Конфликтология Красимир Марков

Стратегии и начини за разрешаване на конфликта

Изтегляне 0.64 Mb.

Pdf просмотр

страница	54/59
Дата	13.01.2024
Размер	0.64 Mb.
	#119921
Тип	Литература

1 ... 51 52 53 54 55 56 57 58 59

Конфликтология Красимир Марков
Свързани:
Съпоставителен анализ на разбирането на Ерик Ериксън, бихевиористично – когнитивното разбиране и хуманистичната идея за развитието на детето. , Ерик Ериксън, What is Empathy 1 (1), Шизоидно личностово разстройство

Психолозите посочват няколко типа конфликтни личности

3. Стратегии и начини за разрешаване на конфликта.
3.1. Проблемът за конфликтните личности.
Профилактиката на конфликта изисква ръководството не само да знае способите за въздействие върху груповата психика, но и знания за индивидуалната психология и умения да се влияе на поведението на отделните хора. Практиката показва, че съществуват психологически типове, които имат особени, специфични характерологични черти водещи до сблъсък с останалите в групата. Такива хора наричаме конфликтни личности. Тези хора попадайки в определени обострени ситуации, играят ролята на катализатор на развитието им и по този начин провокират избухването на конфликт. Това подсказва, че главна задача на мениджмънта при предотвратяването на конфликти, е своевремнно да отчете, кои сътрудници принадлежат към този тип и да се приемат към тях съответните мерки предотвратяващи такова поведение.
Психолозите посочват няколко типа конфликтни личности:
−
демонстративен тип – тип, който се стреми непрекъснато да бъде в центъра на вниманието, отношението му към другите се определя от тяхното отношение към него, преобладава емоционалното му поведение, отсъства рационалност, планира нещата си ден за ден,
не обича да работи независимо, че често е източник на спора, той не се счита за такъв, много добре се присопсобява и се чувства в конфликтна ситуация, особено в повърхностни конфликти възникващи по дребни поводи;
101

−
неуправляем тип – импулсивен тип характер, с трудно предсказуемо поведение, недостатъчно се контролира, поради което се държи агресивно, не съблюдава общоприетите норми на поведение в организацията,
има висока самооценка и
постоянно търси потвърждение на своята значимост. за собствените си неуспехи обвинява другите, не се учи от опита и не може да съгласува своето поведение с целите на организацията и с конкретните обстоятелства;
−
целенасочено конфликтен тип – тип личност разглеждаща конфликта като средство за постигане на собствени цели, склонен към манипулация и психологическо заиграване с взаимоотношенията.
действащ много рационално в конфликтна ситуация, предварително осмислящ и проиграващ възможните ситуации, има много добре отработена техника на общуването в спора, по принцип е активна страна при разгръщането на конфликт.

Изтегляне 0.64 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 51 52 53 54 55 56 57 58 59