Тема № 27 ДЕЛОВА МОДА Облеклото често е ключът към начина на общуване в бизнес.Ето защо, професионалният външен вид е от огромно значение както за самата фирма, така и за всеки отделен служител. Начинът, по който се обличаме, „говори“ много за нас - за нашата мотивация, цели, отношението ни към работата.
Най-простото, но основно изискване е безупречно чисти дрехи, много добре огладени, без петна, протрити детайли, разпрани подгъви и с пълен комплект копчета. И всичко това - върху безупречно чисто, прясно изкъпано тяло.
Сакото е задължителна и основна дреха в гардероба на деловия човек . Всички сака, строго делови и по – ежедневни като стил, изразяват професионална компетентност, доверие и увереност на личността.
Сакото може да бъде част от костюм или отделна дреха, която подхожда на панталона или полата. Класическият делови костюм се състои от еднакви по материя и по цвят панталон и сако. Характерно за жените, че костюм с панталон, колкото и строг и делови да е, рядко е подходящ за делова работа. В деловия свят тъмният костюм от три части /с жилетка към него/ изпраща най – силното послание за голяма власт и авторитет.
Жилетки могат да заместят сакото и също да покажат , че служителят който ги носи има определена власт и авторитет.
Класическата дамска блуза и подходяща пола, подобно на костюма, придават делови вид на жената. Блузата и полата трябва напълно да си подхождат и да изглеждат като един тоалет.
Материята е друг основен елемент на деловия стил. Материята и нейното качество отличават деловата дреха. Удачен избор на материя е :
- вълна – за костюми, сака, панталони и поли;
- памук – за мъжки ризи и дамски блузи;
- лен – за дрехите на жените;
- коприна – за мъжките вратовръзки и за дамските блузи, шалове и делови рокли
АКСЕСОАРИ
Вратовръзки – формата и дизайнът на вратовръзката фокусират погледа директно върху лцето на мъжа и техните понякога ярки цветове изпъкват и се набиват в очите на фона на тъмните и убити цветове на мъжкия делови костюм. Класическата материя за вратовръзка е 100% коприна.
Обувки – класическите мъжки обувки са от естествена кожа, моделът е изчистен и затворен, със или без връзки. За жените класическите обувки са обикновени като модел със средно висок ток с отворена пета или отворени отпред, но никога отворени отпред и отзад едновременно. Класическата височина на тока на дамската обувка е не повече от 5 см.
Мъжки чорапи и дамски чорапогащи – има две основни изисквания за мъжките чорапи: дължината да скрива прасеца така, че когато служителят седне да не се виждат голи крака. Белият цвят на чорапите е абсолютно несъвместим с деловия костюм. За дамските чорапогащи също има две основни правила: телесен или прозрачен цвят без никакви фигурки или други елементи.
Аксесоари от естествена кожа – чантите, деловите куфарчета и портмонета са от кожа, най – често естествена. Подходящи цветове за тях съвпадат или подхождат на цвета на обувките, като черните кожени аксесоари са строги и делови. Не е задължително цветът и материята на чантата и обувките да са еднакви, но е необходимо да са в един стил, който се съчетава добре с делово облекло .
Шалчета и кърпички за малкото джобче на сакото – дамското шалче добавя нова и по – богата цветова гама към деловото облекло на жените. Кърпичките за малкото джобче на сакото са много подходящи за жените, докато при мъжете това зависи от стила и имиджа на институцията. Кърпичката и вратовръзката може да са в различен десен , но като цвят трябва да подхождат или на ризата, или на един от цветовете на вратовръзката.
Бижута към деловото облекло – класически и стилни са единствено златните , сребърните или перлените бижута. Основно правило винаги и навсякъде е : бижуто е малко, семпло и изчистено, не лъщи и не дрънчи. Часовниците, пръстените, гривните и копчетата за ръкавели се носят на разстояние от лицето и за това не трябва да привличат вниманието.
Часовници – класическият часовник е с метална или кожена каишка, белег на стил и вкус.
Гривни – за разлика от жените дори и най – стилната и семпла гривна е абсолютно неподходящ аксесоар към облеклото на деловия мъж.
Пръстени – максимален брой пръстени два, по един на двете ръце. Единственото допустимо изключение е при жените, защото халката и годежният пръстен могат да се носят заедно и се смятат за един пръстен.
Копчета за ръкавели – подходящи са изчистени, семпли, без инкрустирани камъни. Могат да бъдат квадратни, кръгли или овални от златен или сребърен метал, но не и лъскави и големи.
Обеци – от всички аксесоари обеците привличат погледа най – бързо и най – силно. Класическо правило при жените е : малки и кръгли по форма обеци от злато , сребро или перли. При мъжете те са категорично забранени.
Игла за мъжка вратовръзка – не е задължителен аксесоар. Правилото е изчистена като стил с определена форма от златен или сребърен метал.
Не е необходим пълен гардероб, а няколко , но подходящи за целта дрехи. Значение има не количеството, а качеството.
Тема № 28 БИЗНЕСКОМУНИКАЦИИ С ЧУЖДЕСТРАННИ ПАРНЬОРИ В отношенията между фирмите от различни страни се проявяват националните, културните и други различия. С тези различия деловите хора при общуване и преговори трябва да се съобразяват и тяхното поведение да бъде такова, каквото се диктува от местните условия. По специално те трябва да познават: основните закони и режима за стопанска дейност и търговия, политическата ситуация и икономическото положение, стандарта на живот, религиозните особености, културното равнище и образователната система. Освен това трябва да се изучат и знаят индивидуалните навици, начинът на работа и живот в дадена страна. За успешна външнотърговска дейност е абсолютно необходимо да се владее поне един от официално говоримите в дадената страна езици, да се знаят правилата за писмена комуникация и да се изучат конкретните национални, културни и други особености на външните контрагенти.
Общуването в международна среда изисква специална подготовка, съобразена с
различията в националните култури. Преплитането на културните стереотипи разширява обхвата на интерпретациите за делово поведение. Различията в културите са многопластови. Воденето на преговори в собствена културна среда е много трудно, но броят на бариерите се увеличава главоломно при навлизане в междукултурното пространство. Всяка страна има свои собствени норми на поведение, които определят деловия етикет, който включва правилата за поздрав, за обръщение, за запознаване и представяне, за получаване и даване на подаръци и сувенири и други подобни.
Въпреки че чужденците са много толерантни към нашите нетактични постъпки и грешки и ги отдават на непознаването на изискванията на деловия етикет в тяхната страна, ще бъдат приятно изненадани, ако демонстрираме известни познания в тази посока. Така ще предизвикаме тяхното уважение и симпатия, а това може да се окаже решаващ фактор за установяване на взаимоизгодни и дългосрочни връзки. Но между нас и нашите чуждестранни партньори съществува и езикова бариера, което изисква да си поставяме видими цели в разговора, да избягваме сложните изречения и да правим често обобщения, да записваме задължително важните моменти от разговора, да разграничаваме идеите, като ги поднасяме една по една, да изписваме цифрите, които изговаряме, да избягваме рисковите фрази и хумора, да следим “езика на тялото” на нaшите партньори и др. Ако въпреки спазването на тези правила се получи засечка има изход, познат на всички култури - усмивката.
