ОСНОВНА ЧАСТ ПРИ КОНСУЛТИРАНЕТО Е ВЗАИМОДЕЙСТВИЕТО С КЛИЕНТА.
Основните елементи на процеса на оказване на помощ са:
•Диагностика
•Консултиране
•Терапия - психо-, трудо-, изкуство-, арт-терапия
•Корекция - целенасочена програма за справяне с проблема
Структура на консултативния процес:
Изследва не на проблема -> Двустранно определяне на проблема -> Идентификация на алтернативите за справяне -> Планиране на дейности ->
Действия на клиента оценка и обратна връзка КОНСУЛТАТИВЕН ПРОЦЕС -max. 10 - 15срещи . Осъществяването на
повече срещи с клиента практически означава че се провежда психотерапия,
а не консултиране.
II. ХАРАКТЕРИСТИКА 1. Цели на консултирането - постигане на промяна в мисленето,
способностите за учене, за вземане на решения и тяхното реализиране,
чрез оказване на помощ за по-добро разбиране на тези проблеми, чрез
повишаване на самочувствието на клиента и предоставяне на емоционална
и рационална подкрепа.
2. Принципи при консултирането:
2.1. Консултантът проявява заинтересованост, искреност и избягва
негативните преценки.
2.2. Консултантът установява атмосфера, допускаща изразяване на
емоции. Консултантът се съобразява с емоциите, докато те се изразяват.
2.3. Консултантът подкрепя опитите на човека да приеме ситуацията
или да я разреши и успокоява клиента, че може да се справи или да направи необходимото.
2.4. Консултантът създава атмосфера на позитивни очаквания и
надежда,,че човекът ще се справи с кризата.
2.5. Дава се правдоподобно обяснение на причините за проблема и се
споделят идеи за възможни решения/ които е добре да бъдат логическо
продължение на обяснението на причините/.
2.6. Консултантът помага на клиента да почувства, че има възможност
да постигне успехи.
2.7. Стимулира се укрепване на вярата в собствените сили на хората.
Клиентът трябва да бъде консултиран, без да получава директни съвети, интструкции или рецепти.
