Повишаване на доверието на обществото към търсенето и предлагането и на финансови продукти и услуги чрез повишаване на общата информираност на обществото за тях

5.8.1. Упражняване на надзорна политика насочена към възстановяване на търсенето и интереса към търговията с финансови инструменти.

5.8.2. Привличане на нови участници на финансовия пазар и разширяване на предлаганите услуги и продукти.

5.8.3. Осигуряване на ясна и достъпна информация на потребителите за финансовите продукти и услуги, предлагани от небанковия финансов сектор при спазване на принципа за равнопоставеност.

5.8.4. Разработване на информационни политики на КФН за повишаване на финансовата култура на потребителите на услуги от небанковия финансов сектор.

5.8.5. Популяризиране на функциите, ролята и дейността на КФН сред потребителите на услуги от небанковия финансов сектор.

5.9.1. Създаване на комитет на заинтересовани лица, чрез който браншовите и неправителствените организации да бъдат включени в процеса на подобряване на регулаторната среда за пазарните участници и потребителите на небанкови финансови услуги.

5.9.2. Поддържане на ефективен диалог с поднадзорните лица и провеждане на срещи с мениджмънта, както и с техните браншови организации при установени съществени проблеми в дейността с цел тяхното ефективно и своевременно разрешаване.

5.9.3. Разработване на процедура за предварително обсъждане на проектите на нормативните документи със заинтересованите лица.

5.10.1. Повишаване на ефективността на институцията чрез екипна организация на работата и стимулираща вътрешна работна среда.

5.10.2. Разработване на процедури за решаване на въпроси и проблеми, които касаят повече от едно управление чрез създаване на функционални структури и експертни групи по въпросите и проблемите на база тясно сътрудничество между звената от трите управления и администрацията.

5.10.3. Извършване на планово стратегическо планиране (на годишна база) като част от управленския процес.

5.10.4. Разработване на обща рамка за развитието и организацията на единна информационна система в КФН и оптимизация на движението на информационните потоци.

5.10.5. Информационно (технологично) обезпечаване на преминаването към надзор, основан на риска.

5.10.6. Поддържане на адекватна техническата обезпеченост на КФН, съответстваща на тенденциите в развитието на ИТ технологиите.

5.10.7. Създаване и поддържане на база данни за постъпващата финансова и обща икономическа информация, която да повиши ефективността на надзора и анализа на наблюдаваните пазари и участниците в тях.

5.10.8. Унифициране, стандартизиране и централизиране на водените регистри.

5.11. Провеждане на ефективна и целенасочена политика и практики за развитие на човешките ресурси, с насоченост към потребителите на небанкови финансови услуги и небанковия финансов сектор:

5.11.1. Превръщане на управлението на човешките ресурси в приоритетен и целенасочен процес за подбор на служители, тяхното обучение, мотивиране и развитие чрез създаване на нова актуална политика по отношение на човешките ресурси.

5.11.2. Ефикасно изпълнение на организационните цели при рационално използване на публичните средства, основаващо се на разбирането, че хората са определящ фактор за институционалния авторитет и конкурентните предимства организацията.

5.11.3. Ефективно управление на човешките ресурси чрез подобряване качеството на изпълнението и оперативното съвършенство в служба на обществения интерес.

5.11.4. Създаване на предпоставки за кариерно развитие на ръководители, носители на ценности и модели на поведение, които допринасят за престижа на работата на КФН.

5.11.5. Стимулиране на екипността в работата и приемствеността при планиране и изпълнение на задачите, оценявайки значимия ефект от подобряване на качеството и усъвършенстване на системата за управление на човешките ресурси.

5.11.6. Усъвършенстване и подобряване на корпоративното управление, повишаване на професионализма и квалификацията на служителите на основата на сравнителни анализи.

5.11.7. Разработване на обективни системи за оценка, заплащане и стимулиране на индивидуалния принос на служителите.

Надзорния орган трябва да разполага с необходимите финансови, човешки и информационни ресурси, съобразени с осъществяването на надзора, съгласно приложимите нормативни документи, както и със стратегическите цели, заложени в стратегията. Основен принцип на политиката за ресурсно осигуряване на дейността на надзорния орган е принципът за рационално управление на ресурсите, включващ функция по планиране, прилагане и оценка на постигнатото, критерии при измерването и оценката на ефективността.