През последните години пред организациите се появяват все нови и нови предизвикателства:
А. Пазарът
Той е феномен, от който зависи успехът. В крайна сметка организациите се ръководят от пазара и тяхното управление трябва да бъде пазарно ориентирано.
Б. Потребителите.
Управлението на съвременните организации трябва да става в посока на:
1.Проучване на потребителското търсене и приближаване до клиента.
2.Подобряване качеството на произвеждания продукт или оказваната услуга.
3.Търсене на възможности за осигуряване на собствена пазарна ниша.
В. Динамичността.
В. Динамичността.
Проспериращите организации никога не спират. Те непрекъснато се променят и усъвършенстват.
Г. Съвършенството.
Питърс и Уотърман в своята книга “В търсене на съвършенство” смятат, че съвършенство може да се постигне, ако вярваме във възможностите на своите сътрудници и постигнем тяхната съпричастност.
За да се справят с посочените предизвикателства, организациите трябва да разполагат с ресурси – човешки, финансови, материални и информационни. Наличието на тези ресурси обаче не е достатъчно. Необходимо е някой да осъществи тяхното комбиниране и координиране.
