С оглед оптималното управление на услугата дейностите са разделени в 3 проекта със съответни части (вж. т.2). Дейностите по контрола на изпълнението се извършват от дирекция „Информационни системи” на МФ, както и от останалите ИТ звена в системата. Услугата се предоставя на МФ и всички ВРБК по еднотипен начин, с изключение на някои дейности за НАП и АМ, като разликите са отбелязани изрично в заданието. ОРГАНИЗАЦИЯ НА УПРАВЛЕНИЕТО Управление на дейностите по предоставянето на услугата
След сключване на договор с Изпълнителя, управлението на дейностите по предоставянето на услугата се извършва по Процедура за управление на договори за изнесени дейности по управление на ИТ услуги в системата на МФ (Процедурата), разработена от Възложителя. Процедурата, която е задължителна за Изпълнителя, е приложение към документацията за участие в процедурата за възлагане на обществената поръчка и в нея са описани:
правилата и отговорностите на Възложителя и Изпълнителя; управленската структура по договора; видът, формата и изискванията към регламентиращите и отчетните документи; технологичният процес по управлението (възлагане, изпълнение, отчитане и приемане); образци на документи, свързани с управлението - възлагане, изпълнение и отчитане на предоставяните услуги. -
Преходният период включва дейности преди стартиране на предоставянето на услугата. Обхватът на дейностите през преходния период и тяхната организация е описан в Приложение 5 към настоящото задание, което е задължително за Изпълнителя. Преходният период е периодът преди стартирането на ефективното предоставяне на услугата по предмета на договора и е с продължителност до 1 (един) месец, считано от влизане на договора в сила. През преходния период Изпълнителят се запознава детайлно със съществуващата ИТ инфраструктура на МФ и ВРБК и гарантира готовност за поемане на управлението на услугата по предмета на договора с изискваното качество. Дейностите през преходния период не се заплащат от Възложителя. Преходният период приключва с подписването на протокол „Готовност за предоставяне на услуги“ (Приложение № 6). План-график
План-графикът е документ, в който се конкретизират целите, сроковете, обхватът, обемът на дейностите и необходимите ресурси (кадрови и финансови) по проектите за всяка година, и който се изработва, съгласува и утвърждава съгласно изискванията на Процедурата.
Финансов ресурс Финансовият ресурс по всеки проект се определя на база договорените единични цени на дейностите по поддръжка и предвидения им обем по план-графика за текущата година. В хода на изпълнението през съответната година приетите лимити по проекти могат да бъдат увеличени при доказана необходимост за това чрез промяна на план-графика, при условие, че увеличенията за целия срок на договора не надхвърлят общия размер на максималния разходен лимит по договора. Допустимо е да се извършва прехвърляне на финансови средства между проектите, както и между частите от проекти за обслужване на критична и некритична техника при настъпили обстоятелства, а именно – въвеждане в експлоатация на нова техника, бракуване на техника или по преценка и инициатива на Възложителя (бенефициента), като Изпълнителят не може да откаже промяната. За целта се подписва Констативен протокол с коригирани приложения и промяната влиза в сила, считано от датата на констатацията, определена в протокола. Изпълнителят предлага единични цени за всеки вид техника с критична и некритична функционалност, описани в Приложение № 4, като не се допуска предлагане на обща цена за проект или за част от него, например за всички устройства с критична функционалност или такива с некритична функционалност. Изпълнителят предлага отделна цена за диагностициране, включващо оглед, диагностика и преценка на техническото състояние на всеки вид техника с некритична функционалност. Цената за възстановяване на работоспособността на некритичната техника (цена на сервиз) е сума от следните компоненти: цена за диагностициране по т.6.4.4, цена на труд за ремонт и цена за вложени материали, резервни части или модули. Към дейностите, свързани с ремонта, се пристъпва единствено след като упълномощени лица от страна на Възложителя потвърдят (чрез електронна поща), че са съгласни с предложената от изпълнителя оферта. Ако Възложителя не е съгласен с цената на офертата, се заплаща само цената за извършеното диагностициране. Цената на поддръжката на критични конфигурации и устройства с критична функционалност не трябва да надвишава 75% от общата цена на услугата.
Документ за регламентиране на дейностите по проект
За целите на управлението на всеки проект Изпълнителят ежегодно изготвя и Възложителят утвърждава документ за регламентиране на дейностите по проект (ДРДП). В документа, чиито основни параметри отговарят на приетия план-график, като минимум се уточняват целта, обхватът, изискванията на потребителите, обемът на дейността, сроковете за изпълнение, необходимите ресурси (кадрови и финансови) и се прави оценка на риска. Изискванията на Възложителя относно изготвянето, утвърждаването, внасянето на промени в утвърден ДРДП, както и образец за ДРДП се съдържат в Процедурата по т.6.1.
Специализирани екипи
Дейностите по всички проекти се изпълняват от специализирани екипи на Изпълнителя на територия, определена от ведомството-бенефициент по проекта (МФ или ВРБК) и указана в документа за регламентиране на дейностите по съответния проект, освен ако в настоящото задание не е указано изрично друго.
Сподели с приятели: |