Рамка на портала (Portal framework)

6.2Рамка на портала (Portal framework)

Рамката на портала, със свързаните технологии, поддържа представянето на информация (свързана с конкретно приложение) на потребителите и управлява комуникацията с потребителите (идентификация и удостоверяване на самоличността на потребителите, представяне на синхронен поглед върху множеството включени правителствени услуги, предоставяне/ събиране на данни на/от потребителя, комуникация с правителствените приложения и др.). Общата цел е това да бъде направено по интуитивен начин, позволяващ на крайния потребител да взаимодейства със системата по естествен, съгласуван начин. Допълнителна роля на рамката на портала е да унифицира и да вземе от технологията и силата на други ресурси и да държи настрана от потребителя тяхната сложност.

Рамката на портала управлява взаимодействията в мрежата. Порталът осигурява възможността за събиране на услугите от много различни и несъизмерими системи с приложения и представяне на получената в резултат на това информация чрез съгласуван потребителски интерфейс. Порталът позволява на потребителя да адаптира потребителския интерфейс, за да показва информацията по начин, който е удобен за него. Рамката на портала също така предлага възможност за разделяне на компоненти на потребителския интерфейс. Тези компоненти могат след това да бъдат подредени на страницата според характеристиките и изискванията на потребителския интерфейс. Този подход може да бъде полезен, ако потребителският интерфейс се поддава на тази компонентизация.

По-нататък рамката на портала осигурява поддръжка за множество устройства, използващи технологията на преобразуване на един код в друг, за да осигури подходящ HTML формат на основата на конкретното устройство, което осъществява достъп до портала. Това осигурява една точка на взаимодействие за потребителя независимо от типа устройство, което потребителят може да използва, напр. лаптоп, PDA или мобилен телефон. Рамката на портала подкрепя потребителя като му осигурява достъп до приложения, процеси и съдържание. Потребителят може да си сътрудничи с други членове на екипа и може да осигурява поддръжка на предпочитания от тях език.

От техническа гледна точка рамката на портала може да се реализира чрез:

• 
  Независими от платформата, базирани на браузър интерфейси, използващи Extensible Markup Language (разширяем маркиращ език) (XML), Hypertext Markup Language (хипертекст маркиращ език) (HTML), Dynamic Hypertext Markup Language (динамичен хипертекст маркиращ език) (DHTML), JavaScript и др. И други маркиращи езици, поддържани от браузъри
  
• 
  Поддръжка на приложенията чрез виртуална машина Java
  
• 
  Уеб услуги използващи SOAP върху http(s) за извикване на услуги от система към система от външни партньори
  
• 
  Комуникации с помощта на протоколи, базирани на протокол за контрол на трансмисията/ интернет протокол - Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP).
  

6.2.1Презентация (Presentation logic)

Презентационния слой е отговорен за управлението на отношенията между електронното управление и потребителя. Това включва количество статично съдържание, използвано за представяне на гражданите, бизнеса и държавните служители, както и дефиниции на транзакционните услуги, които може да бъдат използвани от потребителите. Предоставянето на актуална адекватна информация е съществено за успеха на всяка портална услуга. Логиката на представянето осигурява механизми за собствениците на съдържание с удостоверена самоличност да предават ново, актуализирано и модифицирано съдържание на портала. Собствениците на съдържание могат да бъдат правителствени администратори или техни агенти.

Презентационния слой се поддържа в рамките на портала, за да осигури базирана на браузър единствена точка на достъп с поддържане на функционалност за (единен) вход в системата с парола. Осигурява се достъп до сигурни и филтрирани данни за цялата институция. Логиката управлява портлети, които осигуряват прозорци за всички важни приложения. Адаптирането на портала, което се осигурява от средата на портала, може да доведе до много по-ефективен и продуктивен потребителски опит и да насърчава използването и разпространяването на услуги на електронното правителство.

Особено за вътрешни потребители от държавната администрация, осигуряването на общ „десктоп” с подходящите инструменти, които са необходими на различните длъжности, помага за отстраняването на “силозни” приложения и консолидира информацията от много различни отдели и агенции.

Основна функционалност на презентационния слой е:

• 
  Базирана на браузър единствена точка за достъп и входна точка
  
• 
  Поддържане на възможност за (единствен) вход в системата с парола.
  
• 
  Достъп до сигурни и филтрирани корпоративни приложения и данни
  
• 
  Логиката на представяне управлява портлети, които осигуряват прозорци за всички основни приложения
  

6.2.2Персонализация (Personalization)

Персонализацията на представянето на потребителя се базира на профила на потребителя и правата за достъп, както и на използваното устройство, при условие, че самоличността на потребителя е надлежно удостоверена. Потребителят може да бъде информиран за незавършени операции, които следва да бъдат извършени и да отговори на по-ранни искани, очакващи да бъдат прегледани. Порталът изпълнява само персонализация на съдържанието за даден гражданин, ако порталът вече притежава връзка с гражданина (записване и регистрация).

Способността за персонализиране на съдържание е основна характеристика, осигурявана от рамката на портала. Има инструменти, които могат да помогнат със създаването на работни правила в допълнение към средство за препоръки, което може динамично да добавя съдържание на основата на преференциите и „използването” на потребителя. Съдържанието може да бъде филтрирано и осигурявано на основата на потребителски профили, длъжности, местоположения и други работни правила. Чрез усъвършенстване и персонализация на представянето на информация на основата на тези параметри, ефективността и продуктивността на потребителя могат да бъдат подобрени увеличавайки лоялността към порталния уебсайт.

Основна функционалност на персонализацията:

• 
  Средство за персонализация с възможност за създаване на правила за подпомагане на персонализираното съдържание за гражданите, бизнес потребителите и държавните служители.
  
• 
  Филтриране и създаване на динамично съдържание за работните правила, потребителски профили, местоположения, работни правила за длъжността и др.
  
• 
  Подкрепа на кампании т.е. изпращане на специално съдържание по електронната поща
  

6.2.3Адаптация според индивидуалните изисквания (Customization)

Докато персонализацията е насочена към това кое съдържание ще бъде показано, адаптацията използва теми, за да постигне цялостен вид и функции на порталните страници. Използването на „skin” (повърхност) позволява портлетите да бъдат адаптирани с цялостен вид и функции. Използването на тези характеристики в рамките на портала позволява създаването на „бранд” портал и групи страници за различните отдели и агенции. Тази възможност позволява създаването на „виртуални” портали в рамките на инфраструктурата на портала.

Основната функционалност на Адаптацията:

• 
  Постигане на цялостен вид и функции на порталните страници
  
• 
  Прилагането на skin (вид на повърхността) позволява портлетите да бъдат адаптирани с цялостен вид
  
• 
  Създаване на ‘бранд’ портал и групи страници за различни отдели и агенции. Тази възможност позволява създаването на ‘виртуални’ портали в рамките на една портална инфраструктура
  

6.2.4Други функционалности на рамката на портала

Освен логиката на представяне, персонализацията и адаптацията, които са обяснени по-горе, рамката на портала включва следната функционалност:

• 
  Изпращане на съобщения:
  

Функционалността на портала осигурява функционалност за генериране на правилно форматирани съобщения за услугата на базата на информацията, въведена в системата на портала от потребителя. В допълнение, порталът осигурява съобщението да не бъде изпращано, докато не бъде получено потвърждение за получаването на съобщението. Това следва да осигури осъществяването на надеждно изпращане на съобщения. Също така порталът съдържа машина за маршрутизация на съобщението, за да позволи правилното насочване на съобщенията към портали за електронни услуги, браузъри, SMS телефон и интерактивни терминали.

• 
  Съхранение на данни:
  

Порталът запаметява неизпратените съобщения/заявки за услуга; това позволява на потребителя да въвежда данни за дадена услуга във времето и да подаде реалното искане само след като всички данни са известни.

• 
  Работни правила:
  

Порталът може да осъществява функционалност “система за управление на работни правила”, за да гарантира, че съобщението е валидно за всяко едно съобщение, включително проверки за съгласуваност и потвърждаване на данни, въведени от потребителя. В допълнение порталът съдържа памет с дефиниции на работните процеси, която се използва от системата за управление на работни процеси, за да осигури приложна функционалност, която следва да бъде изпълнявана от потребителя на портала.

• 
  Анализ на използването на портала:
  

Анализът на използването позволява на правителство да види как, кога и от кого се използва сайтът. Събират се данни, които регистрират цялото съдържание, до което е поискан достъп и извършените транзакции. Тези данни ще бъдат използвани за анализ на маршрутите на навигация, използвани от гражданите през портала, за да помогнат за установяването на проблемните зони и за подпомагане на евентуално бъдещо препроектиране на портала.

Каталог: upload -> docs
docs -> Задание за техническа поддръжка на информационни дейности, свързани с държавните зрелостни изпити (дзи) – учебна година 2012/2013
docs -> Наредба №2 от 10. 01. 2003 г за измерване на кораби, плаващи по вътрешните водни пътища
docs -> Наредба №15 от 28 септември 2004 Г. За предаване и приемане на отпадъци резултат от корабоплавателна дейност, и на остатъци от корабни товари
docs -> Общи положения
docs -> І. Административна услуга: Издаване на удостоверение за експлоатационна годност (уег) на пристанище или пристанищен терминал ІІ. Основание
docs -> I. Общи разпоредби Ч
docs -> Закон за изменение и допълнение на Закона за морските пространства, вътрешните водни пътища и пристанищата на Република България
docs -> Закон за предотвратяване и установяване на конфликт на интереси
docs -> Наредба за системите за движение, докладване и управление на трафика и информационно обслужване на корабоплаването в морските пространства на република българия

Изтегляне 0.95 Mb.

Сподели с приятели: