които централизирано го регулират.

70% от постъпленията от продажба на лицензи в САЩ идват от вътрешно-фирмената търговия в рамките на ТНК.Те от своя страна,проявяват "технологически протекционизъм"на износа и вноса,в определяне условията за предаване натехнологии.(стр.218)

Други форми на технологичен обмен и сътрудничество
Инженеринг-инженерно-консултативна дейност,която има главно интелектуален характер:консултации от общ характер,консултации за подобряване организацията на управлението на производствените процеси,избор на техника,обучение на кадри,програмно-информационно осигуряване,оценки,анализи.Другият вид инженеринг има инженерно-изследователски характер.(стр.219)

Съвместни научни и технически изследвания,провеждани в рамките на международните правителствени организации,провеждани в рамките на Европейската икономическа общност,ЕАСТ и др.

Изследване на слънчевата енергия-водещи САЩ.

АНВАР развива богата и разнообразна маждународна дейност особено в областта на научно-техническата информация,като поддържа връзки с 32 страни в света и сътрудничи със сродни официални организации на 20 страни.(стр.222)

Редица фондации и фирми в развитите страни предоставят стипендии на специализанти в съответните научни области.Характерен пример в тази насока е дейността на фондацията"Хумболд" в Германия,която годишно отпуска по основната си програма стотици стипендии за специализация за срок от 6 до 12 месеца.Много фондации функционират в САЩ,по линията на които се извършва научен обмен.(стр.222)

За да стимулират обмена на научни работници и специалисти,например Европейската научна фондация,създаде през 1974г.,със седалище Страстбург,в която участват десетки научноизследователски организации в областта на медицината и техниката от 16 страни на Западна Европа.Една от целите на тази организация е да финансира командировката в чужбина на научните работници и специалисти за обмяна на опит и специализация.(стр.222-223)



Японският опит в международния технологичен бизнес

Доменни пещи по чужд лиценз,разчетени за производство н 1500т чугун на ден,след провеждане на различни мероприятия дават 2500 т на ден;завод за синтетичен каучук с разчетена мощност 50 000 т дава 70 000 т и др.(стр.223)

Японците са построили само за една година(юни 1990-юли 1991) 31 нови изследователски центрове.Понастоящем Япония разполага със 71 центъра за изследователска развойна дейност в чужбина: в САЩ има 39,в Европа-16,в Азия-12 и т.н.Япония е построила 840 завода в 41 страни,(в които работят 516 хил.души,от които 5 хил.японци)като 214 от общия брой заводи в чужбина произвеждат битова електроника,168-създават индустриални техники,168-обслужващи елементи.(стр.225-226)
Научно-техническата политика на Европейския съюз
Институции,форми и механизми за осъществяването на научно-техническа интеграция.

Към Комисията функциониратсъвещателни органи:



Комитет за научни и технически изследвания.

Комитет за развитие на науката и технологията,който са включени 21 видни персонално определени учени и специалисти.

Дирекцията по пазара на информация и нововъведения,по вътрешния пазар и промишлената политика и др,които се занимават с НИОКР.(стр.230-231)



Глава 10 Програми наЕС и участието на България в тях




Програма ФАР

В нея се указва с каква цел се предоатавят средствата, а именно:



  • За цялостно или частичнофинансиране на проекти за развитие на някои отрасли

  • За професионална квалификация

  • За опазване на околната среда

  • Чрез подпомагането на изграждането на пазарната система трябва да се постигне например:

  • Премахване на държавните монополи, приватизация на предприятията

  • Модернизация на финансовите дейности и услуги

  • Преструктуриране на банковата система

  • Развитие напазара на капитали и ценни книжа, на застрахователна,счетоводна и данъчна система

  • Финансиране на селското стопанство,частния сектор, МСП, развитие на пазара на труда и социалната сфера

  • Реформа на социалното осигуряване и соц. Политика

  • Установената процедура и практика на програмата ФАР за отпускане на средства включва:

  • Диалог между комисията на ЕО и съответното правителсто,разработване на проектопрограми, в които се определят сферите финансирани от ФАР

  • Всяка страна съгласува год. Проектопрограма, в която определя целите и приоритетите, разпределението на средствата

  • Изготвят се конкретни проекти в тясно сътрудничество с оперативното бюро на ФАР.

  • В областта на енергетиката се реализира проект за осигуряването на безопасността на АЕЦ КОзлодуй. Той включва мероприятия по обновяване на АЕЦ, стопанисване, обучение на кадри,ядрена безопасност, търсене на алтернативни източници на елекроснабдяване ...

  • В областта на медицината се финансират проекти свързани с преструктурирането на здравното обслужване,създаване на центрове наинтензивна диагностика и лечение, объчение на кадри, модерна апаратура...

  • По проблемите за опазване на околната среда се реализира проект ”Система за наблюдение, контрол и информация на околната среда”.

  • Изпълнява се и проект за модернизация на телекомуникациите, за регионално развитие на Бургас и Смолян.

  • Глобалните сели в областта на частния сектор са:

  • Засилване на процеса на приватизация

  • Намаляване на финансовата задлъжнялост на икономиката

  • Преструктуриране на банковия сектор

  • Финансова подкрепа на МСП



  • Програма ТЕМПУС





  • Тя е част от пр. ФАР,подпомага страните от Цнтрална и Източна Европа за извуршване на реформи във висшето образование, устанивяване на трайни контакти и обмен на преподаватели и студенти...

  • Формите за реализиране на програмите са:

  • Общоевропейски съместни проекти, вкоито участват най- малко два университета и научни организации и един униеврситет от България.

  • Индивидуална мобилност

  • Създаване на междънародна мрежа мейду университетите на страните от ЕС и тези от ЦИЕ.




  • Средсвата за съвместни европейски проекти ще се предоставят като се отчитата потребностите на станите и установените приоритети, като например:

  • Съвместни действия за образование и обучение, разработка и оценка на учебните програми, за осиг. На продължително образование и квалификация

  • Реформиране и развитие на висшето образование

  • Насърчаване сътрудничеството “университет-промишленост”

  • Оборудване, необх. За осъществяване на съвместния европейски проект

  • Участие на България в ТЕМПУС:

  • 1486 български преподаватели са посетили западноевропейските висши ъчебни заведения и 835 чуйди преподаватели са били у нас.

  • По слаб е обменът на студенти.

  • МОН е определило следните приоритетиза 1994 1995г.

  • Въвеждане на интердисциплинарни специалности

  • Разработване на нови и подобряване на съществуващите учебни програми във ВУЗ

  • С предимство ще се приемат проекти в области като:

  • Материалознание

  • Медицина

  • Селско стопанство, опазване на околната среда

  • Социални и икономически науки

  • Право,европейски проучвания

  • Европейски езици



  • Програма АСЕ


  • Чрез нея се пазпространяват знания и опит в областта на икономиката, проблеми , свързани с икономическата реформа, прехода към пазарна икономика.

  • Финансира многонационални научни проекти

  • Отпускане на стипендии на специалисти

  • Финансиране организирането на семинари на високо професионално равнищеза икономисти научни работници

  • Финансови помощи за разпространяване на информация



КОПЕРНИК





  • Тя не е част от програма ФАР. Реализира се в две основни форми.

  • Съвместни изследователски проекти

  • Съгласувани акции


Програма JOPP


  • Осъществява се в рамките на ФАР. Може да предостави различниа по вид помощ. Например:

  • Етап предварителна подготовка

  • Етап съвместно финансиране
  • Техническа помощ








Каталог: files -> files
files -> Р е п у б л и к а б ъ л г а р и я
files -> Дебелината на армираната изравнителна циментова замазка /позиция 3/ е 4 см
files -> „Европейско законодателство и практики в помощ на добри управленски решения, която се състоя на 24 септември 2009 г в София
files -> В сила oт 16. 03. 2011 Разяснение на нап здравни Вноски при Неплатен Отпуск ззо
files -> В сила oт 23. 05. 2008 Указание нои прилагане на ксо и нпос ксо
files -> 1. По пътя към паметник „1300 години България
files -> Георги Димитров – Kreston BulMar
files -> В сила oт 13. 05. 2005 Писмо мтсп обезщетение Неизползван Отпуск кт


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница