Част 1 насоки в контекста на социалната политика



страница18/47
Дата23.07.2016
Размер3.57 Mb.
#2848
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   47

ОБХВАТ


Разглеждат се следните въпроси:

Ресурси на бизнес библиотеката

Услуги

Образование на персонала

Междубиблиотечно заемане

Кооперация и партньорство

Реклама

Такси на предоставяните услуги

Препратки
СТРАТЕГИЧЕСКИ ВЪПРОСИ

Политика на Европейския Съюз е да подкрепя предприятията от дребния и среден бизнес (виж CORDIS). Предприятия под определен размер не смятат, че е рентабилно да си осигуряват със собствени сили цялата информация, от която имат нужда, за да функционират в модерната икономика. Съвременните бизнес организации изискват информация почти непрекъснато. Осигуряването на една част от нея за тях е рентабилно да си набавят, но голяма част от информацията не може да бъде осигурена с вътрешни ресурси и достъп до нея трябва да се търси от външни източници като публичните библиотеки.


Съвременните информационни източници с комерсиална стойност, като стандарти и информация за пазари, могат да бъдат твърде скъпи: и тук има място за публичните библиотеки да поемат ролята на осигуряващи достъп до информация от този род. В селските провинциални райони публичните библиотеки могат да са единствения източник за техническа, правна и друга труднодостъпна информация, необходима на бизнеса и поради това те могат да имат реален принос за местната икономика.

В някои страни, като например Германия, търговските камари (Handelskammer) изпълняват ролята на осигуряващи бизнес информация и в този контекст може би не остава много, което публичните библиотеки могат да свършат в услуга на бизнеса. В други случаи е възможно да не съществуват други организации освен публичните библиотеки, които са поели задължението да осигуряват информация от този род. Дори големи компании, притежаващи свои собствени научно-изследователски библиотеки могат да ползват бизнес - услугите на публични библиотеки за определени видове материали.


Предлагащите услуги за бизнес средите е нужно да вземат важни решения с оглед на типа и вида информация, която ще се предоставя: бизнес информацията е информация, насочена (предназначена за) към бизнеса – от една страна и отнасяща се до (касаеща) бизнеса – от друга. “Бизнес библиотеките” ще трябва да обслужват ползуватели, които имат и двата вида потребности.

  • Информацията, предоставяна на бизнес - средите често включва официални документи и технически данни от различен тип. Услугите за тях често се предлагат в сътрудничество с технически библиотеки.

  • Ползувателите, търсещи информация за бизнеса често са хора, търсещи си работа, но и студенти, следващи икономика и сродни науки, които често се нуждаят от бизнес информация, която е сродна на исканата от страна на ползувателите от средите на бизнеса. Висшите училища, предлагащи икономически курсове, не винаги са в състояние да осигуряват всички адекватни на студентските потребности информационни ресурси.

  • В някои случай библиотеките могат да осигуряват добри услуги от този род за търговските камари, служби за подкрепа на бизнеса, патентни служби, национални регистри на компаниите, държавни служби. Публичните библиотеки не трябва да търсят дублиране на тези услуги, особено ако те са силно специализирани. Библиотеките не бива да влизат в конкуренция помежду си или да дублират съществуващите ресурси за сметка на обществото. Често най-доброто нещо, което центровете за бизнес - информация могат да направят за своите ползуватели е, да ги препратят към най-подходящия източник. Бизнес - библиотеката трябва активно да търси партньорства с други служби за бизнес - информация, с търговски камари, с правителствени агенции и пр. с оглед да се осигури най-широкия възможен достъп и познаване на нейните услуги.



Количеството на достъпната информация за фирми е огромно, но по-голямата част от него е достъпно само срещу заплащане на висока цена. Публичните библиотеки могат да се намират под натиск да възстановят някои от техните разходи, като взимат такси от своите ползуватели. В тази връзка е необходимо да се вземат решения относно политиката, която ще се следва, като се има предвид бюджета на библиотеката, желанието и склонността на ползувателите да плащат за услуги, необходимите за предлаганата услуга административни разходи, както и законодателната рамка, в която библиотеката функционира.
ПРЕПОРЪКИ ЗА ПРАКТИКАТА

Ресурси


За осигуряване на услуги за доставка на бизнес информация публичните библиотеки използват следните видове фондове:

  • Фирмени указатели – национални и международни, които съдържат информация, необходима за осъществяване на контакт с фирмата или пък навлизат в по-големи детайли и съдържат дори списъци с продуктите на фирмата, предлагани за продажба, с фабриките – клонове на фирмата (напр. Kompass); изследвания на пазара и др. информация, имаща отношение към маркетинга като официални статистики (данни от преброяване на населението и др. подобни).

  • Сбирки от национални и международни статистически данни, публикувани от официални и др. институции.

  • Техническа информация, в т. ч. стандарти като DIN, BSI или ASTM, правна информация като укази, закони, постановления и др. действащи на местна почва или в Европейския Съюз.

  • Информация за патенти, производства и продажби.

  • Информация, даваща възможност за преценка на стойността на фирми, както и дали си струва да им се отпусне кредит – в регионален и национален мащаб.

  • Статии от специализирани периодични издания по икономически, търговски и бизнес теми.

  • Списъци с организации, като правителствени служби, търговски камари, професионални организации, търговски дружества и асоциации, местни структури на властта и др., които могат да бъдат от полза за бизнеса.

  • Информация, необходима на стартиращите нов бизнес: запазени търговски марки, имена на фирми, отпускани грантове, регистри и процедури на регистриране и т.н., както и информация за интересуващите се от техническите аспекти на мениджмънта на действащите им предприятия и фирми.

  • Информация за внос и износ, в т.ч. и потребителски тарифи.

Информация по тези теми може да бъде предоставяна както в печатен вид, така и в електронна форма: изборът зависи от фактори като:



  • Разходи;

  • Достъпност;

  • Ниво на очакваното търсене;

  • Пространство, заемано от информацията в печатен вид;

  • Фактори, присъщи на електронната информация като необходимост от образование на персонала, вероятността ползувателите да могат да ползват информацията без чужда помощ;

  • Ограничения по отношение ползването на информацията от страна на издателите;

  • Честота на актуализацията;

  • Достъпност на компютърен хардуер и конкурентно предлагане на такъв.

(Виж примери за електронните източници, използвани от British Library’s Science Technology and Business section).


Библиотечните ползуватели, ползващи за първи път информационните ресурси на библиотеката, често не са в състояние да открият това, което търсят и се нуждаят от помощ. Необходимо е да се обсъдят задълбочено и да се изберат най-подходящите видове и размер на помощта, която библиотечният персонал би могъл да им окаже, както и начинът на нейното предоставяне (напр. чрез e-mail).


Каталог: proekti
proekti -> Програма за развитие на селските райони Проект "Младежка работилница" шанс за младите роми" на Сдружение "Партньори Кюстендил", по оп "Човешки ресурси", схема за социално предприемачество
proekti -> Училищен център за интеграция
proekti -> Програма асоки на проекта Калимера Културни приложения: Местни институции като посредници
proekti -> О б щ и н а к о с т и н б р о д общински съвет костинброд
proekti -> Община балчик т е Х н и ч е с к о
proekti -> Програма " околна среда 2007-2013 г." Решения за по-добър живот Дирекция на природен парк „Витоша"
proekti -> Technical specifications for gas installations (dvgw-trgi) Regles techniques pour installations de gaz (dvgw-trgi) Предговор
proekti -> О б щ и н а п а в е л б а н я обл. Стара загора


Сподели с приятели:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   47




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница