ПрограмА „обучение на треньора тематично разпределение на учебен материал за предприемачество за треньори


ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ПОНЯТИЯТА ПРЕДПРИЕМАЧЕСКО ЛИДЕРСТВО И ОРГАНИЗАЦИОННИ ПРОМЕНИ



страница3/16
Дата07.05.2018
Размер1.51 Mb.
#67596
ТипПрограма
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16

2.ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ПОНЯТИЯТА ПРЕДПРИЕМАЧЕСКО ЛИДЕРСТВО И ОРГАНИЗАЦИОННИ ПРОМЕНИ

2.1.Предприемаческо лидерство


В днешния бизнес свят едно от най-големите предизвикателства е да се получи и запази добро работно място, което предоставя възможности за финансова автономия, професионално развитие и свързаност с важни контакти. В допълнение към финансовите ползи, доброто работно място също така гарантира постигането на алтруистични цели от общо значение. Във време на висока конкурентоспособност и трудова мобилност понятието "безопасно работно място" е до голяма степен релативизирано, както и понятието за богатство; По време на сътресенията най-сигурна защита е постоянната работа и подобрение. Хората, които работят с най-добро качество, ще имат най-високи възможности за работа. От друга страна, стабилната позиция в работеща организация е посока, но не и крайна дестинация. Мобилността на производствените фактори засили критериите за заетост, получаване на пари и оцеляване на пазара.

Рисковете, с които се среща човекът, са само една по-тясна картина на всички потенциално неблагоприятни събития, които представляват пряка заплаха за лицата, които имат частен бизнес. Предприемачите, като физически лица, които самостоятелно оперират и започват частни предприятия с капитал или заеми за своя сметка, са особено чувствителни на влиянието на външните рискове. Грешките, допуснати във вътрешната бизнес среда, ще бъдат отразени в операциите на компанията и директно върху финансовата стабилност на предприемача. Въпреки че предприемачът популярно заявява, че е "свой собствен шеф", това бизнес решение носи пълна отговорност, финансова и криминална.

По дефиниция предприемачът е човек който започва нов бизнес. Предприемачеството означава "способността да развивате, организирате и управлявате инвестирания капитал в съответствие с предполагаемия риск, за да печелите печалба". В "Мериам - Уебстър" речник се казва че предприемач е "организация, управление на бизнеса и оценка на риска от неговия бизнес". Предприемачеството е процесът на създаване на собствена компания или организация и въвеждане в експлоатация. За да реализира печалба, предприемачът съчетава наличните, ограничени ресурси като фактори на производството; земя, труд, природна печалба и вложен капитал не могат да бъдат инвестирани безкрайно поради естеството на ограничената им наличност. Ето защо предприемачеството е въпрос на талант и постоянен компромис между краткосрочните цели, за да се осигури здравословен, печеливш бизнес и да се изпълнят дългосрочните цели, поставени от предприемачите.

Предприемачът функционира в своята предприемаческа среда, която има собствени бизнес правила. Едно от основните правила е да предприемач носи пълен риск за техния частен бизнес. Също така, тъй като всяка частна бизнес екосистема за себе си, предприемачът развива свой собствен бизнес модел, набира и организира служители и ресурси, а в случай на неуспех в бизнесат, той индивидуално понася тежестта на финансовия си колапс.

За да може някой да реши този рисков бизнес модел, те трябва преди всичко да притежават качествата, характерни за предприемача. На първо място предприемачът е наясно с важността на иновациите. Иновациите са основна база за предприемачески интереси и всеки предприемач встъпва в бизнеса си с идеята за стартиране на иновативен продукт или организационен модел, който да донесе успех на него. За предприемача мисълта за успех е най-голямата мотивация; Въпреки че не мисли за провала, предприемачът е наясно, че такъв резултат е възможен, но се фокусира върху оптимистични очаквания.

Предприемачите са оптимисти и са склонни към умерения риск. Малък процент от населението притежава комбинация от способности за присъщите предприемачи; най-важната характеристика на предприемачите е тенденцията да се намерят промени и нововъведения. По природа, песимистите рядко се занимават с предприемачество, и когато това се случи, такова дружество не може да оцелее в конкурентна бизнес среда съмишленици. Трябва да съществуват някои предпазни мерки преди да влезете в частния бизнес с пълна отговорност; Отрицателните очаквания не са израз на предпазливост, а отрицателна бизнес философия, която не позволява добри идеи да реализират своя потенциал. Песимизмът е страх, а предприемачите са смели хора, които не се колебаят да рискуват. Започването на частна компания е подобно на хазарта, но е много по-безопасно, ако работи в съответствие с икономическите правила и по отношение на икономическите принципи на производителност, икономичност и рентабилност. В бизнес речника, най-просто казано, предприемачът е всеки, който започва собствен бизнес.

Предприемачът е дума от френски произход и идва от думата "entreprendre", или в превода "предприема". Една от най-добрите дефиниции на предприемачеството бе дадена от австрийския икономист Джоузеф Шумпетер, според която предприемачеството се основава на иновации, а именно:




  • нови продукти,

  • нов начин на производство,

  • нови пазари,

  • нови организационни схеми.



Иновациите в областта на новите продукти могат да доведат до обогатяване и най-често технологичните иновации се забелязват за готовите продукти. Нов начин на производство може да доведе до рационализиране на разходите или до създаване на по-добри характеристики на съществуващите продукти. Компанията може да се превърне в абсолютен лидер, ако създаде своя нов пазар, базиран на иновации. Много проблеми в комуникацията, преразпределението на длъжностите, разделението на отговорностите, системата за възнаграждения и други вътрешни проблеми успешно се решават с добра организационна форма. Следователно иновациите във всичките четири области са чудесна възможност за постигане на превъзходен бизнес успех, което в крайна сметка ще доведе до увеличаване на богатството.

Според тази дефиниция, богатството се създава когато иновациите се трансформират в ново търсене на пазара. От този аспект предприемачът е този, който комбинира вложените средства по нов, иновативен начин, за да създаде стойност за потребителите, с надеждата, че реализираната стойност ще надхвърли производствените разходи и по този начин ще генерира по-добра доходност, която ще увеличи богатството на предприемачите.

Има много дефиниции на предприемачеството. Понякога предприемачеството се идентифицира с малък бизнес. Този паралел е неправилен поради няколко причини:




  1. Размерът на създаденото богатство – Малките предприятия работят по традиционен принцип, което означава, че печалбата се генерира от прости парични потоци, които съвпадат със счетоводния период. В случая на предприемачеството няма ограничения в печалбите и обикновено възлиза на повече от няколко милиона долара печалба годишно.

  2. Скоростта на създаване на ново богатство –Малкият бизнес може да създаде няколко милиона долара през целия си живот. Няколко милиона долара е оптималната сума на печалбата, създадена в предприемачеството за период от пет години.

  3. Риск – Рискът, който предприемачът поема, е значително по-висок от този, който е изложен на малките предприятия. В предприемачеството рискът е шанс да спечелите; ако рискът е намален до средно, тогава възможността за високи заплати, която е най-важната предпоставка за предприемачество, бързо намалява.

    Иновации - Предприемачеството се основава на драматични нововъведения, които действат като лост за инвестирания капитал и водят до ръст на богатството на предприемачите. Независимо дали става въпрос за иновационен продукт, услуга или технологичен процес, използван в производството, иновациите са основният начин за обогатяване на предприемачите.



Фигура 5.1. Сравнителен преглед на въздействието на факторите върху успеха на предприемачите и малките предприятия

Предприемачеството и лидерството са комбинация, която гарантира успех в бизнес средите; Да бъдеш собственик на собствената си компания като пазарен лидер е предпоставката при учредяването на частен бизнес. Желанието за обогатяване е същото желание за признание и успех. Ако работите в съответствие със закона и принципите на бизнес етиката, амбиции за растеж на богатството не представляват нищо лошо; Напротив, амбицията на богатството е мотивът и движещата сила за стартирането на независим бизнес, което прави страха от предприемаческия риск да изглежда приемлив.

Ролята на лидерите е да поддържат своята организация заедно. Лидер е формула, която поддържа всички елементи на уникална предприемаческа екосистема заедно. Предприемачеството е четвъртият фактор в производството. Без предприемач, като водач на неговата бизнес среда, ресурси като труд, земя и капитал ще бъдат изхабени или никога не експлоатирани. Предприемач, който е истински бизнес лидер, никога не се колебае за нуждите на своите служители, защото служителите формират организация. Истинският лидер - предприемачът е наясно, че не притежава всички знания и умения и затова непрекъснато работи за усъвършенстване на знанията си и приемане на нови методи на организация и бизнес, за да повиши нивото на ефективност. Готовността за постоянно учене е един от най-важните качества на лидера.

Каква е важността на лидерството в едно предприятие или друг вид организация?

Лидерът действа в организацията в две еднакво важни направления:


  1. Определя критерий за качеството на поведението на служителите на работното място (разглежда въздействието на техните собствени решения върху резултатите от организацията).

  2. Изгражда модел на поведение на работното място, като демонстрира своите лидерски умения.

Организация в която няма лидер е отделение без класно длъжностно лице или армия без висшестоящ. В компанията има работна сила, която иска да работи и която има нужда от лидер. Лидерът мобилизира, организира и разпределя своите служители, възлага задължения, права, следи работата им и действа навреме в кризисни ситуации. Накратко, лидерът е опитен човек, който ръководи своите служители и ги изброява по уникален начин за постигане на предварително определена цел. Лидерът води други служители. Неговата роля е безценна. Лидерът е този, който приема стратегическо ръководство, т.е. решава стратегии за постигане на дългосрочни, средносрочни и краткосрочни цели, чрез които поддържа взаимоотношения със служителите чрез непрекъснати комуникационни, информационни и мотивационни методи, насочени към повишаване на колективния ангажимент към целта, начина за постигане на организационните цели.

Освен че влияе върху представянето на служителите и определя стратегическото ръководство на бизнеса, ръководството също така диктува надеждността и репутацията на организацията. Именно лидерът е човек който чрез своя пример и приет кодекс за поведение формулира етични решения, допустими и незаконни поведения на работното място, граници, които трябва да бъдат спазвани, ситуации, които няма да бъдат толерирани, и нови идеи насочени към обогатяване на корпоративния климат и култура. За значението на задаване на личен пример на работното място, говори Норман Винсънт Пил и Кен Бленкард и казват, че пример, който идва от върха на йерархичната структура насърчава същото поведение на под-нивата; пример от върха на пирамидата ще каже на всички останали в компанията да следват поведението на лидера, когато става въпрос за бизнес етика. При създаването на модел на поведение в областта на бизнес етиката, е важно да се даде личен пример за положително поведение на работното място и в същото време да се определи ясно какво няма да бъдат толерирани. Намаляването трябва да бъде направено, например, за тези които са по-чувствителни към критиките, отколкото към положителната мотивация за моделиране.



Пил и Бленкард в своята книга "Силата на бизнес етиката" цитират три въпроса, които всеки лидер трябва да постави в процеса на взимане на решения по етично чувствителен въпрос:

  1. Законосъобразност на решението - Основата за вземане на бизнес решение е нейното сближаване с приложимото национално и международно законодателство. Решението не трябва да нарушава закона, нито да въвежда компанията и служителите си в престъпления. Ако едно решение може да наруши закона, се изисква околовръстен път или друг начин за разрешаване на проблема, което няма да позволи извършването на каквото и да е нарушение. Не се допуска корупция под каквато и да е форма; Например даването на подкуп за получаване на разрешение за работа е пряко нарушение на закона. Следователно, с цел ускоряване на лиценза, могат да се използват лични контакти и препоръки на съвместни бизнес партньори, така че няма основание за извършване на престъпление или наказателно производство. Един грешен ход не трябва да застрашава съдбата на компанията и нейните служители, а лидерите трябва да избягват неетични бизнес практики.

  2. Справедливостта на взето решение - взетото решение трябва да е балансирано за всички и не трябва да нарушава принципа на справедливост по отношение на служителите. Проблемът за справедливост е широко използвана при изчисляването на променливата част от заплатата, която се изпълнява чрез системата, издаден от управлението и е специфичен за всяка компания. Също така, много компании все още работят с пропуски в началната култура на уважение към расово, религиозно и сексуално разнообразие, и несправедливо третиране на работниците и служителите на някое от тези основания се смята за основна причина за колебание на служителите, ниска производителност и лоши междуличностни отношения. Докато се очакват други резултати, служителите на Канада са имали най-много оплаквания относно поведението на служителите; 62% от служителите признават, че в един момент са претърпели злоупотреби от техните началници. Тези данни показват, че дори страните, принадлежащи към порядъка на развитите икономики, носят тежестта на лошите междуличностни взаимоотношения в организациите; организационната култура зависи пряко от лидера и нито един служител не е защитен. Също така, проблемът на източноевропейските граждани, които са имигрирали в една от страните на Запада и поведението на техните лидери в западноевропейските страни, е основен проблем. Твърди се, че проблемът с неравностойното третиране на работници от Източна Европа и малката възможност за кариерно развитие са довели до увеличаване на престъпната дейност в западноевропейските икономики, чиито извършители са емигрирали от родината си. Неуважението от страна на служителите на работното място представлява жестока форма на нечестно организационно поведение. В разговор с някои емигранти, които решиха да се върнат в страната си на произход, много от тях, като причина за завръщането си, казаха същото: "Не се чувствах като човек".

От друга страна, има проблем с неблагоприятния живот на имигрантите в североизточните европейски страни. И трите балтийски страни (Литва, Естония и Латвия) са включени в списъка на 15 бедни страни за имиграция. Това са единствените европейски страни в този списък. В тези страни проблемът с неприемането на националните различия не е основната причина за лошо отношение към чуждестранните работници. А именно работниците от тези страни оценяват евтината работна сила, което допълнително ще намали възможността за наемане на работа и ниски заплати.

Твърденият шовинизъм и отхвърлянето на работната сила, които търсят работа или ползи, са само някои от формите на несправедливо третиране на неефективните мениджъри спрямо техните подчинени. Проблемът с несправедливото отношение към служителите съществува в голям брой организации и е специфичен по своята форма на проявление. Критериите за възнаграждаване и наказване трябва да бъдат унифицирани в организацията и тежестта на натоварването е равномерно разпределена на служителите в зависимост от тяхното място в организацията. Освен това строгите мерки и друго влошаване на материалния статус на служителите трябва да бъдат балансирани спрямо всички.



  1. Поемане на отговорност за взетите решения - След преценката на лидера че решението е било взето в съответствие със закона, а не на равнопоставеността на служителите и да се гарантира справедливо третиране на всеки член на персонала, той се фокусира върху себе си. Лидер, преди да се вземе решение, помисля: "Искам ли да поема отговорност за това решение? Искам ли хората да ме свързват с резултатите от това решение?". Ако се прецени, че лидерът иска да бъде идентифициран с резултатите от решението, или ако с него се гордее, той със сигурност ще се определя и ще го прилага. Всеки човек е най-чувствителен към личната преценка и отделя най-голямо внимание на неговата репутация и благополучие; лидерът няма да вземе решение, което да разруши образа му. Има разлика между натоварването, понесено от другите, и тежестта, която човек носи самостоятелно. Следователно, грижа за личната идентичност и влиянието на взетите решения върху един и същ начин, е най-важният филтър в процеса на вземане на решения на всеки лидер.



Ролята на лидерите в създаването на бизнес етика и вътрешноорганизационните правила за поведение е важна, защото добрата работна среда има не само вътрешни ефекти. А именно фирмите, които са добре известни за етичното третиране на служителите, имат много по-добра репутация от компаниите, които са обект на подозрителни междуличностни отношения. Той е лидер, който определя правилата на бизнес етиката в компанията под формата на писмен документ. Този вътрешен код трябва да бъде представен в писмен вид и достъпен за всички служители, за да се запознаят с правилата за поведение на работното място.

Добре създаден кодекс на поведение съдържа основните правила на бизнес етиката, но и инструкции, които определят въпроси, като например управлението на телефонни разговори, разрешаване на конфликти, взаимоотношения с клиенти, които дават отстъпка (процент от случаите, когато това е позволено), тормоз на работното място, водене на бизнес тайни и много други. Правилата трябва да са ясни и да действат еднакво за всички. Бизнес кодексът съдържа не само инструкции за правилно поведение в различни бизнес ситуации, но и санкции, които се прилагат в случай на действие извън предвидените правила. При изготвянето на кодекс лидерът има предвид ценностите, които счита за важни и които иска да въведе в ежедневната практика на служителите. Правилата за етично поведение трябва да бъдат представени по такъв начин, че на служителите да се показва уважение, уважение към човешкото достойнство, статут и работно място. Известно е на хората, че след бизнес код, те не са сами, те се подкрепят от фирмата, в която работят. Тъй като всеки път, когато се въвеждат промените, пътят на промяната не е лесен и трансформацията на служителите изисква време. Резултатите от промените в бизнес кода или затягането на бизнес кода ще бъдат видими след известно време, когато процесът на препрограмиране на служителите приключи. Промяната на навиците и вярванията на хората е най-трудната задача, пред която е изправен лидерът, и в ситуации на затягане или просто промяна на бизнес кода, лидерът трябва да покаже много търпение. В опит да ускорят този процес на приемане на кодекси за поведение на служителите, много лидери използват неетични бизнес методи, които не се допускат в сериозна и стабилна организация, която желае доверието на своите заинтересовани страни.

Истинският лидер, освен да вдъхновява работниците да постигнат максимално и да следват своя ангажимент за постигането на корпоративните цели, същевременно защитава всички свои служители. Лидерът трябва да направи всичко по силите си, за да защити всеки член на колектива от различни рискове или натиск, независимо дали става въпрос за защита срещу физическо нападение или защита срещу политическо отмъщение. Всеки служител, по време на трудовия си живот в дадена компания, трябва да почувства, че неговата необходимост от безопасност на работното място е удовлетворена, тъй като неговата загриженост за личната безопасност няма да повлияе неблагоприятно на производителността.

Фирмите, малки или големи, които поставят етично отношение към служителите си преди финансовите си цели и изграждат справедлива система на обхождане към работниците, имат много по-добра репутация в обществото. По-добрата репутация ще доведе до по-голям интерес потенциалните работници да станат част от колектива, което ще даде възможност на високообразованата и висококачествена работна сила да стане по-голяма. Стабилната организационна култура няма да накара лидерите да влияят само в компанията, но и извън организацията; Лидерите, които успяват да създадат хуманен бизнес модел, който печели, са много по-уважавани от авторитетните лидери, които се водят със езика на печалбите. Най-ценният резултат от правилното поведение на лидер в организацията е един добър глас за него, който обикаля покрай организацията; доверието и уважението се постигат, като се посочва уважението към сътрудниците, подчинените и началниците, а това познание за един ефективен лидер не е чуждо. Добрите междуличностни отношения са от особено значение в предприемачеството, когато лидер представя своята организация в търсенето на партньори, на пазара, на служители или на пари. Също така, когато става въпрос за малки частни фирми, предприемачите имат близък контакт с всички служители и пряко засягат ангажимента и настроението си към работа. Нагласите и поведението на лидерите се прехвърлят директно на останалата част от компанията.

Лидерът има редица важни задължения, които той не винаги може да изпълнява самостоятелно. Ръководителят на предприемачеството е далеч по-независим от лидера в предприятие, финансирано най-вече от капитала на някой друг; Въпреки че предприемачът - лидерът има висока степен на независимост - той не може да бъде независим при изпълнението на многобройни задължения. Бизнес лидерът трябва да има чувство за моментност или да знае кога е моментът да бъдат делегирани някои важни задачи на директните сътрудници. Прехвърлянето на дълга е много важен момент в предприемачеството, тъй като бъдещите лидери се развиват чрез делегиране на задачи. В същото време делегирането не означава само прехвърляне на задачи или задължения, а включва и прехвърляне на официална власт или власт на друго лице на доверие. Мениджърите са тези, които назначават служители за работа, но истинският лидер е мениджър, който в същото време носи отговорност за постигането на бъдещи цели за своите сътрудници. Това също показва разликата между мениджъра и правилния лидер. Много е важно лидерите да развиват бъдещи мениджъри през следващите години, което ще бъде правилният избор за дългосрочна амбиция. В допълнение към създаването на база от бъдещи лидери - наследници, делегирането на отговорности води до нарастване на удовлетвореността на служителите, лоялността и мотивацията.

Що се отнася до предприемаческото лидерство, възниква въпросът - кои качества са най-търсени? Тод Ворън, бивш служител на Miscrosoft, и професор, който използва своите студенти и известни предприемачи, които го вдъхновиха да определи следните пет характеристики на предприемачите - лидери:



  1. Визия за бъдещето и неудовлетвореност от настоящата ситуация - Пример за предприемач който искаше да създаде бъдеще различно от настоящето е Бил Гейтс. Края на 70-те години на миналия век все още е бил неблагоприятен период за информатика, Гейтс е един от малкото които са сънували за това каква информационна революция ще промени света. Виждането на Гейтс е била, че някой ден всеки дом ще има домашния си компютър, който ще работи благодарение на софтуера "на Microsoft", и изрази недоволство от настоящата ситуация, която все още е далеч от тази драматична информационно - технологичната революция. Гейтс вярва в потенциала на компютрите като технологичен инструмент и след това създава визия за компютърната индустрия, която му дава господство в съвсем нов пазар.

Предприемачът не трябва да бъде стриктно ориентиран към печалбата; предприемач може да организира предприемачество и социално естество, което се решава заради недоволство от настоящата ситуация и за да се реализира визията за по-добър свят. Един от тези социални предприемачи е Патрик Аву, президент на университета Ашаши в Гана. Като един от интровертните лидери, като Бил Гейтс, Aвуа също работи в Miscrosoft. В продължение на години той мислеше и анализираше, и като софтуерен мениджър, имал е много по-голяма амбиция и е успял да види една възможност, която никой друг не можеше. След получаване на стипендия за обучение в САЩ и придобиване на няколко години опит в тази софтуерна компания в Сиатъл, Aвуа се завръща в Гана, при семейството си. Ситуацията в която се намираше го накара да бъде нещастен; По този начин възниква визията му за равно право на образование на хора по целия свят и дори в Африка. Не е имал адекватна подкрепа от своите приятели в гимназията, които са завършили държавни университети в Гана и поради това са по-малко критични за изяви в своята страна. Подобно на всички останали велики лидери, Aвуа остана много упорит и последователен в борбата срещу корупцията и други трудности, които заплашваха да спрат мечтата му за по-добро образование на младите африканци. И накрая, със своите екипи от по 7 души са успели да се създадат университет и общежитие което има капацитет за настаняване на повече от 400 най-добри студенти.

  1. Лидерите могат да се възползват от предимствата на своите нетрадиционни канали - Много предприемачи са използвали несправедливо придобити предимства, за да бъдат успешни в предприемачеството. Пример за това е Патрик Аву, който използва студентската си стипендия и времето прекарано по време на обучението си в Съединените щати за да създаде контакти с хора които по-късно му помогнаха да осъществи мечтата си. В предприемачеството най-важното е да се съсредоточите върху вашето положение; Важно е да разберем че единствените ресурси които са безопасни са тези които притежаваме. Истинският лидер - предприемачът може да използва всичко което му е на разположение и не се сравнява с нещата които неговите конкуренти имат.

  2. Способност за привличане на повече сътрудници, които искат да допринесат за визията - Реалните предприемачи непрекъснато търсят нови заинтересовани страни и сътрудници или последователи. Независимо дали става дума за набиране на таланти в редиците на служителите или за завладяване на нови потребители, важно е толкова много хора да приемат визията на даден предприемач. Патрик Аву е организирал много образовани хора от цял свят, които първоначално са от Гана, за да реализират своята визия за по-добро образование на младите хора в родината си. Също така, той привлече много донори, без които проектите му никога няма да станат реалност. Джош Ернандес, създател на уебсайта "tap.me". Когато визията му започна да работи, той продължи с агресивна кампания, привличайки сътрудници, комуникирайки с клиентите, като им зададе въпроси дали са щастливи и какво искат. Ернандес знае, че без постоянното подобрение и притока на нови участници няма развитие на предприемачески бизнес.

  3. Гъвкавост, готовност за приспособяване, откритост към критика и способност за учене - Един от най-големите врагове на предприемачите е тяхнота лична суета която ги възпрепятства по пътя към успеха. Никой предприемач не би трябвало да мисли че знае всичко за сферата на дейност с която се занимава. Арогантността, неприемането на критика и несъгласието с различни нагласи са най-големите врагове на предприемачите. Предприемачите които не желаят да приемат критика и не искат да се адаптират към обстоятелствата на променените обстоятелства са обречени на неуспех, независимо от професионалните им способности. Бил Гейтс е известен като човек който е склонен да приеме други критики. За разлика от други доставчици на софтуер, Гейтс приема да създаде платформа за IBM, която не беше известна на много други, като същевременно работи върху неговата програма за Windows. Неговата откритост към адаптация, приемането на нови тенденции и други преживявания го направиха правилният лидер, на който сътрудничеството с другите не попречи на да развие собствената си автентична оперативна програма.

Гейтс не е единственият лидер готов да се адаптира към новата ситуация. Когато фондовият пазар се срина през 2000 г. и стана трудно да се постигнат инвестиции, Aвуа запази лекциите си в наета сграда и намали наполовина разходите на университета. Това доведе до големи спестявания. Чрез самофинансиране Aвуа осигури парите за отваряне на студентско общежитие от собствените си резерви. Той навреме се преориентира към други източници, адаптира към нови обстоятелства и успешно постига своята цел като не позволи на негативната финансова тенденция да го обезкуражи.

Всяка промяна в бизнес условията води до нестабилен бизнес климат. В такава ситуация лидерът не трябва да показва нетърпение, несигурност или страх. Когато има сътресения, истинският лидер е информиран и анализира променената ситуация за да може бързо да се натрупат настоящите обстоятелства. Когато се адаптира към нова среда и адаптира организационната култура, лидерът стабилно и предпазливо върви към целта си.



  1. Устойчивост и решителност - Предприемачите търсят бъдещето и постоянно мислят в съответствие с избраната визия. Въпреки това те са насочени едновременно към ежедневните действия които ги карат да постигнат поставените цели. В борбата за изпълнение на целите всеки лидер се придържа към собствените си лични принципи. Личният принцип на Патрик Авй не беше да стане част от повредената система. Той успя да изгради университет и общежитие без да подкупва никого по пътя си.

Всеки лидер на водещата компания заема определена позиция в колектива. Начинът, по който организацията се ръководи, мотивира служителите и оценява работата им, представя определен лидерски стил. Стилът на лидерство може да се разглежда от различни гледни точки; В зависимост от автора са известни и различни лидерски стилове.

Традиционното разделение на лидерските стилове датира от 30-те години на миналия век. Първото разделение на ръководството беше направено от психолог Кърт Левин; благодарение на работата си, по-късно бяха създадени много други отделения. Дивизията на Левин за лидерските стилове познава следните стилове:



  1. Автократични лидери - Автократичните лидери, както казва името, самостоятелно вземат бизнес решения. В ситуации в които мнението на служителя е желателно, автократичният лидер остава в съгласие само със собствените си решения. Този стил не се препоръчва в съвременните организации. Служителите не се чувстват мотивирани на работното си място ако тяхното мнение никога не е търсено от област която представлява тяхната образователна или оперативна специализация. Когато служителя смятат че е излишен в мястото си или че е използван, както и че той като експерт не е спазен, той ще се увеличи скоростта на отсъствията си от работа и няма да осигури максимално своя принос за изпълнението на задачата; Освен това служителят е недоволен от обхождане на непосредствения мениджър в постоянно търсене на по-добра работа, което води до миграция на работници, загуба на опитен експерт и допълнителни разходи за обучение на нови кандидати. Независимо дали това е рутинна операция или високо специализирана работа, мнението на служителя е важно. Лидерът все още може да действа автократично в случаите когато е необходимо спешно вземане на решения (няма време да се консултирате с колектива) или когато няма нужда да свиквате среща за да вземете правилно решение или да го приложите.

Благодарение на тази систематизация на лидерските стилове много мениджъри, които са действали автократично в своите позиции, са намерили начин да коригират поведението си и да подобрят своите управленски и междуличностни умения. Това е и най-голямия принос на традиционното разделение на лидерските стилове.

  1. Демократични лидери - Такива лидери вземат окончателно решение, но членовете на екипа също участват в процеса на вземане на решения. Освен в случаите, когато се изисква незабавна реакция на нови обстоятелства, този стил на ръководството е почти съвършен. Демократическото лидерство мотивира служителите, като им дава усещане за значимост на работното място, служителите са мотивирани, щастливи да дойдат на работа и да постигат висока работна продуктивност. Чрез процеса на колективно вземане на решения, работници стават все по-креативни и сръчни, което е добра основа за една компания, която се стреми към успех в дългосрочен план.

  2. "Лаиссез-фаире" лидере – . "Laissez-faire" лидери - лидерите в този случай не се включват в процеса на вземане на решения; ролята на лидера се свежда до организационна подкрепа и осигуряване на необходимите ресурси. Членовете на екипа имат голяма свобода да вършат работата си по свое желание и да определят самостоятелно крайните срокове за изпълнение на индивидуалните дейности. Този метод дава на служителя чувство на свобода и го прави по-щастлив на работа. Много мениджъри обаче които прилагат този лидерски стил, просто нямат друг избор, защото нямат контрол над своите служители. Също така, ръководството на този вид може да доведе до големи грешки и загуби, ако членовете на екипа не притежават достатъчно знания и умения, или когато лошо разпределяат времето си. Някои хора са склонни да закъсняват със завършването на работата, освен ако не са под наблюдението на надзирателите си. Ето защо този стил не се препоръчва, освен ако мениджърът не знае много добре своите служители и не знае професионалните им ограничения. Тъй като основната задача на всеки колектив е да постигне определените цели, голямото доверие в служителите не трябва да бъде в ущърб на крайните резултати на компанията.

Даниел Голман, известен със своята дефиниция за емоционална интелигентност, представи в своята книга "Primal Leadership" нова кларификация на лидерските стилове:

  1. Визия - Този стил се прилага от лидери в нови организации, както и в организации, които поставят под въпрос и променят стратегическото си направление. Този стил предполага поставяне на визия, но не и ясна индикация за отговорността на членовете на колектива. Вместо да определя точните цели, лидерът дава на индивидите свободата да определят чрез своя принос, експерименти и нови идеи посоката, в която компанията се движи.

  2. Треньорски стил - Този стил предполага пряк контакт с всеки човек в организацията. Целта на този подход е да се помогне на всеки индивид да се развива, да подобрява своята работа и съгласува своите интереси и цели с целите на организацията. Този подход е възможен при всички служители, които наистина искат да работят върху себе си, които са готови да чуят критичното мислене. От друга страна, ако "обучението" се превърне в строг надзор или посочване във всеки бизнес сегмент, служителят може да загуби чувство за лично пространство за постигане на напредък, да стане недоволен и да загуби доверие. Известно е, че се става лидер, като се следва добър лидер. Въпреки това, ако има загуба на доверие в един служител, той няма да бъде в състояние да реализира потенциалите си и да стане един визионер в основната или някоя друга организация.

  3. Приятелско отношение - Едно приятелско представяне в лидерството подчертава важността на екипната работа и добрите междуличностни отношения в работната група. Този подход е особено важен фактор за насърчаване на морала, увеличаване на ентусиазъм в екипа, в ролята на подобряване на комуникацията, или за възстановяване на увредена доверие в организацията. Този подход, макар и полезен в някои ситуации, не трябва да се използва самостоятелно, а в комбинация с други методи на управление. Поради зголемена екипна атмосфера, низък перформанс на един индивид може да остане незабелязан, което може да доведе до неправителствено награждаване на наетите, неблагоприятен избор, недоволство на най-ценните членове на дружеството и други междуличностни проблеми, което може да попречи на процеса на изпълнение на задачите им.

  4. Демокрация - Демократичният стил на лидерство, въпреки че така изглежда, не подчертава значението на работата в екип. Напротив, демократичното лидерство разчита на знанията и уменията на отделните хора, докато екипът се очаква да се ангажира изключително с поставената цел. Демократичният подход е особено важен в трудни времена за предприятието, когато не е ясно какво следва да се превземе. Тогава лидерът се стреми да чуе мнението на отделните хора и да събере знанията си, за да избере най-доброто бизнес решение. Този подход може да бъде добър в етапите на научноизследователската и развойна дейност, пазарни проучвания и други обичайни бизнес обстоятелства. Този по-ежедневен лидерски подход обаче се оказа по-неуспешен по време на криза, когато беше необходимо да се вземат спешни решения за решаване на проблема.

  5. Темпирање – синхронизиране - Всеки добър водач е едновременно амбициозен човек. Той се предизвиква за да стане по-добър, по-бърз и по-успешен от преди. Личният растеж и развитие се очаква както от лидерите, така и от другите служители. Проблемът възниква когато един лидер очаква същото изпълнение от страна на своите служители, съблазнявайки трудовото им натоварване. Този подход трябва да се осъществява рядко, тъй като поставянето на прекомерни изисквания към служителите може да навреди на техния морал и решителност, и окаже като катастрофален за организациония климат.

  6. Командване – най-често използваният метод, но и най-слабият успех. А дори и армията признава неефективността на командния подход над подчинените.

Защо командване е опасно за организацията? Командването се основава на задаване на задачи и критики, а "лидерът-командир" рядко присъжда заслуженото признание на служителите за техните усилия и добри резултати. Когато успешно свършени бизнес задачите остават незабелязани един по един, служителят става по-малко мотивиран и все по-недоволен от работното си място. Този подход трябва да се прилага, когато демократичният подход не е достатъчно ефективен при организирането на организацията, особено във времена на криза, където се очаква спешно решаване на текущи бизнес въпроси.

От лидера зависи това кой подход ще се приложи при провеждането на организация. Избраният лидерски стил и моделът на бизнес организация ще проследят успеха на компания в бъдеще.

Въпреки че лидерският стил зависи от лидера и варира от организация до организация, във всяка страна преобладават определени принципи на бизнес поведение и специфичен лидерски стил.

Лидери от страни като Бразилия, Тайланд, Филипините и Виетнам прилагат най-вече съвременните лидерски стилове. Характеристиките на този подход включват повече жени в позицията на топ мениджъри, повече обучение на служителите, предоставяне на конкретна помощ в работата, творчески и интуитивен подход към бизнеса. От друга страна, лидерите във Франция, Германия, Испания и Обединеното кралство продължават да практикуват традиционно лидерство; Така че, в тези страни има много по-малко жени на висши ръководни кадри, мениджъри са по-малко които действат като треньори срещу служителите, но бизнес се провежда успешно, с много по-малко креативност и интуиция. Традиционното лидерство се основава по-скоро на детерминистични методи и подчертава значението на контрола, защитата на работното място и стегната организационна йерархия.

Въпреки това, в професионалните среди, мнението е че трансформационното лидерство е най-добрият начин да ръководи организацията. Лидерите на трансформацията са хора, които притежават емоционална интелигентност и висок морален интегритет. Те също са много скромни, уникални и пълни с разбиране. Те мотивират хората, които споделят споделена визия за бъдещето с тях и са отлични в комуникацията. Лидерите на трансформацията винаги очакват най-доброто от своите служители и спокойно анализират изпълнението си. Поради своята състрадателна природа те решават добре конфликтите и са в състояние да инструктират служителите да се присъединят към бизнеса на организацията, като по този начин повишават нивото на производителност на своята компания. Трябва обаче да се знае, че стил на лидерство не е подходящ за всички; следователно всеки мениджър започва от основата на лидерския стил, който вижда, но го оформя според желанията си, чрез ежедневната бизнес практика.

Лошото лидерство води до голям брой последствия, които са непряко и по-късно пряко неблагоприятно засегнати от служителите, изпълненията и цялостната икономическа система.

На въпроса "защо някой е лош лидер?" Има един отговор: поради личното незнание. Зад набор от грешни решения и лошо управление на служителите се крие човек, който преди всичко не притежава критична маса от научни знания и практически умения. Освен невежеството, причината могат да бъдат и неетичните бизнес практики, както и нарцисизмът на мениджърите, които не могат да видят ограниченията си в ролята на лидери.

Избирането на лидера на организация е трудна задача, защото грешният човек на отговорно място може да доведе до негативно представяне, което ще се разглежда от години. Понякога, дори и след смяна на лидер, последствията не могат да бъдат отстранени, но компанията е затворена. Най-малко успешните лидери са мениджъри, ръководени от авторитетно лидерство.

Най-значими отрицателни ефекти от лошото ръководство са:


  1. Ниски резултати на служителите - По правило служителите наподобяват лидерите си. Ако лидерът е посветен на работа в компанията, служителите ще се посветят на тяхната задача колкото е възможно повече. Ако лидерът закъснее за работа, той не третира своите сътрудници с уважение или прави друго нарушение на работната етика, служителите ще забележат и ще развият отблъскване към своя лидер. Това допълнително ще доведе до по-малко ангажиране на работното място, а апатията ще разшири организацията благодарение на т.нар. "Ефект на доминото".

  2. Нисък морал на служителите - Слуховете за неразумен лидер могат бързо да деморализират служителите, които не виждат перспективата на работното си място и скоро техните усилия започват да намаляват. Мотивацията на служителите е в пряка корелация с качеството им на работа.

  3. Ниски икономически показатели - Поредицата от погрешни решения неизбежно води до срив на показателите за изпълнение, а понякога до спиране на съществуването на икономическа единица.

  4. Лош имидж в очите на обществеността - Други стопански субекти няма да искат да си сътрудничат с организацията, ръководена от лош лидер. Репутацията на компанията също така попада в очите на местната или световната общественост, в зависимост от големината и географското представителство на компанията, която причинява непоправима вреда на дадено предприятие.





Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница