Вербална и невербална комуникация
Примери за вербална комуникация са телефонен разговор, разговор между хора,дигитална или хартиена книга, имейл, незабавно съобщение, писмо, документ, йероглифи и други
Изтегляне 2.23 Mb.
|
Свързани:
Раздел първи - Преслава Любомирова - 14.03.22
- Навигация на страницата:
- Сравнителна таблица
Примери за вербална комуникация са телефонен разговор, разговор между хора,дигитална или хартиена книга, имейл, незабавно съобщение, писмо, документ, йероглифи и други.Елементи на комуникацията са: Подател е този, който изпраща съобщението. Получател е този, който получава съобщението. Код това е системата от знаци, които съставят език. Канал е носителят, който се използва за комуникация Съобщение е това, което искате да кажете, независимо дали е идея, мнение, намерение, изявление и друго. Контекст това е ситуацията, в която се генерира комуникативният акт. Обратна връзка е отговорът, който получателят получава от своя получател. Шум всички елементи, които биха могли да изкривят съобщението. Невербална комуникация е общуване, при което се използва потенциала на човешкото тяло за изразяване на мисли, чувства, както и за подсилване на съдържателната страна на информацията.Тя се реализира чрез знаци и сигнали с неречев характер. Включва съобщения, предавани от различните части на тялото, гласа, пространственото поведение, външния вид.Представя се обикновено като пара общуване, но може да има и самостоятелна употреба. Не бива невербалните средства да се разглеждат опростено като алтернативи на речта.Трябва да се подчертае, че невербалното общуване притежава твърде съществени характеристики в сравнение с речта тя е по-директна, по-обща, спонтанна;няма точен езиков еквивалент;има силно присъствие при някои социално-психически механизми, като внушение, заразяване, подражание, убеждаване и невербалните послания по-бързо се възприемат и осъзнават, реагирането е по-бързо, често и автоматично в сравнение с вербалното общуване.Като недостатък се приема ограничеността при изразяване на цялото многообразие на различните видове сигнали. Изследванията показват, че от цялата информация, която получава човешкият мозък: 87 % постъпва през очите; 9 % – през ушите; 4 % – посредством другите усещания Изводът, който може да се направи, е че невербалните послания се възприемат по-бързо и човек реагира на тях по-бързо отколкото на вербалните, понякога с тях човек изпитва затруднения. Препоръката е да се гледа не само вербалната, но и невербалната комуникация, те трябва да се гледат като едно цяло, а не като отделни елементи и по този начин ще можем да си направим пълна картина затова,което човека отсреща иска да ни каже и ще можем да го разберем по-добре. Заключение В заключение бих казала, че вербалната и невербалната комуникация са изключително трудни за разбиране,когато се гледат като едно цяло, защото понякога човек си противоречи с това, което казва и показва с тялото си.Затова трябва да бъдем много внимателни, за да не ни разберат нас грешно и да не разберем ние някой грешно.Трябват много тренировки, за да се усвои това нещо, а едно от най-добрите места за тренировки е летището, защото там има много хора и можем да ги наблюдаваме и да се пробваме да разчитаме езика на тялото им, за да може да го усвоим и да го използваме в личен план. А за комуникацията с хората чрез вербалната комуникация също трябва време, за да я усвоим добре и да можем да боравим добре с нея. Приложения Фигура 1.-Сравнителна таблица на вербална и невербална комуникация
Изтегляне 2.23 Mb. Сподели с приятели:
|