Джеймс Клиър атомни навици
Изтегляне 1.83 Mb. Pdf просмотр
|
- Навигация на страницата:
- КАРТОН ЗА ОТБЕЛЯЗВАНЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ НАВИЦИТЕ
| Глава 4. Човекът, който не изглеждаше добре 45 продал стока на няколко клиенти поред, които пазарували с такива ваучери. Когато дошъл редът на следващия клиент, той взел кредитната му карта, прекарал я през апа- рата, вдигнал ножиците и разрязал картата на две, действайки изцяло на автопилот, преди да вдигне поглед и да разбере по смаяното лице на клиента какво е направил. 50 Преди да започне работа в корпорация, една жена, с която се запознах по време на моите проучвания, работела като предучилищна възпитателка. Макар че вече работела с възрастни, старите ѝ навици не я напускали и когато колегите ѝ излизали от тоалет- ната, тя винаги ги питала дали са си измили ръцете. 51 Натъкнах се и на един разказ за мъж, който дълги години работил като спасител и след това, щом видел бягащо дете, му кресвал: „Не тичай!“. 52 С течение на времето знаците, които задействат навиците ни, стават толкова обичайни, че всъщност вече са невидими – лакомствата на кухненския плот, дистанционното до креслото, телефонът в джоба ни. Реакциите ни спрямо тези знаци са толкова дълбоко закодирани, не желанието да действаме сякаш се появява от нищото. Точно поради тази причина е необходимо да започнем процеса на промяна на поведението с осъзнаване. Първото, което трябва да направите, ако искате да промените навик, е да си дадете сметка за навиците и рутината, които вече имате. Ако навикът остане несъзнателен, не можете да очаквате да го подобрите. Както казва Карл Юнг: „Докато несъзнателното не се направи съзнателно, то ще ръководи живота ти и ти ще го наричаш съдба“ 53 КАРТОН ЗА ОТБЕЛЯЗВАНЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ НАВИЦИТЕ Японската железопътна система се смята за една от най-добрите в света. Ако някога ви се случи да пътувате с влак в Токио, ще забележите, че машинистите имат един особен навик. Докато кара влака, машинистът изпълнява някакъв ритуал, като посочва различни обекти и подвиква команди. Когато влакът наближи семафор, той го сочи и подвиква: „Свети зелено“. Когато влакът спира или потегля от спирка, той посочва скоростта, изписана на светлинното табло, и я назовава. Когато стане време за потегляне, сочи разписанието и изрича на глас часа на тръгване. На перона други служители изпълняват подобен ритуал. Преди всяко потегляне на влака гаровите работници посочват ръба на перона и извикват високо: „Чисто“. Всяка подробност се декларира, посочва се с пръст и се изрича на глас. Този процес, известен под името „Посочи и назови“, всъщност е система за без- опасност, която цели намаляване на грешките. „Посочи и назови“ намалява грешките с до 85%, а инцидентите – с 30%. 54 На пръв поглед изглежда нелепо, но работи невероятно 50 Helix van Boron, “What’s the Dumbest Thing You’ve Done While Your Brain Is on Autopilot,” Reddit, August 21, 2017, https://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/6v1t91/whats_the_dumbest_thing_youve_done_while_your/dlxa5y9. 51 SwordOfTheLlama, “What Strange Habits Have You Picked Up from Your Line of Work,” Reddit, January 4, 2016, https://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/3zckq6/what_strange_habits_have_you_picked_up_from_your/cyl3nta 52 SwearImaChick, “What Strange Habits Have You Picked Up from Your Line of Work,” Reddit, January 4, 2016, https://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/3zckq6/what_strange_habits_have_you_picked_up_from_your/cyl681q 53 Колкото и популярен да е този цитат на Карл Юнг, не можах да намеря оригиналния му произход. Може и да е перифраза от следния пасаж: „Според психологичното правило, когато вътрешна ситуация не се осъзнае, тя избива навън под името съдба. Тоест, когато индивидът си остава нераздвоен и не осъзнава своята вътрешна противоположност, светът трябва да действа по необходимост извън конфликта и да бъде разкъсан на две противоречащи си половини“. За повече вж. С. G. Jung, Aion: Researches into the Phenomenology of the Self (Princeton. N.J.: Princeton University Press, 1959), 71. 54 Alice Gordenker, “JR Gestures,” Japan Times, October 21, 2008, https://www.japantimes.co.jp/news/2008/10/21/reference/jr-gestures/#.WvIG49Mvzu1. 46 Атомни навици добре. Нюйоркското метро възприема преработена версия, която се състои „само от посочване“, и „в рамките на две години инцидентите с неправилно насочени влакове падна с 57%“. 55 Причината „Посочи и назови“ да е толкова ефективна се дължи на факта, че вдига нивото от несъзнателен навик към по-осъзнато действие 56 . Машинистите са инструкти- рани да използват очите, ръцете, устата и ушите си и по този начин вероятността да забележат някоя нередност е далеч по-голяма. Жена ми прави нещо подобно. Винаги когато излизаме от къщи, тя изрежда на глас най-важните неща, включени в списъка ѝ. „Взела съм ключовете, портфейлът е у мен, очилата са у мен, мъжът ми е с мен.“ Колкото по-автоматичен става един навик, толкова по-малка е вероятността да се замислим за него. Ако сме правили нещо хиляди пъти досега, започваме да пропускаме някои детайли. Просто предполагаме, че и този път ще бъде същото както преди. Толкова сме свикнали да правим това, което винаги сме правили, че не спираме да се запитаме дали действията ни са правилни. Много от грешките ни в по-голямата си част се дължат именно на липсата на себесъзнание. Едно от най-големите предизвикателства при промяната на навиците е умението да осъзнаваме онова, което вършим. То ни помага да си обясним защо последствията от вредните навици могат да се промъкнат незабелязано в действията ни. В личния си живот имаме нужда именно от система като „Посочи и назови“. От нея произлиза и Картонът за отбелязване на навиците – той представлява едно просто упражнение, което можете да използвате, за да осъзнаете по-ясно поведението си. Направете списък на всекидневните си навици. Ето ви един пример откъде да започнете: Събуждам се Изключвам будилника Проверявам си телефона Отивам в банята Претеглям се Вземам си душ Мия си зъбите Слагам си дезодорант Закачам хавлията да съхне Обличам се Правя си чаша чай ...и така нататък. 55 Allan Richarz, “Why Japan’s Rail Workers Can’t Stop Pointing at Things,” Atlas Obscura, March 29, 2017, https://www.atlasobscura.com/articles/pointing-and-calling-japan-trains 56 Когато бях в Япония, станах свидетел как тази система спаси живота на една жена. Малкият ѝ син пристъпи в „Шинкансен“ – един от най-известните високоскоростни влакове, пътуващ с над 300 километра в час – точно когато вратите се затваряха. Тя остана на перона и пъхна ръка в затварящия се процеп, за да хване детето. Ръката ѝ беше притисната от вратите, но влакът се готвеше да тръгне – точно преди да потегли, един гаров работник, който изпълняваше „Посочи и назови“ на перона, забеляза жената и успя да прекрати тръгването. Вратите се отвориха, жената, вече плувнала в сълзи, се спусна към сина си и минутка по-късно влакът потегли. – Б. а. |