172
Работа с компютърни системи в хотелиерството Различните компютърни системи дават различни възможности за работа с тях, но като цяло алгоритъмът за работа и съдържащите се компоненти в компютърните системи са еднакви.
Всеки потребител на компютърна система си има потребителско име и парола, които въвежда за идентификация при стартиране на програмата.
След стартирането на
хотелската система, обикновено в горната част на екрана се вижда главното меню.
От него се избират основните функции – настаняване, резервации, сметки, информация и др.
1. Настаняване – в менюто „Настаняване” са достъпни няколко функции. Трябва да се попълни периода на престой (от дата до дата). По подразбиране в полето „От дата” системата предлага финансова дата. Ако попълните престоя, системата ще изчисли датата на заминаване, като това
може да стане автоматично В полето Стая можете да въведете номера на стаята, в която ще настаните госта (ако е без резервация) или да я изберете от списъка с планирани стаи, ако гостът е с резервация.
В полето Име попълнете трите имена на госта.
Националност – избира се с помощта на падащо меню. В списъка с
държави напишете буквата, с която започва търсената държава.
Полетата в долната част на екрана се попълват с информация относно типа хранене, който ще ползва клиентът– пансион, както и тарифата, по която ще се начисляват услуги на госта.
Системите дават възможност гостите да се настаняват като:
индивидуални, чрез туроператор, организирано мероприятие и др.
Когато са попълнени всички детайли по екрана за настаняване се натиска бутон „Настани” и на екрана се появяват настанените гости.
Преминава се към регистър на гостите. На този екран се попълват всички задължителни данни: три имена на госта,
дата на раждане, ЕГН, адрес, номер на лична карта или паспорт.
След като гостите са настанени и регистрирани, компютърните системи дават възможност да се управлява правилно всяка една промяна, когато това се налага и
при искане от страна на госта, а именно: удължаване на престой, начисляване на почивка, когато гостът ще напусне хотела по-късно от
установения в хотела час, промяна на цената, когато се налага,
преместване, промяна на престоя, напускане на хотела.
Сподели с приятели: 
