Техническо задание


ОБЩИ ИЗИСВАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА



страница3/10
Дата13.03.2017
Размер1.49 Mb.
#16861
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

ОБЩИ ИЗИСВАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГАТА

  1. Изисквания към изпълнителските екипи

    1. Изпълнителят следва да осигури изпълнителски екипи с необходимата численост, квалификация и опит, съответстващи на дейностите, включени в услугата.

    2. Броят на екипите, тяхното местоположение и включените в тях специалисти се определят от Изпълнителя, с оглед изпълнението на всички изисквания по това задание, включително параметрите на качеството на обслужване. Изпълнителят следва да разполага с минимум 50 специалисти, които ще са пряко ангажирани с изпълнението на дейностите по предмета на поръчката. Представя се поименен списък с три имена, месторабота, общ трудов стаж и стаж по предмета на поръчката. Списъкът трябва да е придружен от автобиографии, копия на сертификати, копия от трудови и/или служебни книжки, референции и др. за всеки един от предложените специалисти. Образецът за изготвяне на списъка е приложение към документацията за участие в процедурата за възлагане на обществената поръчка. Предложените специалисти задължително представят саморъчно подписана декларация за това, че по време на изпълнение на договора ще са на разположение да поемат работата изключително по тази поръчка за времетраенето й, както изискват отговорностите им.

    3. Участникът трябва да разполага с ръководен персонал (ръководител договор, ръководители на проекти) и технически персонал (екипи), притежаващи необходимия опит, квалификация и сертификация за изпълнение на поръчката и отговарящ на минималните изисквания, посочени по-долу:

        1. Ръководител договор
          1. Отговорности. Оторизирано от Изпълнителя лице, което пряко носи пълната отговорност за организацията, контрола и цялостното управление и изпълнение на дейностите по услугата. Местоположението му е в гр.София. Поддържа пряка връзка с Възложителя, както и с трети страни, имащи отношение към дейностите по услугата (например: производител на оборудване и резервни части и др). Разпределя и координира дейностите и отговорностите между екипите. Подписва отчетни документи по възложените дейности, съобразно изискванията на процедурата за управление на договора. Освен описаното, Ръководителят на договор може да бъде ангажиран и с други дейности в рамките на услугата.
          2. Квалификация и професионален опит. Магистърска степен по информационни технологии, комуникационни технологии, математика, информатика, инженерни специалности или икономически специалности; десетгодишен опит в областта на информационните или комуникационните технологии, минимум петгодишен опит в управление на договори/проекти със сходен обем и сходен обхват и петгодишен опит в ръководство и координиране на технически екипи, едновременно осъществяващи дейности по поддръжка на ИТ оборудване и /или конфигурации в различни офиси, при спазване на изискванията за качество и SLA. Наличие на поне един сертификат за успешно защитен сертификационен изпит в областта на поръчката, както и валиден сертификат за завършено обучение по управление на проекти, издаден от сертифициран център за обучение или еквивалент на такъв сертификат.
        2. Ръководители на проекти
          1. Отговорности. Оторизирани от Изпълнителя лица, които пряко отговарят за организацията, контрола и цялостното управление на дейностите по съответния проект, съгласно т.2. Разпределят дейностите между членовете на екипа, ангажиран с изпълнението на проекта. Подписват отчетни документи по възложените дейности, според изискванията на процедурата за управление на договора. Поддържат връзка с екипите на Възложителя или други екипи, имащи отношение към дейността. Не се допуска възлагането на повече от един проект на един ръководител;
          2. Квалификация и професионален опит. Магистърска степен по информационни технологии, комуникационни технологии, математика, информатика, инженерни специалности, минимум петгодишен опит в комуникационните или информационните технологии и пет години специфичен опит в поддържане на ИТ оборудване. Наличие на поне един сертификат за успешно защитен сертификационен изпит в областта на поръчката, както и валиден сертификат за завършено обучение по управление на проекти, издаден от сертифициран център за обучение или еквивалент на такъв сертификат
        3. Изпълнителски екипи (специалисти)

Изпълнителските екипи се сформират от специалисти по конкретните дейности. Изисква се за всеки един от специалистите наличие на опит минимум една година в областта на дейностите по предмета на поръчката (дейности по диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства и конфигурации), който се доказва с представяне на трудови, служебни книжки, референции или др. подходящи документи. Изпълнителят сформира изпълнителския екип, така че квалификацията и сертификацията на включените специалисти да осигурява покриване на всички дейности от изискванията в настоящото задание.
      1. За Проект 2, части 2.1 и 2.2 Възложителят има специфични изисквания към съответния изпълнителски екип, които са указани в изискванията към съответния проект.

      2. Всеки екип следва да отговаря за изпълнението на конкретен проект и/или част от проект.

    1. Изисквания към сервизни бази

      1. Изпълнителят следва да разполага с минимум 20 сервизни бази на територията на Република България, разположени на повече от 45 км една от друга по най-кратко разстояние по пътната инфраструктура на държавата. Ще се приемат само сервизни бази с наличен персонал от минимум 2-ма специалисти (част от изпълнителския екип). Представя се списък на сервизните бази, териториален обхват, режим на работа и техническа осигуреност (оборудване за диагностициране, локализиране и отстраняване на повреди в технически устройства по предмета на поръчката, поне един автомобил, оборудван с преносим компютър, сервизен куфар, един служебен мобилен телефон);

      2. Географското положение на сервизните бази следва да осигурява покриването на дейностите по услугата в офисите на Възложителя, дадени в Приложение
        № 2 в съответствие с параметрите за качество на услугата.


    2. Каталог: tdocs
      tdocs -> Техническо задание за поддръжка на лицензи sap erp 0 за нуждите на Министерство на финансите (МФ)
      tdocs -> Техническо задание за „Изнесени дейности по управление на ит услуги в системата на Министерство на финансите”
      tdocs -> Технически и функционални изисквания
      tdocs -> Техническо задание описание на предмета на обществената поръчка, технически спецификации и критерии за оценка
      tdocs -> Приложение 1 списък на документите съдържащи се в офертата / образец
      tdocs -> Технически изисквания към елементите на брегова система за наблюдение на черноморската граница на р българия
      tdocs -> Приложение №1 Техническо задание


      Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница