Начално ръководство на Microsoft Office Communicator 2007 R2


Глава 5: Комуникиране с други потребители



страница5/14
Дата28.07.2017
Размер1.12 Mb.
#26763
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

Глава 5: Комуникиране с други потребители


Всеки от контактите в списъка с контакти разполага с бутон за присъствие, който отговаря на текущото състояние на достъпност на съответния потребител. Можете да използвате състоянието на присъствие на контакта, за да решите кой режим на комуникация е най-подходящ за успешно комуникиране с потребителя. Например, ако състоянието на даден контакт е Достъпен, можете да изпратите незабавно съобщение или да осъществите разговор с контакта. Ако състоянието на контакт е Зает, може да изпратите имейл съобщение или да проверите визитката на потребителя, за да разберете кога ще може да проведе разговор.

В тази глава ще ви покажем как да изпълните следните задачи:



  • Определяне на това дали даден контакт е достъпен за разговор.

  • Намиране на допълнителна подробна информация за контакт, като например график, за определяне на това кога контактът ще е достъпен.

  • Намиране на алтернативни телефонни номера, като например мобилен телефонен номер или други телефонни номера.

  • Маркиране на контакт за получаване на уведомление, когато контактът стане достъпен.

Разбиране дали даден контакт е достъпен


Информацията за присъствие, която се показва за всеки контакт в списъка с контакти, отговаря на достъпността на потребителя, както е показано по-долу на фигура 5.1. Състоянието на присъствие е показано графично от бутона за присъствие, разположен отляво на името на контакта, както и от текстов низ отдясно на името на потребителя. Някои състояния на присъствие, като например Достъпен, може да се задават от съответния потребител или от Office Communicator, а други състояния, като Неактивен, може да се задават само от Office Communicator.

Фигура 5.1   Списъкът с контакти за Don Hall

Таблица 5.1 описва всеки бутон за присъствие и придружаващия текст на състоянието.

Таблица 5.1   Състояния на присъствие, задавани от потребителя или от Communicator



Бутон за присъствие

Състояние на контакта

Описание



Достъпен

Контактът е онлайн и може да участва в разговори. Това състояние може да се зададе ръчно от потребителя.

Присъствието на контакта може да включва начините, по които той е достъпен, например:



  • Достъпен – Само глас     Можете да се свържете с контакта на неговото/нейното устройство Communicator Phone R2.

  • Достъпен – Мобилен телефон     Можете да се свържете с контакта на неговото/нейното мобилно устройство на Communicator.

  • Достъпен – Само незабавни съобщения     Можете да се свържете с контакта с помощта на незабавни съобщения, но не и чрез гласово повикване.

  • Достъпен – Без незабавни съобщения     Контактът няма достъп до незабавни съобщения.



Зает

В разговор

В конферентен разговор

В среща


Контактът е достъпен, но е зает с друго действие. Действията включват:

  • В разговор     Контактът провежда телефонен, аудио или видеоразговор.

  • В конферентен разговор     Контактът провежда разговор с няколко потребители чрез телефон, аудио, видео или споделяне на приложение.

  • В среща     В календара на Office Outlook е показано, че контактът провежда планирано събрание.

Това ниво на присъствие може да се зададе ръчно от потребителя.



Не ме безпокойте

Ще видите това състояние за даден контакт, ако контактът е задал ниво на достъп, различно от нивото на достъп Екип, за вас, а също така е налично едно от следните условия:

  • Контактът е задал ръчно състоянието си на присъствие на Не ме безпокойте.

  • Контактът представя презентация на Microsoft® Office PowerPoint® или използва друга програма в режим на цял екран.



Само спешни съобщения

Ще видите това състояние за даден контакт, ако потребителят е задал ниво на достъп Екип за вас, а също така е налично едно от следните условия:

  • Контактът е задал ръчно състоянието си на присъствие на Не ме безпокойте.



Няма ме

Контактът вероятно не е достъпен. Това състояние се показва по следните причини:

  • Компютърът на контакта не е бил активен за повече от периода, зададен в настройката за времето на неактивност – 15 минути по подразбиране.

  • Контактът е задал ръчно състоянието си на присъствие на Няма ме.



Неактивен

Този контакт може да е достъпен, но компютърът му не е бил активен за по-дълъг период от зададения в настройката за време на неактивност – пет минути по подразбиране. В това състояние контактът е онлайн, незает и преминава от състояние Достъпен. Това състояние се задава от Communicator.



Зает (Неактивен)

Този контакт е ангажиран в събрание, но компютърът му/й не е бил неактивен за по-дълъг период от зададения в настройката за време на неактивност – пет минути по подразбиране. В това състояние контактът е онлайн, незаети преминава от състояние Зает. Това състояние се задава от Communicator.



Офлайн

Контактът не е достъпен. Това състояние се показва по следните причини:

  • Приложението Communicator 2007 R2 не е стартирано на компютъра на контакта или контактът не е влязъл.

  • Контактът ви е блокирал, като е забранил да виждате състоянието му на присъствие.



Неизвестно присъствие

Communicator 2007 R2 не може да определи състоянието на контакта. Това състояние обикновено се показва, тъй като състоянието на потребителя е съхранено в друга компютърна система, като например тази на фирма, която не е в сдружение.



Блокиран

Този индикатор се показва в списъка с контакти до името на потребителя, който сте блокирали. Вие ще се показвате като офлайн на блокирания контакт.

Получаване на допълнителна информация за контакт


Ако състоянието на даден контакт Достъпен, можете да отворите визитката на потребителя, за да видите допълнителна информация за него или нея с цел определяне на това кога контактът ще е достъпен, като се предполага, че ви е дадено ниво на достъп Фирма или по-високо.



Преглед на информацията за планираните дейности на контакт

  • В прозореца на Office Communicator щракнете в списъка с контакти върху бутона Присъствие на съответния контакт. Ако даден контакт е назначил за вас ниво на достъп по подразбиране Фирма или по-високо, можете да щракнете върху бутона за присъствие на потребителя, за да видите графика му/й и да определите кога контактът ще е достъпен.


Преглед на опциите за повикване


Възможно е да се наложи да се свържете с някого на мобилния му телефон или на допълнителен телефон. В Office Communicator можете да прегледате алтернативните телефонни номера на даден контакт, като щракнете върху стрелката отдясно на бутона за повикване. В предишната глава е описано как се публикуват допълнителни телефонни номера. Но как можете да намерите допълнителните телефонни номера на контактите си?



Преглед на опциите за повикване на контакт

  1. В списъка с контакти щракнете върху стрелката отдясно на бутона Повикване за съответния контакт, както е показано на следната илюстрация.



  1. Телефонните номера, които виждате за даден контакт, се определят от нивото на достъп, зададено за вас от съответния потребител. Например, ако контактът е назначил ниво на достъп Екип или Лични за вас, ще виждате неговия или нейния мобилен телефонен номер. Ако не разполагате с достъп до мобилния номер на даден контакт, можете да се свържете с потребителя и да помолите да ви назначи ниво на достъп Екип или Лични.

Какво е повикване от Communicator?

Един от елементите в менюто за опции за повикване е Повикване от Communicator. Повикване в Communicator е повикване VoIP, което се изпраща до всички устройства на контакта, които работят с Office Communicator 2007 R2. Даден контакт може да получава повикване в Communicator на своя компютър или телефонно устройство, което е конфигурирано за Office Communicator 2007 R2.






Забележка:

Можете да осъществявате повиквания от Communicator само до контакти на Office Communicator във вашата фирма и външни на фирмата контакти. Повиквания от Communicator към публични контакти за незабавни съобщения или контакти извън фирмата ви, които не са външни, не се поддържат.





Получаване на уведомление при промяна на състоянието на контакт


Communicator може да ви уведомява за промените в състоянието на даден контакт, като показва уведомление, когато състоянието на контакта се промени на Достъпен или Офлайн. В уведомлението се показват името, обръщението, адреса за незабавни съобщения и новото състояние на присъствие на съответния контакт. Можете да щракнете върху уведомлението, за да започнете сесия с незабавни съобщения с този потребител. Конфигурирането на Communicator да показва това уведомление за определен контакт се нарича маркиране.



Маркиране на контакт за уведомявания за промяна на състоянието

  • В списъка с контакти щракнете с десния бутон на мишката върху даден контакт, след което щракнете върху Маркер за уведомявания за промяна на състоянието.



Преглед на маркираните контакти в списъка с контакти

  • В прозореца на Office Communicator щракнете върху бутона Промяна на изгледа , след което щракнете върху Маркирани контакти. В този изглед се показват всички текущо маркирани контакти.

Каталог: download
download -> Конкурс „зелена планета 2015" Наградени ученици І раздел „Природата безценен дар, един за всички"
download -> Литература на народите на Европа, Азия, Африка, Америка и Австралия
download -> Конкурс за певци и инструменталисти „ Медени звънчета
download -> Огнената пещ
download -> Задача Да се напише програма която извежда на екрана думите „Hello Peter. #include void main { cout }
download -> Окс“бакалавър” Редовно обучение I до III курс
download -> Конспект по дисциплината „Екскурзоводство и анимация в туризма" Специалност: "Мениджмънт в туризма"
download -> Дипломна работа за придобиване на образователно-квалификационна степен " "
download -> Рентгенографски и други изследвания на полиестери, техни смеси и желатин’’ за получаване на научната степен „Доктор на науките”


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница