Катедра индустриален бизнес и предприемачество

Регионите, които имат по-голям ръст от този на Пловдивски регион показват значително по-малък брой реализирани нощувки като абсолютна цифра. Голяма част от тези региони са гранични области, където преобладават транзитните туристи и съществува по-висок контрол и изисквания за отчитане на броя на посетителите. Част от тези региони имат визия и традиции в създаването на благоприятна среда за инвестиране в развитието на туризма от по-дълъг период от време в сравнение с Пловдивски регион.

Таблица 2. разкрива, че преди да започне прилагането на методическите положения от дисертационния труд ръстът на туризма в Пловдивски регион по официални данни се е движил в рамките на около 14%, а след началото на този процес, той се е покачил на 24%, т.е. въпреки световната криза имаме едно значително повишаване на броя на нощувките в региона.

Таблица 2. Реализирани нощувки в средствата за подслон преди и след прилагане на методическите положения в Пловдивска област

Година/ Област	Преди прилагане на методическите положения			След прилагане на методическите положения
	Нощувки		Ръст %	Нощувки		Ръст %
	2003г.	2004г.	2003г.-2004г.	2006г.	2007г.	2006г.-2007г.
Пловдивска област	374542	428939	14%	593114	734427	24%

Таблица 3. показва, че приходите от туристическата индустрия в Пловдивски регион за 2007г. са се увеличили спрямо тези за предходната 2006г. със значително по-голям темп отколкото тези от други индустрии, като хранителната и строителната индустрия, като са нарастнали приходите от туроператорската и турагентската, хотелиерската и ресторантьорската дейност, последната от които отбелязва най-голям ръст.

Приходи от туризма в регион Пловдив	База 2006%	2007%	Приходи в регион Пловдив	База 2006%	2007%
Приходи от туроператорската и турагентската дейност	100	140	Приходи от хранителната индустрия в региона	100	98
Приходи от хотелиерската дейност в т.ч приходи от нощувки	100 100	130 125	Приходи от туристическата индустрия	100	143
Приходи от ресторантьорската дейност	100	160	Приходи от строителната индустрия	100	120

Брой туристи годишно в регион Пловдив/приходи от нощувки		По статистически данни	Собствено изследване
2006	Чуждестранни туристи	81 хил/ 7.65 млн лв	121 хил/ над 10млн лв
	Български туристи	235 хил/ 12.9 млн лв
2007	Чуждестранни туристи	93хил/ 11.3 млн лв	140 хил/ над 18млн лв
	Български туристи	287 хил/ 14.2 млн лв

По данни на гранична полиция и митница за чужденци влезли в страната и данни на статистиката за нощувки на чужденци в страната (без транзитните по летищата) разликата е в плюс над 50%. Това може да са лица преспиващи при приятели и близки, такива със собствени транспортни средства и преминаващи с транзитни товари през страната. Ако пропорционално горепосочената констатация се приложи за Регион Пловдив се очертава, че чуждестранните туристи в регион Пловдив през 2007 са били 140 хиляди, а това означава, че реалните приходи от туристическата дейност са с до 50% повече.

При всяко положение разходите, които туристите правят касаят износа на страната и голяма част от тях не се отразяват официално в туристическата индустрия. Като се отчетат и факторите за трансферното ценообразуване на чуждестранните туристически компании³⁴, чрез които корпорациите укриват печалби, може да се окаже, че размерът на сивия сектор в индустрията е приблизително толкова колкото и официалния.
На базата на тези резултати могат да се направят следните изводи:

• 
  Дефинирането на ситуацията на туристическата дейност в Пловдивския регион разкрива, че след прилагането на методическите положения, за разлика от другите региони, които бележат спад от туристическата дейност, приходите по официални данни нарастват с около 30% и то в условия на очертаваща се световна криза.
  
• 
  Разбира се това може да се дължи не само на методическите положения, но и на повишаване на контрола към туристическите организации и излизане на светло на редица приходи от дейности свързани със сивия сектор в туристическата индустрия.
  
• 
  Ръстът на туристите и на приходите в региона може да се дължи и на влизането на България в ЕС, но тогава защо няма такъв ръст в другите региони на страната не прилагащи горепосочените методически положения.
  

- инвестициите по основните фактори посочени в методическите положения. Ако приемем, че ръстът на приходите в регион Пловдив се дължи най-вече на тези инвестиции, се оказва, че 1 лев инвестиции в тези фактори носят допълнителен приход 1 лев и 30 ст.

- разработването на реинженерингови ценови листи, в които основната цена е прибиваване в туристическия обект, а общата цена, която се записва в договора е според базисните условия по „Инкотермс”. Такива листи през 2007 са разработени от някои туроператорски и хотелски организации, най-вече с оглед облекчаване на договарянето и хармонизирането с това на търговията като цяло.

На база направения анализ на ситуацията и получените резултати са направени прогнози за: официалната статистика на приходите, разходите и печалбата от туризма в Пловдивски регион за 2011-2015г. в лева, както и за нарастване на броя на туристическите обекти; за нарастване процента на българските туристи в културно-исторически маршрути и др.

Година	2011	2012	2013	2014	2015
(1) Очаквани приходи	60 000 000	90 000 000	108 000 000	150 000 000	180 000 000
(2) Разходи по продажбите	18 352 941	32 421 418	36 682 534	43 560 372	43 521 568
(3) = (1) – (2) Брутна печалба	41 647 059	57 578 582	71 317 466	106 439 628	136 478 432
(4) Други разходи	12 235 294	19 871 191	21 543 711	29 040 248	26 674 511
(5) = (3) – (4) Оперативна печалба	29 411 765	37 707 391	49 773 755	77 399 380	109 803 921
(6) Лихви и други такси	5 882 353	8 295 626	10 950 226	18 575 851	27 450 980
(7) = (5) – (6) Печалба преди облагане	23 529 412	29 411 765	38 823 529	58 823 529	82 352 941
(8) = (7) х 0,15 Данъци (15%)	3 529 412	4 411 765	5 823 529	8 823 529	12 352 941
(9) = (7) – (8) Печалба след данъчно облагане	20 000 000	25 000 000	33 000 000	50 000 000	70 000 000

Години	2011	2012	2013	2014	2015	2016
Брой заведения и хотели	58	64	78	80	85	96
Брой заети хора	130	280	300	350	420	600
Намаление на безработицата в проценти	2%	2%	8%	4%	8%	5%

Години	2011	2012	2013	2014	2015	2016
Към публичния сектор (общински сдружения)	54	55	56	58	59	60
В музеите	31	33	35	38	39	40
В читалищата	55	56	57	58	60	62
В работилници за занаяти	44	46	50	56	60	64
Към фолклорни състави	39	40	42	50	55	60
Към други обекти/ формации	27	28	30	31	33	34
Общо брой заети хора	250	258	270	291	306	320
Намаление на безработицата в проценти	1%	2%	1%	5%	8%	5%

Година	2011	2012	2013	2014	2015
Частен сектор	3%	5%	7%	10%	15%
Общински сдружения	3%	5%	8%	10%	18%

Година	2011	2012	2013	2014	2015
От района	2%	4%	6%	8%	9%
От останалите райони на Република България	3%	4%	5%	6%	7%

• 
  Пловдивски регион има голям потенциал за по-широко прилагане на реинженеринговите модели и на горепосочените методически положения;
  
• 
  Положителните резултати от региона могат да се използват и от другите региони в страната;
  
• 
  Основните проблеми за бъдещото развитие са свързани с: инфраструктурата; визията и разработването на локалните обекти според единната визия за развитие на региона; подготовката на обектите и включването им в транскултурните коридори на Европа; повишаване знанията на мениджърите за усвояване на реинженеринговите модели и технологии, както и за прилагане на трансферното и конкурентно ценообразуване в туризма;
  
• 
  За решаване на горепосочените проблеми на туризма в региона и по-ефективно прилагане на методическите положения предлагаме да се създаде сдружение - Съвет към Пловдивска област, в което да участват представители на местното население, културната и туристическата индустрия и експерти. От една страна, то ще следи за опазването на ресурсите, а от друга – ще спомага за създаване и реализиране на цялостен атрактивен и конкурентоспособен туристически продукт на Пловдивски регион на пазара. Той ще създава условия за улесняване на реинженеринговите проекти на организациите имащи отношение към туризма в региона, като: първо, осигурява информация и консултантски услуги във връзка с прилагане на реинженеринговите технологии за туристическата дейност и ценообразуването в туризма; второ, следи развитието на най-новите технологии, спомага за тяхното внедряване и използване в организациите и въвежда технологии, които биха подпомогнали препроектирането на процесите на редица организации в дестинацията едновременно (като информационно-резервационна система за туристически услуги на ниво регион и електронни допитвания до туристите относно техните изисквания и оценки на качеството на услугите в дестинацията).
  

В заключението се съдържат основните изводи и резултати от проведеното дисертационно изследване. Отчита се степента на постигане на поставените цели и задачи в дисертационния труд.

1. Адаптирани са реинженерингови модели към туристическата дейност, като са селектирани по-съществените от тях и е извършено разширено тълкуване на моделите с отчитането на специфичните особености на туризма (приоритетни ценности, елементи, показатели, технологии). Разкрито е значението на моделите за повишаване на ефективността.

2. Обобщени са възможности за прилагане на комплексния реинженеринг към сферата на туризма на основа интегриране на технологиите на ценообразуване в туризма и тези за управление на риска (на реинженеринг на туроператорската и хотелиерската фирма) с модела на комплексния реинженеринг.

3. Идентифицирани са чрез анкетно проучване осем основни фактора за развитието на туристическата дейност в Пловдивски регион (културно-исторически институции; обекти на материално-техническата база; транспортни фирми; туроператори и туристически агенции; маркетингова дейност на туристическите организации; туристите като клиенти на стоки и услуги с туристическо предназначение; проекти и програми в областта на туризма; интегриран реинженерингов модел на туристическа дестинация и ценообразуване в туризма), които се дефинират и редефинират при инженеринг на туристическия бизнес.

4. Разработен е инженерингов алгоритъм от шест стъпки, базиран на пет групи икономически показатели и на шест технологии за интегриране на реинженеринговите модели.

5. Разработени и апробирани основни методически положения за реинженеринговите модели на туристическата дейност в регион Пловдив, като са направени препоръки за прилагането на тези модели в туристическата индустрия.